雷軍：業(yè)界對小米期待過(guò)高

　　據國外媒體報道，過(guò)去4年，快速發(fā)展的小米成為了中國最大的智能手機廠(chǎng)商。而目前，該公司正面臨著(zhù)營(yíng)收增長(cháng)放緩、市場(chǎng)競爭日趨激烈等新挑 戰。與此同時(shí)，小米正在開(kāi)拓國際市場(chǎng)。許多業(yè)內人士都在關(guān)注，小米的模式未來(lái)能否持續，以及在中國市場(chǎng)的成功能否被復制至海外。

　　針對這些問(wèn)題，國外媒體近期對小米CEO雷軍進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。以下為專(zhuān)訪(fǎng)主要內容：

　　問(wèn)：小米取得了許多成績(jì)，但也面臨著(zhù)多方面挑戰。其中哪些挑戰最大?

　　雷軍：首先，我們需要控制好內部和外部對小米的過(guò)高期待。以往，我們每年能增長(cháng)幾倍，但全球經(jīng)濟正處于困難時(shí)期，今年上半年我們同比增長(cháng)33%。所有人都在說(shuō)：“你們的增長(cháng)不夠快。”這很愚蠢。我們只是一家成立5年的創(chuàng )業(yè)公司。這樣的期待對于我們來(lái)說(shuō)是過(guò)高的。

　　5 年前，我們沒(méi)有任何包袱。我們從零開(kāi)始，所有人都在挑戰我們。但目前我們已經(jīng)感覺(jué)到，我們有些東西需要捍衛，需要打贏(yíng)每一場(chǎng)戰斗。我認為，這并不是我想要 的局面。在這樣的競爭中，我們很容易失敗。我們的期望是成為智能手機行業(yè)更強的參與者，而不僅僅是規模更大的參與者。因此，我們需要在公司內部和外部控制 好預期，并按自己的步伐前進(jìn)。核心在于做好最基本的工作，包括用戶(hù)體驗和產(chǎn)品創(chuàng )新。我們要如何開(kāi)發(fā)出令人們驚嘆的產(chǎn)品?

　　其次，我們需要證明，我們的商業(yè)模式能成功復制至海外，至少在一個(gè)市場(chǎng)取得成功。我們需要盡最大努力，從而在幾個(gè)新興市場(chǎng)獲得全面成功。

　　我們給自己3年時(shí)間，成為印度排名前三，甚至第一的智能手機品牌。我們的商業(yè)模式并不在于售出多少部手機。除非我們能在某一國家或地區成為具有較強影響力的廠(chǎng)商，否則我們無(wú)法進(jìn)行商業(yè)化。

　　例如，我們已在臺灣和香港地區開(kāi)展業(yè)務(wù)，但這些市場(chǎng)的人口規模較小，因此不利于在線(xiàn)業(yè)務(wù)。在線(xiàn)運營(yíng)的核心基于龐大的人口。因此，我們希望面向印度和其他大國的10%至20%人口開(kāi)展銷(xiāo)售。隨后，我們將獲得大型媒體機構的影響力，有機會(huì )以多種方式去推進(jìn)商業(yè)化。

　　我們面對的挑戰在于，人們期望我們能達到某些業(yè)績(jì)數字。我們的競爭對手也越來(lái)越強。以往，我們是創(chuàng )新者、挑戰者和變革者，其他廠(chǎng)商并沒(méi)有重視我們。突然之間，我們就成為了市場(chǎng)第一，而所有人都瞄準了我們。過(guò)去一年左右，我們遭遇了一定的公關(guān)和競爭壓力。

　　問(wèn)：小米總裁林斌曾表示，未來(lái)5年，在智能手機市場(chǎng)取得重大突破非常困難。那么小米要如何創(chuàng )新?你們如何贏(yíng)得競爭?

　　雷 軍：中國智能手機行業(yè)已成為一場(chǎng)消除游戲。在全球范圍內，手機一直是競爭最激烈的市場(chǎng)。很難想象，目前在中國仍有數十家手機公司。目前，全球剩余的手機公 司已經(jīng)不多。這一消除游戲還將持續兩三年時(shí)間。我們專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品，推動(dòng)市場(chǎng)份額翻番。我們還有很大的改進(jìn)空間。如果我們能做得更好，我肯定我們的 市場(chǎng)份額可以翻番。對我來(lái)說(shuō)，競爭越激烈越好，因為我們擁有先發(fā)優(yōu)勢和規模優(yōu)勢。競爭可能會(huì )很血腥，對其他人來(lái)說(shuō)很殘酷。但對我來(lái)說(shuō)，出現這樣的競爭更 好。

　　關(guān)于創(chuàng )新，難以取得突破并不意味著(zhù)突破無(wú)法實(shí)現，或是沒(méi)有必要。盡管很難實(shí)現大的創(chuàng )新，但用戶(hù)體驗中的很多方面都值得我們進(jìn)一步思考及創(chuàng )新。 以往，你開(kāi)發(fā)一款手機，希望賣(mài)給全球數十億人。但現在不是這樣的思路。你需要針對不同人群、不同場(chǎng)景設計不同的手機。很難面向所有用戶(hù)實(shí)現重大創(chuàng )新。但面 向不同用戶(hù)、不同場(chǎng)景的創(chuàng )新尚未真正開(kāi)始。每個(gè)人群都有自身的需求。

　　問(wèn)：能否解釋一下小米的商業(yè)模式?如果你們不通過(guò)硬件賺錢(qián)，那么利潤來(lái)自何處?

　　雷 軍：我已經(jīng)解釋這一問(wèn)題1萬(wàn)次?；蛟S這是由于，小米是第一家指出，硬件可以形成平臺的公司。我們已經(jīng)看見(jiàn)，騰訊、百度、谷歌(微博)和Facebook建 設了自己的平臺。小米發(fā)現，如果有著(zhù)正確的做法，那么手機也能成為在線(xiàn)平臺。規模有多大?目前，1.3億中國人使用小米手機，占中國人口的10%。我們的 用戶(hù)幾乎都是年輕人，因此我們能影響20%至25%的年輕人口。他們會(huì )看電視、聽(tīng)音樂(lè )、閱讀電子書(shū)和新聞。小米提供了所有一切。這使得小米成為了龐大的內 容渠道。每天，用戶(hù)使用我們的手機115次，花4個(gè)半小時(shí)在手機上?？梢韵胂笠幌?，我們擁有一個(gè)多么強大的廣播平臺。

　　問(wèn)：小米今年進(jìn)行了兩起重要招聘，其中一次招聘關(guān)于知識產(chǎn)權，而另一次則是首席財務(wù)官。在知識產(chǎn)權方面，小米的情況如何?而在招聘首席財務(wù)官之后，你們是否考慮IPO(首次公開(kāi)招股)?

　　雷軍：高通前全球高級副總裁王翔于7月份加入小米，負責知識產(chǎn)權。我們應當在這一領(lǐng)域取得進(jìn)展。小米非常關(guān)注創(chuàng )新。去年，我們申請了2700項專(zhuān)利，而今年的目標是4000項。

　　關(guān)于IPO，我們并不認為會(huì )在5年內上市。原因很簡(jiǎn)單。我持有5家上市公司的控股股份，充分理解上市帶來(lái)的好處和限制。我認為，5年后將會(huì )是小米考慮IPO的更理想時(shí)機。

　　問(wèn)：宏觀(guān)經(jīng)濟情況是否對小米造成了影響?

　　雷 軍：當然，影響會(huì )存在。人民幣匯率出現貶值，而印度貨幣和印尼貨幣也是如此。巴西貨幣的情況更糟。如果我們不調整價(jià)格，那么貨幣貶值意味著(zhù)我們將遭遇虧 損。不過(guò)幸運的是，我們的國際業(yè)務(wù)規模還不大，不到我們總營(yíng)收的10%。