關(guān)于MIUI7批判 我們有一種病態(tài)思維

　　昨天有朋友讓我寫(xiě)寫(xiě)MIUI7，一定要批判的角度。這被我拒絕了。不是小米不值得批判，事實(shí)上我一直在思考小米成長(cháng)的軌跡與規律。但我不喜歡為批判而批判，它其實(shí)考驗著(zhù)我們自身的思維創(chuàng )新。

　　MIUI7遭遇一波質(zhì)疑，確實(shí)也不能說(shuō)沒(méi)有什么理由。從6到7，小米中間每周都有更新、補丁，許多就已經(jīng)是7的基礎。這導致每年一次的小米生態(tài)大會(huì )，顯得并沒(méi)有什么令人震撼的感受。

　　如果沒(méi)有蘋(píng)果式“還有下一個(gè)”的效果制造，穿插一些硬件信息、生活服務(wù)信息，就更顯得單薄了。而且，每次都是雷軍(微博)從頭到尾講述，即便有些冷幽默、鈍感力，也已經(jīng)審美疲勞。

　　但這恰恰是考驗一個(gè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、媒體、大眾心態(tài)的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　我覺(jué)得批評并不妨礙小米展示出來(lái)的微創(chuàng )新的力量。MIUI7沒(méi)有所有革命變化，那是因為，這家企業(yè)已經(jīng)具有生態(tài)的競爭力。小米的細膩、細密、人性，服務(wù)導入的自然、潤物細無(wú)聲，對于許多習慣僅從新聞效果出發(fā)思考生態(tài)、期望一夜之間天翻地覆的那里，已經(jīng)有些不適應。

　　其實(shí)，從1到7，MIUI已經(jīng)歷了更多細微的變化。至少在中國，還沒(méi)有看到哪家系統做到它現有的流暢度，小米的系統體驗比蘋(píng)果iOS更適合中國人。

　　華為手機不錯，但它的系統與硬件的優(yōu)化與匹配，確實(shí)還差強人意。

　　當我們時(shí)刻期待某家企業(yè)每次都推出所謂革命產(chǎn)品時(shí)，心態(tài)上變化的不是企業(yè)，而是大眾自己。尤其是媒體。處處從0到1的革命與顛覆的思維，并不適合現實(shí)的商業(yè)運營(yíng)。盡管從微觀(guān)角度說(shuō)，微創(chuàng )新也是從0到1。

　　中國人其實(shí)并不缺少革命。我們革命太多了。我們比其他民族都善于革命與顛覆。但是，我們的革命往往是一股腦打倒舊世界，建造新世界。而最后我們建造的時(shí)候才發(fā)現，我們還得依靠被我們打倒的那一幫子的許多材料。

　　革命不是異質(zhì)異構的變化，更多時(shí)候是異構，重構。最容易觀(guān)察到的是，人民依舊還似乎人民。大眾依舊還是大眾，消費者依舊還是消費者。

　　我們不缺革命，我們缺的是專(zhuān)注、聚焦，為了單點(diǎn)突破而犧牲更多眼前利益，敢于日復一日坐冷板凳。過(guò)往手機業(yè)，我們看到太多外觀(guān)牛逼，內里粗糙之極的。企業(yè)的運營(yíng)也是。

　　革命不是一夜之間來(lái)的，而是茍日新，日日新。

　　從這點(diǎn)上說(shuō)，小米是一家值得尊重的中國式企業(yè)。它的成功有它內在的邏輯，而不完全是所謂模仿。很多人批評它，昨晚也有同學(xué)讓我寫(xiě)寫(xiě)小米的批判文章。我覺(jué)得小米身上有毛病，尤其是過(guò)度追求出貨目標損害了一些服務(wù)口碑，也包括一些明顯暫時(shí)不合適的多元舉動(dòng)。除了產(chǎn)品，它玩的其實(shí)是一種資金的效率。小米是一家金融氣質(zhì)濃厚的公司。

　　但我覺(jué)得這個(gè)階段，我們更應該鼓勵小米。事實(shí)上，只就現有規模來(lái)深耕服務(wù)，已經(jīng)很少有對手超過(guò)它了。許多人盲目批判生態(tài)，其實(shí)看不到小米這種微觀(guān)的、靜悄悄的企業(yè)變化。

　　蘋(píng)果其實(shí)也是一家擅長(cháng)微創(chuàng )新的企業(yè)。進(jìn)入微創(chuàng )新周期，其實(shí)是一種系統化創(chuàng )新。這里的系統不是操作系統，而是綜合的體系，不會(huì )為追逐某一邊角，或完全劍走偏鋒，制造效果的創(chuàng )新。你能看到，蘋(píng)果產(chǎn)品的硬件總讓你感覺(jué)那么不咋地，但是與系統搭配起來(lái)，綜合性能、體驗確實(shí)依然最為出色。

　　我還是那句話(huà)。微創(chuàng )新的蘋(píng)果比革命的蘋(píng)果更可怕：1、微創(chuàng )新不是邊角料創(chuàng )新，而是系統化創(chuàng )新。從硬到軟、服務(wù)，復用、積淀更深，能充分挖掘技術(shù)的商業(yè)價(jià)值;2、每年一兩款產(chǎn)品，可省去大量低效率的營(yíng)銷(xiāo)費;3、供應鏈掌控更穩，交易成本低;4、有利于用戶(hù)持續強化品牌認知;5、微創(chuàng )新是一種商業(yè)運營(yíng)。

　　過(guò)去在報社做新聞時(shí)，常常喜歡追逐所謂重大事件、大公司。那確實(shí)很吸引眼球。有無(wú)窮的信息，報道起來(lái)顯得很有名字。其實(shí)同質(zhì)化程度最高。無(wú)聊的時(shí)候最多。而真正考驗功力的，是沒(méi)有所謂突發(fā)事件時(shí)，你對新聞的響應。新聞其實(shí)沒(méi)有什么淡旺季之分。大事件只是無(wú)數小事件累積的結果。當你每天所謂大事件時(shí)，你忘記了周?chē)l(fā)生著(zhù)無(wú)數的變化，只是看不到或熟視無(wú)睹。企業(yè)微觀(guān)的經(jīng)營(yíng)也是如此。文化力量一直在其中發(fā)生著(zhù)決定性的作用。

　　每天活在媒體筆下的企業(yè)大事件信息，都像資本市場(chǎng)的信息一樣，價(jià)值已經(jīng)被反映過(guò)，產(chǎn)業(yè)鏈早就走在新聞前面了。

　　多年來(lái)，中國被一股過(guò)度渲染的“從0到1”的思維給扯到了虛脫。大躍進(jìn)其實(shí)就是護士微創(chuàng )新、缺乏微創(chuàng )新的表現。然后，在一種“不斷革命論”的思維下，制造一輪輪泡沫。而每輪所謂革命中間的過(guò)渡，都缺乏思想、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，最后出現很多笑話(huà)，以及許多人文、商業(yè)悲劇。單說(shuō)過(guò)去30多年，中國商業(yè)社會(huì )搞出來(lái)的革命還少么?

　　當然，微創(chuàng )新步入一個(gè)階段后，如果還固守在一個(gè)所謂模式里，一定成為庸俗的組織。革命的種子需要提前埋下，但未必是當下發(fā)生。一個(gè)可資借鑒的例子是，多年前，具有英特爾在存儲領(lǐng)域遭遇日本9大半導體企業(yè)沖擊后，它就敢于同時(shí)埋下兩條不同的技術(shù)線(xiàn)路，最終獲得大成。

　　確實(shí)稱(chēng)不上革命產(chǎn)品，小米生態(tài)發(fā)布會(huì )還缺乏生態(tài)思維，應該讓伙伴講故事，而不是雷軍出來(lái)講。但它確實(shí)證明了中國微創(chuàng )新的力量，是值得鼓勵而不是盲目批判的。實(shí)際上，關(guān)于創(chuàng )新，我們已經(jīng)陷入病態(tài)思維，它反映出一個(gè)國家、群體的騷動(dòng)與喧嘩，缺乏真正的深入人心、落地服務(wù)的心態(tài)。