從微軟的戰略機遇中我們能學(xué)到什么

　　微軟正經(jīng)歷一個(gè)極具挑戰性的時(shí)期。首席執行官Satya Nadella正在解決公司非常嚴重定位危機，因為作為個(gè)人電腦市場(chǎng)的軟件巨頭核心業(yè)務(wù)的份額正在穩步下降，微軟周?chē)氖澜缭诎l(fā)生迅速的變化。在這篇文章中，我會(huì )審視三樣微軟所面臨的戰略危機以及未來(lái)發(fā)展，總結能從中學(xué)到什么。

　　下方的圖表描繪出微軟在當下商業(yè)環(huán)境里較糟糕的表現，這家企業(yè)一直靠個(gè)人電腦銷(xiāo)售要拿到Windows許可來(lái)獲取豐厚利潤，但世界早已不同了。移動(dòng)端才是未來(lái)，而且微軟目前的商業(yè)模型和價(jià)值主張也不再適合其面臨的商業(yè)環(huán)境。

　　當你享受市場(chǎng)的主導地位很久后，要在其他領(lǐng)域也獲得相同利潤率或王者地位幾乎是不可能的，可以說(shuō)微軟如果想開(kāi)拓其他領(lǐng)域注定是失敗的，因為要改寫(xiě)那些曾與微軟“友好相處”企業(yè)的市場(chǎng)份額。

　　所以該采取什么措施呢?Satya Nadella正面對著(zhù)相當嚴峻的戰略危機，希望探討出微軟未來(lái)的成功會(huì )是怎樣。

　　接下來(lái)是我從行業(yè)分析師與記者的文章中總結出的三個(gè)危機挑戰：

　　1.改善舊商業(yè)模型，并保持活力

　　個(gè)人電腦銷(xiāo)售界的隕落，而且微軟Windows 10可能沒(méi)法挽救今年的市場(chǎng)。——Aaron Tilley2015年7月10日

　　對于谷歌這樣的企業(yè)，遷移到移動(dòng)界是明智的。移動(dòng)端現在是廣告的寵兒，而且公司可以重塑其基于網(wǎng)絡(luò )的商業(yè)模型，轉移到移動(dòng)端的第一階梯。微軟曾經(jīng)利潤豐厚的許可證模式正逐漸變得無(wú)足輕重，但仍能從Windows和Office處獲得收入，只不過(guò)要在不同的領(lǐng)域：移動(dòng)端。Office365是微軟所提供的一種軟件服務(wù)，用戶(hù)能通過(guò)不同的設備跨操作系統使用。Nadella監督了Windows 10的發(fā)布過(guò)程并且決定免費發(fā)售，這是企業(yè)巨頭絕對不會(huì )做的事。從這些舉動(dòng)中可見(jiàn)一些新的定價(jià)策略正在部署?？蛻?hù)可以免費升級微軟產(chǎn)品，但必須單獨購買(mǎi)高端軟件或硬件的升級(蘋(píng)果是通過(guò)iOS升級的)。Office365也是微軟增加收入的一個(gè)嘗試，摒棄之前一個(gè)設備綁定一個(gè)許可證的方式，而是采取可以通過(guò)多種設備訂閱的辦法。

　　那又怎么樣?Alex Osterwalder總是提醒我：價(jià)值主張和商業(yè)模式就像放在冰箱里的酸奶一樣會(huì )慢慢過(guò)期?，F有的成功會(huì )變得無(wú)足輕重或是很快被商業(yè)環(huán)境拋棄，特別是科技這一行。微軟的許可證模式也許曾稱(chēng)霸一方，但用戶(hù)現在不再重視其商業(yè)模式所提供的服務(wù)了，企業(yè)一定要做好轉變的準備。

　　2.建立一個(gè)能夠構造企業(yè)未來(lái)的文化

　　從Ballmer風(fēng)格回到Gates(蓋茨)風(fēng)格“為什么微軟在新首席執行官Satya 的帶領(lǐng)下步入正軌”——Carlos Domingo 2014年2月5日

　　前首席執行官Steve Ballmer鼓勵的企業(yè)文化是將注意力都灌輸在主導市場(chǎng)上，具體是通過(guò)提升現有業(yè)務(wù)并且保持住狀態(tài)?？偟膩?lái)說(shuō)企業(yè)核心就是Windows，就算偶爾有創(chuàng )新也是圍繞這一特定業(yè)務(wù)產(chǎn)生的。雖然把錢(qián)投入了非常棒的研發(fā)團隊，經(jīng)過(guò)努力開(kāi)發(fā)出一些成功的產(chǎn)品比如XBOX和大量類(lèi)似Sharepoint的專(zhuān)業(yè)協(xié)作服務(wù)，但這其中沒(méi)有一樣能夠匹配Windows的規模。首席執行官Satya Nadella提出的愿景則是放眼未來(lái)，Windows只是微軟發(fā)展過(guò)程的一個(gè)重要組件。Nadella意識到微軟不會(huì )像以前一樣占主導地位，但他仍決心探索，從那些會(huì )帶領(lǐng)公司往不同方向發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)中獲得利潤。這就產(chǎn)生了戲劇性的轉變，比如打開(kāi)生態(tài)圈這樣圈外人也能為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力，是微軟“贏(yíng)家通吃”商業(yè)文化的大變革。

　　所以呢?大家應當捫心自問(wèn)：你的公司存在有利于創(chuàng )造未來(lái)的結構嗎?還是之內改善現存的結構?過(guò)于關(guān)注現有的商務(wù)會(huì )阻礙公司的發(fā)展，你的公司需要一個(gè)完全新的結構，一個(gè)能夠為業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展負責的結構，它會(huì )與現有業(yè)務(wù)共存，但需要獨立的文化、資源和技能來(lái)運作。

　　3.為了未來(lái)嘗試新的商業(yè)模式

　　創(chuàng )新不是魔術(shù)，微軟在移動(dòng)平臺大戰中已經(jīng)輸了，它已經(jīng)被攔在門(mén)外。——Benedict Evans2015年7月30日

　　微軟對于自己在這個(gè)“移動(dòng)為王，云端為首”世界中所能夠提供的還并不清晰，雖然曾經(jīng)嘗試過(guò)制造Windows Phone但失敗了。不過(guò)Nadella正擁護微軟商業(yè)模式中的優(yōu)勢并且把中上等的資源替換給新發(fā)展項目。Office可能在移動(dòng)端很好的占領(lǐng)了“生產(chǎn)力”部分，該企業(yè)的Azure云服務(wù)平臺也算是微軟占領(lǐng)有爭議領(lǐng)域的一個(gè)勝利表現?，F有的基礎設施對于微軟將來(lái)轉變生態(tài)圈發(fā)展時(shí)建立的服務(wù)和工具很重要，這些優(yōu)勢都沒(méi)有采用“Windows為本”的方法。

　　從中我們又學(xué)到了什么?你的商業(yè)模式也許會(huì )涵蓋不同的優(yōu)勢或現有資源，但這些都只是公司將來(lái)發(fā)展的燃料。微軟和許多其他公司一樣，可能會(huì )跟隨亞馬遜的腳步，畢竟這家電子商務(wù)巨頭能夠利用企業(yè)當時(shí)的資源創(chuàng )造出供企業(yè)或消費者使用的十分成功的云存儲平臺。