五年喬布斯模仿秀：國產(chǎn)手機陷演技困局

　　人生在世，全靠演技。從2011年8月16日，雷軍穿上凡客T恤帆布鞋站在798藝術(shù)區發(fā)布小米手機開(kāi)始，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商已經(jīng)走過(guò)了五年“喬布斯式”手機發(fā)布會(huì )的劇情。

　　2011年8月16日那場(chǎng)開(kāi)天辟地的發(fā)布會(huì )是這樣講故事的——配置和跑分、情懷和夢(mèng)想、工藝和做工，種種關(guān)鍵詞都被放進(jìn)一場(chǎng)“喬布斯的模仿秀”之中，雖然拙劣且又夸耀，但卻在合約機爛大街的國產(chǎn)手機市場(chǎng)中吹來(lái)清新之風(fēng)。從產(chǎn)品、企業(yè)的定位，到營(yíng)銷(xiāo)的策略，雷軍和小米一直以蘋(píng)果作為參照的對象，這種做法在當時(shí)“中華酷聯(lián)”壟斷的國產(chǎn)手機市場(chǎng)中殺出了一片不一樣的海洋。

　　如今，五個(gè)年頭已經(jīng)過(guò)去了。大大小小的發(fā)布會(huì )筆者也看了幾十場(chǎng)。有講配置的、有講做工的、有講情懷的、有講夢(mèng)想的、又說(shuō)相聲的、有攻擊友商的，但發(fā)布會(huì )卻越看越枯燥——套路基本相似，內容基本相同，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商已經(jīng)陷入了演技困局。

　　重復五年的喬布斯式模仿秀

　　“瓊瑤式”言情劇的套路往往是這樣的：男主角，不外乎兩種形象，要么溫文爾雅如秦漢，要么咆哮怒吼如馬景濤。女主角則是典型的“外柔內剛”，楚楚可憐、淚眼婆娑，但她們都對愛(ài)癡狂，甚至偏執。男女主人公歷經(jīng)千難萬(wàn)險打破重重阻力從頭到尾只干一件事——談戀愛(ài)。結局無(wú)外乎是幸福or悲慘地證明真愛(ài)，最終在一起。

　　國產(chǎn)手機廠(chǎng)商的發(fā)布會(huì )套路如也越來(lái)越如“瓊瑤式”言情劇一樣狗血：

　　CEO身著(zhù)休閑裝站在舞臺上，上演喬布斯式模仿秀。身后是精美的PPT，他緩緩講述一個(gè)強迫癥逼瘋一群工程師的故事。偏執的CEO，同時(shí)擔起了產(chǎn)品經(jīng)理的重擔，帶著(zhù)一群苦逼的工程師，為了用戶(hù)體驗這四個(gè)字，開(kāi)啟了苦逼的手機制造之旅。他們?yōu)榱私饘龠吙蜻M(jìn)行了N萬(wàn)次的測試，他們?yōu)榱嘶《群笊w進(jìn)行了N萬(wàn)次的打磨，他們?yōu)榱嗽O計定型廢棄了N萬(wàn)部手機。這一切沒(méi)有什么X用的偏執都是為了完美，為了用戶(hù)體驗。經(jīng)歷了N個(gè)月的艱難險阻，一群強迫癥終于打造出了一款秒殺iPhone、橫掃三星、腳踏友商的完美手機，而且這款手機售價(jià)只要1N99。手機發(fā)布結束后還有One More Thing，一個(gè)超級實(shí)用的小玩意，顛覆傳統工業(yè)設計，獨具工匠精神，售價(jià)只要N99......

　　很難想像，這樣的狗血劇情的發(fā)布會(huì )竟然在中華大地上上演了5年。而且這樣的劇情正在從手機圈向電動(dòng)車(chē)圈、自行車(chē)圈乃至知識產(chǎn)權行業(yè)蔓延。更難想象的是，每次發(fā)布會(huì )上，一群IT記者以及自媒體能夠忍耐住看到開(kāi)頭就猜到結尾的痛苦一坐便是兩個(gè)小時(shí)。更更更難想象的是，這些IT記者以及自媒體能夠坐在小板凳上，將這樣重復的狗血劇情反復看了5年。(PS:車(chē)馬費的威力真的有這么大嘛?)

　　媒體溝通會(huì )形式和內容流俗

　　國產(chǎn)手機廠(chǎng)商的發(fā)布會(huì )越大越不嫌大，排場(chǎng)也越來(lái)越足，從大型酒店到國家會(huì )議中心，從國家會(huì )議中心到奧雅會(huì )展，從奧雅會(huì )展到水立方。(PS:筆者腦洞大開(kāi)一下，手機發(fā)布會(huì )有一天會(huì )不會(huì )開(kāi)到鳥(niǎo)巢?)

　　前天的中興年度新旗艦AXON天機發(fā)布會(huì )在水立方召開(kāi)，一位通信行業(yè)的自媒體老師和筆者溝通表示，這樣一場(chǎng)發(fā)布會(huì )預算連場(chǎng)地費、設備費等各類(lèi)費用在一起應該在500萬(wàn)上下。今年5月，樂(lè )視手機及樂(lè )視生態(tài)發(fā)布會(huì )竟邀請了上千家媒體，上下午分場(chǎng)一共開(kāi)了8個(gè)小時(shí)，創(chuàng )近年來(lái)國產(chǎn)手機發(fā)布會(huì )排場(chǎng)之最，保守估計預算高達千萬(wàn)。

　　大型發(fā)布會(huì )耗時(shí)耗力，媒體公關(guān)效果性?xún)r(jià)比太低，不少?lài)a(chǎn)手機廠(chǎng)商已經(jīng)把發(fā)布會(huì )改成了小規模的“媒體溝通會(huì )”。請上數十家媒體或自媒體，開(kāi)一場(chǎng)關(guān)門(mén)會(huì )議。小米Note頂配版“品鑒會(huì )”以及月初的滴滴快的融資媒體溝通會(huì )都是“媒體溝通會(huì )”的典型案例。

　　“媒體溝通會(huì )”看似拉近了距離，但從形式和內容上看，更多的依舊是“喬布斯式模仿秀”的縮小版上演，套路基本相似，內容基本相同，講配置、講做工、講情懷、講夢(mèng)想的主題不變。中間媒體溝通提問(wèn)環(huán)節雖然滿(mǎn)足了媒體的求知欲望，但時(shí)間一長(cháng)，形式內容流俗，依舊少了當年“喬布斯式模仿秀”在國內初次上演時(shí)石破天驚而又無(wú)人看懂的效果，顯得食之無(wú)味棄之可惜。

　　完美手機永遠都在發(fā)布會(huì )上

　　完美手機永遠都在發(fā)布會(huì )上，發(fā)布會(huì )和用戶(hù)體驗往往會(huì )呈現買(mǎi)家秀和賣(mài)家秀的落差。

　　無(wú)論是產(chǎn)品發(fā)布會(huì )還是媒體溝通會(huì )還是新品品鑒會(huì )上，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商總能把產(chǎn)品說(shuō)到完美無(wú)瑕，讓消費者為情懷為做工為配置為售價(jià)買(mǎi)單，但實(shí)際量產(chǎn)上市后手機問(wèn)題不斷，消費者只能自吞苦果。

　　筆者朋友圈已經(jīng)不止一次出現這樣的情況：小米Note頂配版“品鑒會(huì )”后，當時(shí)興高采烈的自媒體老師在數周或者數月后發(fā)現手機無(wú)故損壞時(shí)，頓時(shí)米粉轉米黑。筆者也不止一次發(fā)現，發(fā)布會(huì )上“完美”的一加被網(wǎng)友爆出黃屏問(wèn)題，發(fā)布會(huì )上“完美”的魅族被評測媒體爆出品控問(wèn)題，發(fā)布會(huì )上“完美”的錘子最終因為一場(chǎng)視頻撕逼直播走下神壇......

　　完美手機永遠都在發(fā)布會(huì )上，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商無(wú)論演技多么高超，最終都擺脫不了事實(shí)慘淡遭人揶揄的結局。這種故事竟然最終還讓人產(chǎn)生抗體，習以為常。

　　在前幾天某手機大廠(chǎng)的發(fā)布會(huì )上，某CEO在臺上處處貶低友商，抬高自己。大講特講之中，臺下的媒體朋友嗤笑聲不斷。當這位CEO需要調動(dòng)氣氛之時(shí)，該員工們群情激奮，媒體朋友們也應和著(zhù)鼓掌喝倒彩。在One More Thing環(huán)節之時(shí)，媒體紛紛提前離場(chǎng)，等One More Thing結束后，場(chǎng)上只剩了一半左右的觀(guān)眾，而幾位嘉賓依舊旁若無(wú)人面不改色地談?wù)撝?zhù)自己的感受。整場(chǎng)發(fā)布會(huì )場(chǎng)景之滑稽令筆者忍俊不禁又汗顏不已。

　　后記：

　　歷史總是驚人相似,但不會(huì )簡(jiǎn)單重復。但黑格爾面對這句話(huà)時(shí)卻認為，歷史往往會(huì )發(fā)生驚人的重復，第一次是以喜劇面目出現，第二次則以鬧劇出現。

　　歐洲歷史上，拿破侖一世稱(chēng)帝之時(shí)，法蘭西稱(chēng)霸歐陸名滿(mǎn)天下。拿破侖二世也自覺(jué)是個(gè)拿破侖式的英雄，妄圖重演拿破侖一世的輝煌，但歷史給出的答案卻不啻鬧劇小丑。

　　如今的國產(chǎn)手機市場(chǎng)有多少玩家如拿破侖二世一般，妄圖重演“喬布斯式”的輝煌，殊不知整場(chǎng)演技不啻鬧劇小丑。