財報呈現史上最大凈虧損 微軟拿什么逆轉和自救？

　　英雄時(shí)運不濟跌入谷底，轉而奮發(fā)圖強，最后重振雄風(fēng)，這是大部分美國電影所講述的故事，也是微軟希望讓華爾街看到自己正在講述的故事。

　　北京時(shí)間周三凌晨，微軟發(fā)布了舊財年第四季度財報及全年財報。受到收購諾基亞拖累，微軟創(chuàng )下史上最大季度凈虧損記錄。然而就在幾天前，在美國奧蘭多舉辦的WPC上，微軟CEO納德拉和一眾高管悉數亮相講述了其新的商業(yè)策略。高達75億美元的減記費用，在其內部看來(lái)是一種壯士斷腕的舉措。

　　但是，市場(chǎng)是否會(huì )接受微軟轉型思路還是未知數。同樣老牌IT企業(yè)的IBM雖然喊出轉型并提出一些切實(shí)的舉措，但其財報顯示業(yè)績(jì)已經(jīng)連續13個(gè)季度下滑。對微軟來(lái)說(shuō)，危機不只是來(lái)自收購的諾基亞業(yè)務(wù)，還包括PC行業(yè)整體衰落，以及傳統授權許可等數個(gè)傳統業(yè)務(wù)的下滑。

　　與之對應的是微軟的云業(yè)務(wù)，其營(yíng)收在最近幾個(gè)季度不斷上升。但值得注意的是，一方面，第四季度商業(yè)云業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(cháng)88%，相比前幾個(gè)季度大于100%的增長(cháng)速度其已經(jīng)放緩;另一方面，作為云解決方案的一部分Office 365的商業(yè)變現能力得以體現，但是這也沖擊到了企業(yè)級Office產(chǎn)品與服務(wù)，后者在該財季收入下降了4%。

　　納德拉上任之后即提出“移動(dòng)為先、云為先”的戰略，目前來(lái)看的確解決了微軟一些從PC時(shí)代進(jìn)入多終端聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所遇到的困難。只是這筆“學(xué)費”，微軟還需要付出多少，仍難以回答。

　　重塑

　　微軟傳統的銷(xiāo)售一份份拷貝的模式正在被打破。納德拉表示，“我們不再將每件事物看成是相互獨立的，而是把一切與核心創(chuàng )新、溝通、協(xié)作和業(yè)務(wù)流程相關(guān)的項目集成在了一起。”

　　一周前，微軟宣布，其將把“云解決方案供應商計劃”拓展至全球131個(gè)市場(chǎng)，并將Azure和CRM Online加入可選服務(wù)列表。此外，微軟的整合方式有利于讓其他業(yè)務(wù)應用和生產(chǎn)力工具的開(kāi)發(fā)者也能方便地加入。

　　這樣做的重要性在于，可以幫助微軟打破因為不同產(chǎn)品體系分類(lèi)定義在客戶(hù)內部造成大量不匹配的問(wèn)題，從而阻礙后者取得成功和實(shí)現差異競爭。

　　在過(guò)去的一年里，微軟已經(jīng)利用其Cortana、Delve、PowerBI的方式改變其與Office 365的交互方式。而在打造應用和工具時(shí)，微軟已將協(xié)作的需求放在了最基礎的設計思路中，以便實(shí)現基于網(wǎng)絡(luò )的動(dòng)態(tài)工作。

　　微軟曾探討如何利用Skype Translate改變不同語(yǔ)言的人們相互溝通的方式。一年后，微軟希望打破的是更多束縛用戶(hù)的界限，即讓人、軟件和設備更自由的連接。COO凱文•特納表示，超過(guò)12億的Office用戶(hù)將成為其堅實(shí)的基礎。

　　事實(shí)上，iOS和Android平臺的Office下載量已達到1億，微軟預計，全新Office 365 E5的潛在市場(chǎng)規?？蛇_560億美元。

　　不僅如此，納德拉在一周前展示了GigJam計劃，后者打破了設備、應用和人之間的壁壘，使其互聯(lián)互通。納德拉稱(chēng)，這是微軟對未來(lái)生產(chǎn)力業(yè)務(wù)流程和溝通方式的規劃。

　　構建

　　對占PC操作系統份額90%以上的微軟來(lái)說(shuō)，其必須在PC以外的產(chǎn)品上尋找到新的空間，以應對PC產(chǎn)業(yè)的衰敗。即將上市的Windows 10因其對多類(lèi)終端的覆蓋成為微軟新的機會(huì )，納德拉表示，對于生態(tài)系統來(lái)說(shuō)，Windows 10將不僅是一項技術(shù)。

　　事實(shí)上，早在一月份，Windows開(kāi)發(fā)部門(mén)主管Terry Myerson就喊出了“Windows即服務(wù)”的口號。對微軟而言，其改變了以往兩三年推出新產(chǎn)品更新迭代的習慣。從已公開(kāi)的產(chǎn)品細節來(lái)看，其從語(yǔ)音識別與交互、對話(huà)框窗體設計，以及產(chǎn)品功能的使用邏輯等方面，已使得Windows 10能夠靈活地切換在不同硬件設備上，尤其是移動(dòng)設備。