HTC該向小米華為學(xué)習什么？

　　HTC在一步步滑落，CEO王雪紅向股東致歉，并發(fā)給員工內部信件談了自己的思路想法，王雪紅認為“HTC的問(wèn)題在營(yíng)銷(xiāo)，不在產(chǎn)品”，并在信件中列舉了一大堆改革措施。在我看來(lái)，王雪紅正在犯錯誤，犯一個(gè)臺灣企業(yè)家經(jīng)常犯的錯誤，總是用歐美市場(chǎng)的策略和思路來(lái)看待大陸市場(chǎng)，總是用過(guò)去的眼光和品牌理論來(lái)理解大陸市場(chǎng)和大陸消費者，以至于戰略失誤頻頻。

　　雖然有不少粉絲說(shuō)王雪紅和我長(cháng)的很像，但是我的觀(guān)點(diǎn)比較明確，HTC的問(wèn)題自然有營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，但是產(chǎn)品問(wèn)題也是有的，最核心的問(wèn)題出現在王雪紅自己身上，HTC最大的問(wèn)題是戰略失敗。

　　面對小米的崛起，HTC毫無(wú)反應，面對華為手機的變革崛起，HTC也毫無(wú)反應，而事實(shí)上華為和小米已經(jīng)是大陸最主要的兩大手機廠(chǎng)商了，這樣兩大競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)理念、產(chǎn)品理念的變化，從目前來(lái)看，王雪紅和HTC基本上用傲慢來(lái)敷衍和無(wú)視了。

　　誤讀小米，把小米成功只歸結于營(yíng)銷(xiāo)成功

　　小米早期是模仿蘋(píng)果系統UI風(fēng)格而著(zhù)稱(chēng)，而后逐步形成自己的設計語(yǔ)言，他們依托電商模式和粉絲社群成功地打造了一個(gè)快公司，小米的成功也時(shí)常被解讀成營(yíng)銷(xiāo)的成功，一堆成功學(xué)培訓師或企業(yè)培訓講師可以用小米的營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)來(lái)忽悠客戶(hù)，但是，小米的成功真的只是營(yíng)銷(xiāo)成功嗎?

　　答案是否定的。小米是一個(gè)由摩托羅拉中國區大量前員工為班底的手機品牌商，創(chuàng )始高管都是著(zhù)名公司的頂尖人才，打造一個(gè)智能手機企業(yè)需要軟硬件各方面人才。小米的30%成功來(lái)自于其商業(yè)模式的戰略前瞻性和創(chuàng )造性，40%來(lái)自于人才質(zhì)量，20%來(lái)自于供應鏈能力，10%來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)，這是我的個(gè)人理解，當然，外部媒體和行業(yè)報道必然是聚焦到離市場(chǎng)更近的營(yíng)銷(xiāo)上。

　　但是，王雪紅和HTC也把小米僅看成營(yíng)銷(xiāo)成功，那就有點(diǎn)過(guò)于固步自封了，事實(shí)上，小米的模式已經(jīng)震驚了世界，但是，為什么震驚不了臺灣呢?一方面是小米在臺灣的表現，未必像大陸這么牛，另一方面，臺灣是一個(gè)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)世界，大多數臺灣人在用facebook、line、twitter等設計工具，如果不經(jīng)常和大陸交流的臺灣人可能意識不到在微博、QQ空間等社交媒體上獲得巨大成功的小米的強烈沖擊力。

　　小米模式背后的彈性供應鏈系統是需要傳統手機廠(chǎng)商去認真學(xué)習和變革的，小米在周邊產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等方面的布局和重視很好地延續了消費者對小米品牌的認知和連接，并且讓小米產(chǎn)品覆蓋到生活的方方面面，這不僅是營(yíng)銷(xiāo)，更重要的是戰略。

　　華為手機崛起不是必然的，華為的態(tài)度是HTC所缺失的

　　像華為這樣的世界500強級別的公司，手機業(yè)務(wù)崛起很多時(shí)候會(huì )認為是技術(shù)資金力量雄厚的必然，但是，我告訴你，華為手機崛起不是必然的，當下中國手機市場(chǎng)沒(méi)有必然的市場(chǎng)，華為手機的崛起來(lái)自于華為的戰略選擇正確。

　　華為手機業(yè)務(wù)崛起首先選自于余承東等高管團隊的謙虛務(wù)實(shí)，華為并沒(méi)有否認小米的成功，而是邊對抗、邊學(xué)習、邊變革、邊逆襲，這是一家態(tài)度很好的公司，沒(méi)有世界500強的傲慢，卻有極強的學(xué)習力和自我變革能力。在眾多大陸傳統手機廠(chǎng)商里，華為最早讀懂了小米模式，并且學(xué)習吸收借鑒，余承東果斷地主導了這場(chǎng)大變革，改變了華為的供應鏈模式，并靈活地采取開(kāi)放合作模式和電商模式，為華為手機快速崛起埋下了伏筆(微信公號：小芳)。

　　華為真正漂亮的戰役是自己的4G技術(shù)優(yōu)勢和自主研發(fā)的海思芯片，在大陸市場(chǎng)全面升級4G的進(jìn)程中，華為不僅早推出4G手機幾個(gè)月，而且在手機系統UI方面升級成體驗優(yōu)秀的EMUI3.0，這一仗奠定了華為手機的全面崛起。

　　再看看HTC這幾年，模式上沒(méi)有真正吸收創(chuàng )新模式，營(yíng)銷(xiāo)上也沒(méi)有什么亮點(diǎn)，產(chǎn)品上雖然不差，但是也談不上驚世駭俗，卻保留著(zhù)懷舊式的傲慢，這樣的態(tài)度怎么能進(jìn)步，怎么能自我超越呢?HTC要是拿出華為的虛心和變革執行力，也許還有戲，如果還是這么自己蜷縮在臺灣的小世界里，那么，思維的戰爭已經(jīng)宣布失敗了。

　　王雪紅和HTC應該清醒面對的幾個(gè)事實(shí)

　　王雪紅應該忘記HTC過(guò)去的輝煌，認真地研究一下小米，認真地看一下大陸手機廠(chǎng)商們都在干什么，這幫家伙在很多玩法方面是超越歐美的，HTC不應該還活在歐美為中心的舊時(shí)代里。華為、小米、oppo、vivo等大陸手機品牌都已經(jīng)進(jìn)入到了重視設計語(yǔ)言的階段了，HTC過(guò)去那些設計優(yōu)勢早就已經(jīng)不存在了。

　　HTC在過(guò)去積累的口碑不可能持續太久，因為大陸手機廠(chǎng)商的覺(jué)醒是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈、技術(shù)、體驗等全方位的，HTC忽視了一個(gè)重要問(wèn)題：這些年來(lái)大陸的人才質(zhì)量和人才規模都已經(jīng)大大提升了，遠不是當年了，臺灣的設計和技術(shù)優(yōu)勢還剩下多少呢?王雪紅也許需要走出臺灣看世界了。

　　王雪紅還要面對的一個(gè)事實(shí)是：大陸手機市場(chǎng)加入的不是新手機品牌，而是加入了互聯(lián)網(wǎng)基因的玩家，這些玩家的思維方式是互聯(lián)網(wǎng)式的，并不是傳統產(chǎn)業(yè)的思維方式，而且他們很有野心。小米的野心是世界500強，而不是一個(gè)手機品牌，這一點(diǎn)意味著(zhù)大陸手機市場(chǎng)是一個(gè)競爭慘烈的市場(chǎng)，HTC用過(guò)去的思路，可能根本無(wú)法生存下去。

　　我給王雪紅和HTC的幾點(diǎn)建議

　　1、放棄傲慢，謙虛學(xué)習小米華為，這樣才能看準大陸市場(chǎng)的未來(lái)走向。

　　2、放棄孤高冷艷，和用戶(hù)做朋友，小米雷軍和高管們都親自教媒體自拍和使用自己家手機的先進(jìn)功能，HTC能做到么，這是一個(gè)沒(méi)有人愿意仰望的時(shí)代，HTC應該看到這一點(diǎn)。別用奧美那種只會(huì )美文欣賞的公關(guān)公司，找大陸本土的公關(guān)公司。

　　3、HTC的弧度后蓋是不錯，但是，我真的很不喜歡，我發(fā)現周?chē)臀乙粯拥娜苏娴暮枚?，也許應該給用戶(hù)多一個(gè)選擇。

　　4、如果自己不會(huì )玩電商模式，就干脆像三星那樣甩給京東，讓電商平臺幫你吆喝。

　　5、別扯內部流程、節省那些玩意了，能省幾毛錢(qián)，戰略上落后一個(gè)身位，就影響成敗，動(dòng)作慢了，就基本完蛋了，大陸廠(chǎng)商正在加速全球化，HTC再不學(xué)習華為和小米，就真的可以賣(mài)掉了。