看著(zhù)不咋樣的小米手環(huán) 為啥能賣(mài)那么多？

　　不管你怎么吐槽小米，它的產(chǎn)品還是賣(mài)了很多。不管你喜歡不喜歡小米，總是有那么多人自覺(jué)不自覺(jué)地成為了小米的擁護者。這個(gè)體悟是我在春節回學(xué)?？吹竭€在使用諾基亞功能機的老師后所明顯感受到的。她對我說(shuō)：“好多人都說(shuō)小米不錯，我也想換個(gè)好點(diǎn)的手機了?！焙茱@然，不管你眼中的小米產(chǎn)品好不好，但總是人對小米充滿(mǎn)了期待。

　　而現在，不僅是小米手機，當小米被炒作為“國民手機”品牌之時(shí)，小米手環(huán)也讓小米成了世界第二大可穿戴設備生產(chǎn)商。據IDC最新數據(下圖)顯示，小米利用不到一年的時(shí)間成了可穿戴設備行業(yè)的老二，排名領(lǐng)先于已經(jīng)推出六款可穿戴設備的三星，僅次于早在2009年就開(kāi)始布局可穿戴被行業(yè)的Fitbit。值得注意的是，這個(gè)報告并未統計Apple Watch。

　　為啥有那么多人不自覺(jué)地購買(mǎi)了小米手環(huán)?

　　首先作為一名也是不自覺(jué)購買(mǎi)了小米手環(huán)的用戶(hù)，我在幾個(gè)月的體驗中，并不覺(jué)得小米手環(huán)強于其他對手的產(chǎn)品。甚至可以這樣說(shuō)，小米手環(huán)的工藝、外觀(guān)、功能都趕不上Fitbit、三星Gear等高端產(chǎn)品。小米手環(huán)的主體設備經(jīng)常在配帶的時(shí)候，從手環(huán)中被擠掉。不幸的是，在擠掉、插上、擠掉、插上的反復之后，小米手滑的主體操作模塊還是被我丟在了某一個(gè)地方。那么為啥小米手環(huán)會(huì )賣(mài)的那么好呢?想要回答這個(gè)問(wèn)題，要看看可穿戴設備行業(yè)的整體發(fā)展情況。

　　目前來(lái)看，可穿戴設備行業(yè)對普通消費者的識別度不高。和眾多廠(chǎng)商狂炒可穿戴設備不同，消費者的反應近乎冷淡。很顯然，智能手表/手環(huán)/眼鏡/耳機等設備，并沒(méi)有讓用戶(hù)感到必須購買(mǎi)。換句話(huà)說(shuō)，可穿戴設備成了用戶(hù)眼中“可買(mǎi)可不買(mǎi)”的產(chǎn)品。

　　“可買(mǎi)可不買(mǎi)”的情況通常是現在一個(gè)新產(chǎn)品領(lǐng)域的萌芽期(當然，也可能是根本沒(méi)有前途的產(chǎn)品)。用戶(hù)沒(méi)有爭相購買(mǎi)的沖動(dòng)，廠(chǎng)商沒(méi)有拿出絕對有說(shuō)服力的核心功能。在這種情況下，用戶(hù)到底購不購買(mǎi)這樣一款產(chǎn)品的評判標準發(fā)生了順序上的變化。當一款產(chǎn)品成為“剛需”時(shí)，用戶(hù)的購買(mǎi)評判標準通常是這樣的：功能>價(jià)格>品牌。比如購買(mǎi)手機，用戶(hù)在挑選手機的時(shí)候，會(huì )首先考慮自己最想要的是什么功能，之后是價(jià)格、最后是品牌。 對于一個(gè)喜歡自拍的女性，那么她很可能選擇美顏手機。美顏手機所謂的超強美顏功能和宣傳定位，正好契合了她的需要。但究竟是不是能滿(mǎn)足她的需要，還是要在她買(mǎi)了用過(guò)才能悟道。

　　而當用戶(hù)瀏覽一款“可有可無(wú)”的產(chǎn)品，并因為沖動(dòng)購買(mǎi)時(shí)，這個(gè)標準的順序發(fā)生了完全相反的排列：價(jià)格>品牌>功能。特別是當目前智能手環(huán)的功能大同小異，引誘用戶(hù)的決定因素顯然是價(jià)格?；ㄗ钌俚腻X(qián)買(mǎi)到一款可有可無(wú)的產(chǎn)品是最重要的。其次，用戶(hù)在對某一新領(lǐng)域不了解之時(shí)，品牌的知名度顯得很重要。在確定了幾款和小米手環(huán)同等價(jià)位的候選產(chǎn)品后，小米手機的品牌效應開(kāi)始起效。小米努力把自己變成“性?xún)r(jià)比”代名詞的行為，成了壓倒用戶(hù)心理防線(xiàn)的最后一根稻草。

　　這樣看來(lái)，小米手環(huán)憑借低價(jià)和宣傳的品牌形象，讓小米手環(huán)成了鶴立雞群的“頭牌”。

　　智能手環(huán)的價(jià)值不在于獨立，輔助性越強越易獲得認可

　　在Galaxy Gear、Apple Watch等產(chǎn)品推出之時(shí)，很多人選擇唱衰的一個(gè)理由是這些可穿戴設備并不具備獨立性，因而不有足夠的吸引力可以讓用戶(hù)購買(mǎi)。不過(guò)在我看來(lái)，可穿戴設備，特別是戴在手上的手環(huán)或手表，它們真正的價(jià)值并不在于功能、操作上的獨立性。

　　首先，功能上的重疊和非獨立性，并不能證明一款產(chǎn)品是否有存在的必要。如果把智能手機比喻成拿在手中的個(gè)人計算機，那么它在功能上和臺式機筆記本是有很多重復的，而且有些任務(wù)需要同步到電腦上才更方便完成?？扇缃裼脩?hù)對智能手機的追捧，已經(jīng)說(shuō)明了這款拿在手上的計算機的價(jià)值。

　　其次，特別是戴在手腕上的可穿戴設備，它們的最大價(jià)值在于成為未來(lái)人類(lèi)生活中的“助手”。如果真的像有些分析師所說(shuō)的那樣，智能手表完全成了手機的替代者，那么即使蘋(píng)果找到了更好的小屏交互方式，也可能是沒(méi)有多大價(jià)值的。智能手環(huán)的核心價(jià)值，從目前看來(lái)，在于即將成為未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、人類(lèi)智能生活的數據收集器和身份認證機。

　　作為比手機更輕而易舉貼近人體的智能手環(huán)，隨著(zhù)傳感器技術(shù)的發(fā)展，將收集到用戶(hù)更多的生理甚至是情緒數據，這些數據將成為智能生活的基礎性條件。依靠手環(huán)收集到了數據、利用人工智能進(jìn)行分析，可以提供更智能的服務(wù)、獲得更好的生活體驗。其次，手環(huán)還成了用戶(hù)身份的認證機制。利用手環(huán)解鎖手機、開(kāi)啟智能家居等成為了目前看來(lái)最簡(jiǎn)便的方式。

　　智能手環(huán)大戰中誰(shuí)最有可能成功?

　　一句話(huà)，妄想單純憑借手環(huán)產(chǎn)品而取勝的廠(chǎng)商都將成為炮灰。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，“遙控器”人人都能做，但并不是所有產(chǎn)品都能任憑你的“遙控器”去“遙控”。系統、硬件終端、標準，這三樣中至少要掌握一樣，才能在可穿戴設備大戰中占據有利的地形。

　　目前看來(lái)，蘋(píng)果、谷歌掌握了系統層面，三星等擁有傳統的硬件終端(家具)優(yōu)勢，高通等開(kāi)始努力讓自己成為物聯(lián)網(wǎng)標準的制定者。所以，你看最近，無(wú)論是“絕對不賣(mài)假貨”的電商巨頭，還是“采取買(mǎi)彩票方式參賽”的搜索巨頭，抑或是買(mǎi)賣(mài)版權做視頻的“薯片網(wǎng)”，都在吵著(zhù)做生態(tài)。很顯然，只有掌握了生態(tài)鏈或其中的一環(huán)，才能讓自己之前布局的諸多個(gè)點(diǎn)，被這條鏈整個(gè)貫穿起來(lái)，產(chǎn)生價(jià)值。

　　可穿戴設備的用戶(hù)市場(chǎng)需要去培養。一款新產(chǎn)品能否成功，在于它能在多大程度上影響人們的生活、工作方式。而這一點(diǎn)，不是單純做一款硬件產(chǎn)品就能實(shí)現的。