諾基亞教訓：過(guò)去太成功導致失敗 農村功能機可成突圍點(diǎn)

　　根據美國科技博客Re/code獲得的消息源聲稱(chēng)，諾基亞正在積極籌劃重返手機行業(yè)的具體日期。很多業(yè)內人士分析諾基亞重做手機是否能重回王座，而這個(gè)問(wèn)題筆者看來(lái)已經(jīng)不需要做太多分析。因為諾基亞壓根就沒(méi)想過(guò)要重回王座，它更多是希望借助諾基亞這個(gè)品牌來(lái)?yè)平?。媒體消息指出，諾基亞將會(huì )在明年秋季重返手機市場(chǎng)。不過(guò)，回歸后的諾基亞似乎更多僅限于新機的設計和研發(fā)，生產(chǎn)則交由代工廠(chǎng)完成，諾基亞并不計劃生產(chǎn)手機，而只做設計向第三方授權，賣(mài)的是諾基亞品牌。

　　諾基亞重返手機市場(chǎng)，突圍之路顯然困難重重，但這里可以討論下，諾基亞有沒(méi)有突圍的方向呢?這里需要從諾基亞的核心優(yōu)勢來(lái)探尋。

　　諾基亞搭上GSM便車(chē) 成為功能機時(shí)代標準制定者

　　諾基亞的核心優(yōu)勢是什么?我們先回到功能機時(shí)代來(lái)談，在功能機時(shí)代，諾基亞的技術(shù)不是最好的。要知道，諾基亞之前的摩托羅拉壟斷了模擬移動(dòng)通信市場(chǎng)，但是技術(shù)最好的摩托羅拉在數字時(shí)代的來(lái)臨的時(shí)候，卻被諾基亞打敗。但諾基亞的勝出并非因為技術(shù)，而是搭上了GSM的便車(chē)，即成為GSM新一代功能手機標準制定下的手機提供商，當時(shí)摩托羅拉可以主導設計生產(chǎn)手機基帶芯片、工業(yè)設計、結構設計、硬件、軟件、模具，供應鏈管理，生產(chǎn)加工以及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )測等，全產(chǎn)業(yè)鏈都可以自給自足，這是一個(gè)龐大的硬件工業(yè)垂直體系，可以說(shuō)摩托羅拉擁有一流的先進(jìn)技術(shù)，但龐大的工業(yè)體系卻拖累了摩托羅拉新品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的步伐。但諾基亞雖沒(méi)有自己的核心基帶芯片，卻通過(guò)依賴(lài)手機制造技術(shù)的進(jìn)步與垂直產(chǎn)業(yè)鏈的專(zhuān)業(yè)分工，保留部分核心業(yè)務(wù)，剝離其他業(yè)務(wù)剝離，輕裝上陣。

　　產(chǎn)品功能性、可操作性與方便性以及有效的市場(chǎng)群體策略助力諾基亞崛起

　　因此，諾基亞在功能機手機制造技術(shù)水平差異不大的情況下，可以高效控制成本，并參與手機各項標準制定，透過(guò)整合資源，降低成本，迅速將產(chǎn)品推出市場(chǎng)，轉而可以在功能性，外觀(guān)、續航、硬件規格、可操作性等非技術(shù)因素上做文章，而且諾基亞當年的功能機新產(chǎn)品推出市場(chǎng)的速度非?？?，甚至可以做到每秒鐘生產(chǎn)16部新手機，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　另外諾基亞當時(shí)的一大優(yōu)勢還在于，諾基亞在全球一百多個(gè)國家的團隊，對于各市場(chǎng)需求的洞察性，他們針對不同的用戶(hù)群分別設計不同的手機，隨時(shí)感知市場(chǎng)目標客戶(hù)群體的變化。比如針對學(xué)生群體可以將拍照和短信功能做到十分強大， 而辦公室白領(lǐng)定位的諾基亞手機，有很好的郵箱發(fā)送功能。諾基亞的勝出不是技術(shù)，而是產(chǎn)品功能的可操作性、方便性強以及品牌營(yíng)銷(xiāo)、廣泛的渠道下沉、市場(chǎng)策略與對用戶(hù)群體細分定位的正確。依賴(lài)自身的品牌優(yōu)勢，諾基亞逐漸掌控了電信技術(shù)與終端標準，并影響運營(yíng)商和其它硬件制造商。

　　功能機優(yōu)勢包袱太重 諾基亞不愿成為自己的掘墓人

　　諾基亞的失敗也并非技術(shù)不好，也不是沒(méi)有看到智能手機大潮，諾基亞在1996年就拿出了智能手機的概念機，那時(shí)候距離iPhone推出早了十多年。另外，諾基亞很早就收購了基于linux的Symbian操作系統。但是諾基亞由于在功能機時(shí)代筑造的優(yōu)勢城墻太深，很不情愿看到智能機普及這件事發(fā)生。作為數字手機時(shí)代的最大受益者，只是希望盡可能推遲這股潮流的普及，它總不愿看到自己成為自己的掘墓人。因此，盡管早在2006年，諾基亞已經(jīng)擁有納米科技、感應器、觸控、手勢等之智能機研發(fā)技術(shù)，但諾基亞在手機屬性定位即娛樂(lè )與功能誰(shuí)主誰(shuí)輔的問(wèn)題，諾基亞一直強調功能，也在于諾基亞在手機功能性上具備太大的優(yōu)勢包袱。

　　如果諾基亞早早放棄數字時(shí)代的功能手機，搭上Android的便車(chē)，等于放棄自己的已經(jīng)形成穩定盈利模式的金礦，而自降身價(jià)跟HTC等新兵一起爭奪市場(chǎng)，這是諾基亞不愿看到的。正如當年諾基亞技術(shù)部負責人塞巴斯蒂安?尼斯特羅姆說(shuō)：“諾基亞過(guò)去太過(guò)成功，即使蘋(píng)果刺痛了諾基亞的中樞神經(jīng)，它還是沒(méi)有任何改變。畢竟，公司還是在賺錢(qián)?！?/p>