工作都用機器人了，我們怎么辦？

　　機器人越來(lái)越多取代人類(lèi)崗位，這已經(jīng)不算是新聞。不過(guò)，在當前一系列機器人和人工智能技術(shù)重要突破的背景下，人們越來(lái)越擔心機器人在人類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)中扮演負面角色，其中最重要的是越來(lái)越多的失業(yè)者，擔心機器人讓自己飯碗不保。有民調顯示，四成美國失業(yè)者認為，是機器人等新技術(shù)讓自己無(wú)法找到工作。

　　隨著(zhù)谷歌等科技巨頭將資源投向人工智能和機器人領(lǐng)域，機器人技術(shù)正在大幅提升，谷歌的自動(dòng)駕駛汽車(chē)已經(jīng)制造出了原型車(chē)，將無(wú)需司機駕駛，另外《洛杉磯時(shí)報》甚至已經(jīng)采用機器人撰寫(xiě)的突發(fā)地震新聞。

　　外媒報道稱(chēng)，傳統上，機器人取代的只是工廠(chǎng)里的藍領(lǐng)崗位，如今，機器人已經(jīng)可以取代一部分涉及到知識和服務(wù)的白領(lǐng)工作。

　　過(guò)去，人們相信新技術(shù)的問(wèn)世，在消滅工作崗位的同時(shí)，可以創(chuàng )造新的崗位。如今，一些學(xué)者開(kāi)始懷疑，新科技正在造成工作崗位絕對數的流失。

　　美國前任財政部長(cháng)薩默斯最近表示，他已經(jīng)不再相信自動(dòng)化技術(shù)能夠給美國帶來(lái)新增的工作崗位。

　　美國麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟學(xué)家ErikBrynjolfsson表示，機器人和新科技造成工作崗位流失，這是人類(lèi)社會(huì )未來(lái)十年所面臨的最大挑戰。

　　許多員工感受到了機器人技術(shù)的威脅。CBS等機構推出的一項民調顯示，在25歲到54歲的失業(yè)美國人中，37%的人表示是機器人等新技術(shù)讓自己找不到工作崗位，46%的受訪(fǎng)者表示，缺乏尋找新工作的技能培訓。

　　其他的調查顯示，在就業(yè)人口的技能培訓和獲得上，美國正在落后于其他國家。

　　作為對比的是，機器人正在變得越來(lái)越聰明、越來(lái)越能干。人工智能技術(shù)，可以讓機器人不僅僅是執行操作員的指令，還可以智能學(xué)習，可以對人類(lèi)的自然語(yǔ)言作出回應，做出身體移動(dòng)動(dòng)作。

　　谷歌等科技公司和汽車(chē)公司，目前均在研發(fā)自動(dòng)駕駛技術(shù)，這成為新技術(shù)影響工作崗位的典型例子。

　　隨著(zhù)自動(dòng)駕駛技術(shù)走向成熟，大量的出租車(chē)司機和卡車(chē)司機將會(huì )失業(yè)。當然，新技術(shù)也可以讓部分司機提高工作效率，賺得更多。

　　白領(lǐng)工作崗位也同樣面臨威脅。美國勞工部預測說(shuō)，廣告銷(xiāo)售代表和客機飛行員這兩種職業(yè)的崗位數量，未來(lái)十年將會(huì )下降。

　　今天商業(yè)客機駕駛的工作已經(jīng)實(shí)現部分自動(dòng)化，未來(lái)自動(dòng)化程度將會(huì )更高，直至取消飛行員。

　　谷歌是全球最大的網(wǎng)絡(luò )廣告公司，在公司，其依靠互聯(lián)網(wǎng)軟件系統向企業(yè)銷(xiāo)售各種搜索廣告位，對于廣告銷(xiāo)售代表的需求已經(jīng)下降。

　　另外一類(lèi)面臨被軟件或者機器人取代的工作，是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員。

　　隨著(zhù)人工智能技術(shù)繼續發(fā)展，更多的職業(yè)將面臨失業(yè)風(fēng)險。例如，最近美國加州大學(xué)圣迭戈分校的研究人員，研發(fā)出了現金的面部表情識別技術(shù)，可以確定對方是不是疼痛中或是存在情緒抑郁。這樣復雜的技術(shù)，也將讓機器人完成過(guò)去依靠人類(lèi)才能完成的復雜工作。