RFID技術(shù)助盲人工作

Blind Industries and Services of Maryland（馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構）正在馬里蘭州的索爾茲伯里采用RFID技術(shù)，以幫助其視力障礙的工人按照物品正確的類(lèi)型和數量來(lái)裝箱。該系統由美國弗吉尼亞州沃倫頓的一家RFID解決方案供應商和軟件開(kāi)發(fā)商SimplyRFID公司提供。

2005年，美國國防部(DOD)下達了一個(gè)RFID貼標的命令，以改善貨箱和貨盤(pán)跟蹤的流程。從那以后，美軍各部門(mén)就開(kāi)始利用RFID技術(shù)跟蹤單品級貨物。例如，RFID技術(shù)正在被用來(lái)跟蹤培訓制服和相關(guān)物品的庫存。

其中的一些制服的制造商，包括馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構都是全國盲人行業(yè)（NIB）協(xié)會(huì )的成員，這個(gè)協(xié)會(huì )可幫助盲人就業(yè)。當協(xié)會(huì )里的這些企業(yè)根據美國國防物流機構（DLA）的要求對運往Lackland的商品貼上EPC Gen 2 RFID標簽時(shí)，他們需要一套盲人工人和視力受損的工人方便操作的RFID系統。

SimplyRFID公司中標RFID貼標項目并為與NIB相關(guān)的企業(yè)提供一整套RFID系統，使工人可使用符合DLA要求的標簽、讀寫(xiě)器和軟件。為了給視力障礙的員工提供一套他們可以使用的RFID系統，SimplyRFID公司必須在Nox平臺（一個(gè)運行在服務(wù)器上的能部署RFID解決方案的軟件程序）上做出重大修改。每臺讀寫(xiě)器由一個(gè)單獨的個(gè)人電腦控制，電腦接收NOx服務(wù)器的指令。這個(gè)解決方案還將包括RFID打印編碼機和標簽。

針對這些視力障礙人員，SimplyRFID公司檢查修改了運行在每臺個(gè)人電腦上的界面，因為Nox軟件現有的界面提供了很多下拉菜單和選項，工人們無(wú)法看到。 SimplyRFID公司的總裁Carl Brown說(shuō)：“在舊系統中，有很多數據顯示在每個(gè)閱讀站的電腦監視器上，上面有標簽的總數，包裝物品的總數，還可以在屏幕上看到報錯信息?？吹靡?jiàn)的工人在使用軟件時(shí)有10至12種選擇。而盲人員工只有“是”或“否”的選項，這兩種選項貫穿于110個(gè)語(yǔ)音指令之中。

所以有了SimplyRFID公司專(zhuān)為視力障礙的工人設計的系統，用戶(hù)可以根據語(yǔ)音警報和指令以及簡(jiǎn)單的觸摸屏界面操作系統。舊系統提供的選項和下拉菜單都去掉了。但SimplyRFID公司一開(kāi)始沒(méi)有預想到的是，通過(guò)去除軟件的復雜性，可以使所有用戶(hù)在操作軟件時(shí)都可以更加簡(jiǎn)便，甚至是對于那些能看到的用戶(hù)。

Brown說(shuō)：“我們現在正在積極地尋求為所有的客戶(hù)部署我們這個(gè)版本的軟件。”Brown指的是一般的制造商（包括那些為國防部制造商品的制造商）和使用SimplyRFID公司的解決方案追蹤資產(chǎn)的公司。Brown說(shuō)：“當我們?yōu)榭蛻?hù)提供部署的時(shí)候，我們會(huì )把兩套系統都演示出來(lái)，讓客戶(hù)自己決定用哪套。開(kāi)發(fā)盲人系統時(shí)使我們把界面做得更加高效和簡(jiǎn)單，現在任何客戶(hù)不再需要部署我們的老版本的系統了。”

今年年初，SimplyRFID公司開(kāi)始在馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構測試和定制軟件，7月末推出了這個(gè)解決方案。在使用這套系統的時(shí)候，員工聽(tīng)取有關(guān)貼標物品的語(yǔ)音指令，然后通過(guò)觸及工作站上面的一個(gè)大觸摸屏來(lái)操作軟件。

每個(gè)物品包裝在一個(gè)單獨的塑料袋里并且貼了一個(gè)艾利丹尼森的AD-223 RFID嵌體，內部編有一個(gè)唯一的ID號，ID號與庫存量單位（SKU）和大小在Nox服務(wù)器上相連。該嵌體嵌入在吊牌標簽里，標簽由斑馬技術(shù)公司的R110Xi4 RFID打印編碼機打印和編碼?，F在與過(guò)去相比，工人的業(yè)務(wù)流程沒(méi)有改變。在服裝包裝生產(chǎn)線(xiàn)上，員工還像以前一樣在每件服裝上附上一個(gè)吊牌標簽?，F在唯一的區別是，吊牌標簽包含了一個(gè)RFID嵌體。

為了完成訂單，員工站在一個(gè)工作臺前把訂購的服裝放進(jìn)紙箱里，同時(shí)，安裝在工作臺下面的ThingMagic公司的 Astra讀寫(xiě)器讀取每個(gè)標簽，并在裝箱時(shí)觸發(fā)語(yǔ)音報數。例如，工人從大儲存箱里拿起三件衣服把它們裝進(jìn)紙箱里，軟件就會(huì )立即發(fā)出“三”的聲音，然后，當工人把更多的服裝放進(jìn)箱子里時(shí)，語(yǔ)音將繼續報數（“四、五、六”等）以此提供給工人一個(gè)流動(dòng)的記錄。如果一個(gè)紙箱只能放15件衣服，而工人放進(jìn)去16件，該軟件會(huì )指示工人在封箱之前把多余的一件拿出來(lái)。

ThingMagic公司的 Astra讀寫(xiě)器讀取紙箱里每件衣服的RFID標簽

在另一個(gè)工作站，工作人員把密封的箱子放到一個(gè)平臺上，平臺下面裝有RFID讀寫(xiě)器天線(xiàn)。一旦讀寫(xiě)器閱讀了所有的標簽，將提供給工人語(yǔ)音的確認，確認正確數量的物品已被放在箱子里。然后工作人員再觸及觸摸屏的右側，觸摸屏上會(huì )顯示出讀寫(xiě)器閱讀標簽的數量，這是針對那些沒(méi)完全失明的工人設計的。觸摸屏幕會(huì )觸發(fā)NOx軟件，命令R110Xi4的RFID打印編碼機生成一個(gè)不干膠標簽，工人將其貼在箱子上。

和一個(gè)訂單相連的所有貼標的箱子被放置在一個(gè)碼堆機上，安裝在旁邊的一臺Astra讀寫(xiě)器收集編入每個(gè)箱子RFID標簽的ID號，拉伸包裝保證箱子裝進(jìn)貨盤(pán)里。一旦貨盤(pán)被包裝起來(lái)了，打印編碼機生成一個(gè)貨盤(pán)的紙質(zhì)標簽，內部嵌有RFID標簽。編入標簽的是貨盤(pán)號，這個(gè)號碼與訂單信息和與貨盤(pán)相關(guān)的所有紙箱標簽相連。

對于馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構以及其他三個(gè)與NIB相關(guān)的使用Nox系統的公司來(lái)說(shuō)，SimplyRFID公司把Nox軟件與Wide-Area Workflow (WAWF)訂單管理軟件（完成國防部訂單的軟件）集成在一起。Nox軟件從WAWF軟件里獲取訂單數據并把訂單已經(jīng)完成的確認信息導入軟件里。

這個(gè)機構的業(yè)務(wù)經(jīng)理Mike Sebach說(shuō)：“SimplyRFID公司的解決方案幫助馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構確保成品貨的庫存是準確的，但更重要的是，這家機構和其他制造商滿(mǎn)足了DLA單品級貼標的要求，同時(shí)，這套系統也確保了馬里蘭州盲人行業(yè)及服務(wù)機構能夠保有與國防部的重要合作關(guān)系。