聯(lián)通將率先成立電商獨立機構 新平臺硝煙彌漫

據業(yè)內人士透露，中國聯(lián)通已于近期下文組建電子商務(wù)部，這也是在國內三大運營(yíng)商中，最先成立的電子商務(wù)獨立機構。據悉，聯(lián)通電子商務(wù)部將以聯(lián)通自有產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)為基礎，實(shí)現銷(xiāo)售和服務(wù)快速向電子商務(wù)轉移，打造電子商務(wù)銷(xiāo)售和服務(wù)主力軍，成為聯(lián)通最大的銷(xiāo)售服務(wù)渠道。

中國聯(lián)通在2008年重組之初即組建了電子渠道中心，由宗新華擔任總經(jīng)理，將其核心業(yè)務(wù)引導到電子渠道。據悉，新組建的中國聯(lián)通電子商務(wù)部就是以原電子渠道中心為基礎，從總部，到省公司、到地市分公司均成立電子商務(wù)部，專(zhuān)注電子化銷(xiāo)售服務(wù)和電子商務(wù)平臺運營(yíng)，打造集流程、物流、服務(wù)等一體化電子商務(wù)運營(yíng)體系。

三大運營(yíng)商都開(kāi)始重視電子商務(wù)。如中國電信董事長(cháng)王曉初就曾強調，將根據消費者需求重組銷(xiāo)售流程，力推電子商務(wù)。聯(lián)通董事長(cháng)常小兵也已屢屢提到建設電子渠道的重要性。據聯(lián)通最新公布的數據顯示，2011年中國聯(lián)通電子渠道完成交易額230.7億元，較2010年的124億元增長(cháng)86%，占聯(lián)通2011公司總收入的11%。中國聯(lián)通電子渠道用戶(hù)規模達1.1億戶(hù)，也較2010年的5700萬(wàn)同比翻番。

如今，電子商務(wù)成為運營(yíng)商爭取年輕用戶(hù)的手段。易觀(guān)商業(yè)解決方案的郭融曾經(jīng)表示，運營(yíng)商3G競爭激烈，為了挖掘潛在入網(wǎng)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)必須貼近新興用戶(hù)。