專(zhuān)家稱(chēng)：人工智能將在5年內取代人類(lèi)工作

機器人與人工智能（AI）專(zhuān)家Dmitry Aksenov從10歲開(kāi)始，就一直致力于打造出能夠像人類(lèi)一樣思考的計算機?，F年21歲的Aksenov先生在2011年創(chuàng )建了倫敦品牌戰略技術(shù)公司（LBM）。他的公司為那些想要將顧客與雇員的相互交流外包給電腦的大客戶(hù)提供人工智能服務(wù)。顧客通過(guò)郵件或者短信向LBM系統（開(kāi)發(fā)人員昵稱(chēng)其為“大腦”）發(fā)送問(wèn)題，它會(huì )在5秒內做出回答。

　　史蒂文-斯皮爾伯格2001年的電影《人工智能（AI）》描繪了一個(gè)機器人變成怪異人類(lèi)的未來(lái)。

　　這項技術(shù)目前被寶馬公司用于新型電動(dòng)車(chē)輛的問(wèn)題答復。英國i3寶馬汽車(chē)的市場(chǎng)部主管Chris Brownridge已經(jīng)發(fā)現這個(gè)系統在回答問(wèn)題時(shí)相當的人性化。他說(shuō)道：“它能夠理解每一個(gè)問(wèn)題而且準確的回答出來(lái)，就好像你在同公司的專(zhuān)家進(jìn)行交流一樣。這個(gè)系統全天候開(kāi)放，這就能夠使顧客不再需要為‘i系列’汽車(chē)的問(wèn)題打電話(huà)或者去找經(jīng)銷(xiāo)商而感到煩惱?！?/p>

　　數千名使用者已經(jīng)體驗過(guò)這種服務(wù)。Aksenov先生說(shuō)道：“唯一能夠泄露出你正在同一臺計算機談話(huà)的就是它回復的太迅速了。沒(méi)有人能夠在3秒鐘內接受、閱讀并且回復一條信息。它不僅能抓住關(guān)鍵詞并且理解你試圖了解的信息種類(lèi)，并且它也能夠解讀語(yǔ)境、情緒甚至是幽默?！彼暦Q(chēng)，這項新技術(shù)代表著(zhù)服務(wù)自動(dòng)化領(lǐng)域的一種巨大進(jìn)步。LBM系統是基于云計算的，這就意味著(zhù)它能夠隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)。

　　它能夠同時(shí)處理數千條詢(xún)問(wèn)信息，而且它的數據庫有著(zhù)無(wú)限的存儲能力。Aksenov先生說(shuō)道：“‘大腦’等同于數千名電話(huà)服務(wù)人員或者銷(xiāo)售人員。與人類(lèi)不同的是，我們大腦的能力有限，而人工智能能夠記住所有的內容而且不需要休息?！庇袛蛋賯€(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都在申請這種系統的應用，而他只為那些特許一次性免費“教授”這種系統的品牌提供這種技術(shù)。他說(shuō)道：“五年之內我們將打造一種系統，它能夠真正比人類(lèi)了解的更多而且能比人類(lèi)更高效的傳遞信息。它能夠取代目前許多由人類(lèi)擔任的無(wú)聊工作?！?/p>