微軟新必應日活用戶(hù)突破1億 主要得益于整合AI聊天機器人

3月10日消息，當地時(shí)間周四微軟表示，旗下必應搜索引擎日活用戶(hù)數量突破1億，這主要是因為新版必應整合了人工智能聊天功能，而且公司Edge瀏覽器的用戶(hù)數量也在穩步增長(cháng)。

微軟副總裁兼首席營(yíng)銷(xiāo)官尤瑟夫·邁赫迪（Yusuf Mehdi）表示，“我們充分認識到，我們的市場(chǎng)份額仍然很小很低、只有個(gè)位數?！彼硎?，與谷歌相比，微軟在搜索市場(chǎng)的份額相當小?！霸?huà)說(shuō)回來(lái)，參加舞會(huì )的感覺(jué)真好!”

谷歌并沒(méi)有公布過(guò)搜索引擎的日活用戶(hù)數量。但StatCounter的數據顯示，谷歌搜索引擎在美國的市場(chǎng)份額通常略低于90%，相比之下，必應只有6%或7%。

微軟表示，有“幾百萬(wàn)活躍用戶(hù)”都是在試用集成人工智能聊天功能的必應預覽版，其中約三分之一是以前沒(méi)有使用過(guò)必應的人。微軟還將此歸功于微軟Edge瀏覽器緩慢但穩定的增長(cháng)。微軟Edge瀏覽器將必應設為默認搜索引擎，如果用戶(hù)執意切換到其他搜索引擎，Edge瀏覽器就會(huì )反復提示用戶(hù)切回必應。

微軟一個(gè)月前在“有限預覽版”必應中推出了人工智能聊天機器人功能，用OpenAI的大型語(yǔ)言模型(LLM)作為背后支持技術(shù)。迄今為止，微軟已經(jīng)對機器人的行為做出了一些調整，解決機器人有時(shí)在對話(huà)中會(huì )出現奇怪和威脅性?xún)热莸膯?wèn)題。其中一個(gè)變化是限制聊天機器人在單個(gè)實(shí)例中可以給出的響應數量，因為會(huì )話(huà)越長(cháng)，機器人的回應就越容易跑偏。最近，微軟還為聊天機器人引入了一些“個(gè)性化”功能，讓答案更直接或更有趣。

上月起，微軟開(kāi)始在Edge瀏覽器、Skype、Windows 11任務(wù)欄和一些開(kāi)發(fā)工具中添加“新必應”功能。除此之外，微軟還在測試“多模態(tài)人工智能”技術(shù)，可以處理包括圖像、文本、音頻和視頻在內的多種形式輸入。