獨立研究機構調研顯示業(yè)務(wù)自動(dòng)化正在推動(dòng)可持續發(fā)展計劃

企業(yè)自動(dòng)化軟件公司UiPath日前委托IDC對800名全球高管進(jìn)行的調研發(fā)現，54%的企業(yè)已經(jīng)在使用企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)來(lái)幫助實(shí)施可持續發(fā)展計劃，另有24%的企業(yè)計劃在未來(lái)兩年內這樣做。IDC調研還顯示，已經(jīng)建立智能自動(dòng)化實(shí)踐的企業(yè)在可持續發(fā)展方面也更加成熟。

因可持續發(fā)展將對經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境的利益最大化以及負面影響最小化，IDC視其為企業(yè)的首要任務(wù)。然而，高額的成本和復雜的挑戰讓進(jìn)展無(wú)比艱難。

IDC歐洲自動(dòng)化、分析和人工智能副總裁Neil Ward-Dutton表示，“可持續發(fā)展是企業(yè)的戰略重點(diǎn)，全球企業(yè)都在迅速制定可持續發(fā)展目標和激勵措施。然而，在實(shí)施可持續發(fā)展計劃方面，存在重大的業(yè)務(wù)和技術(shù)挑戰，很難取得進(jìn)展。自動(dòng)化能夠提高企業(yè)的敏捷性、效率和價(jià)值實(shí)現速度，企業(yè)自動(dòng)化平臺和實(shí)踐有助于解決此類(lèi)挑戰，并在釋放可持續發(fā)展計劃的潛力方面發(fā)揮強大作用?！?/p>

UiPath聯(lián)席首席執行官Rob Enslin表示，“在可持續發(fā)展成為領(lǐng)導層和管理層優(yōu)先事項時(shí)，自動(dòng)化填補了企業(yè)的運營(yíng)空白，并使可持續發(fā)展計劃變得可行。每家企業(yè)都有責任為社區、員工和環(huán)境做一個(gè)負責任的企業(yè)公民。這樣的責任也與所有企業(yè)都休戚相關(guān)。企業(yè)自動(dòng)化是釋放全企業(yè)可持續發(fā)展計劃潛力和克服技術(shù)障礙的理想選擇?！?/p>

該調研顯示：

可持續發(fā)展投資是企業(yè)的重中之重，但也存在挑戰

全球高管指出，可持續發(fā)展計劃的首要驅動(dòng)力是運營(yíng)效率和成本節約（40%），以及增強品牌價(jià)值和信任（33%）。此外，68%的高管表示，他們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責可持續發(fā)展的董事會(huì )成員。

關(guān)于可持續發(fā)展項目的優(yōu)先事項，超過(guò)1/3的受訪(fǎng)者強調了IT效率的重要性。28%的受訪(fǎng)者表示負責任的采購是他們的主要關(guān)注點(diǎn)，27%的受訪(fǎng)者表示整體能源效率以及員工的福利、健康和安全都是他們的首要關(guān)注點(diǎn)。

然而，35%的受訪(fǎng)者表示，分散/孤立的資源是他們在試圖變得更加可持續時(shí)面臨的主要企業(yè)挑戰，其次是難以確定適當的KPI（33%）和缺乏操作技術(shù)（32%）。

可持續發(fā)展自動(dòng)化帶來(lái)眾多優(yōu)勢

為了引入和管理可持續發(fā)展計劃，各企業(yè)正在利用自動(dòng)化來(lái)提高敏捷性，并確保信息和評估的質(zhì)量。企業(yè)正在利用自動(dòng)化來(lái)更容易地從人類(lèi)可讀文檔中提取數據，并迅速獲取數據?？沙掷m發(fā)展的另一個(gè)重要自動(dòng)化用例是流程改進(jìn)（45%）。

當評估自動(dòng)化在未來(lái)可能給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢時(shí)，50%以上的高管表示讓員工做更有意義的工作和提高員工滿(mǎn)意度是最大的潛在優(yōu)勢。其他潛在優(yōu)勢包括獲取數據更方便（55%），有能力開(kāi)發(fā)新的價(jià)值主張、產(chǎn)品和服務(wù)（53%），以及更容易理解運營(yíng)績(jì)效和改進(jìn)領(lǐng)域（52%）。

UiPath委托IDC于2022年9月對全球超過(guò)250名員工的企業(yè)中擔任高級管理職位的800名高管進(jìn)行了調研，以了解他們的企業(yè)對自動(dòng)化和可持續發(fā)展實(shí)踐的態(tài)度和方法。

《實(shí)現可持續發(fā)展手冊》，IDC手冊，2023年2月，由UiPath贊助。