座艙智能化征程上的“離線(xiàn)里程碑”億咖通科技語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案，賦能星越L全時(shí)語(yǔ)音在線(xiàn)

未來(lái)的汽車(chē)座艙形態(tài)會(huì )走向何方？隨著(zhù)“電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”成為汽車(chē)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要趨勢，汽車(chē)座艙形態(tài)、座艙功能以及交互方式也正在發(fā)生巨大的變化。智能語(yǔ)音交互憑借在便利性和安全性上的極大優(yōu)勢，正在成為各大汽車(chē)企業(yè)努力打造的核心賣(mài)點(diǎn)之一。

云計算和自然語(yǔ)言處理（NLP）是目前各大汽車(chē)企業(yè)構建智能語(yǔ)音系統時(shí)普遍采用的核心技術(shù)。作為吉利汽車(chē)今年旗艦SUV星越L的智能座艙系統供應商，億咖通科技在云計算和人工智能技術(shù)基礎之上，提出了語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案，進(jìn)一步強化了智能座艙語(yǔ)音交互的本地處理能力，令用戶(hù)在離線(xiàn)的環(huán)境下也能享受到流暢的語(yǔ)音交互體驗，并將在線(xiàn)環(huán)境下的數據私密性提升到了一個(gè)全新的高度。

強大離線(xiàn)語(yǔ)音能力，免除用戶(hù)“斷網(wǎng)焦慮”

在億咖通科技自研的語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案發(fā)布之前，在搭建座艙智能語(yǔ)音系統時(shí)，汽車(chē)行業(yè)內的普遍做法是采用離在線(xiàn)一體的語(yǔ)音解決方案。撥打電話(huà)、開(kāi)關(guān)車(chē)窗、收音機等簡(jiǎn)單的車(chē)控語(yǔ)音指令可離線(xiàn)處理，其他復雜的語(yǔ)音交互大都采用云端在線(xiàn)的語(yǔ)音解決方案進(jìn)行處理。當用戶(hù)在座艙內發(fā)出復雜的語(yǔ)音指令時(shí)，這條指令會(huì )先傳輸至云端服務(wù)器集群，通過(guò)部署在云端服務(wù)器集群中的人工智能模型完成對語(yǔ)音指令的識別和處理，然后快速地將識別后的指令返回至車(chē)上，并執行用戶(hù)要求的功能。這種在線(xiàn)優(yōu)先的復雜語(yǔ)音解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于，可以運用云端服務(wù)器集群強大的算力以及海量存儲空間高速處理復雜的語(yǔ)音任務(wù)。

然而，這種解決方案的短板也是顯而易見(jiàn)的。一旦斷網(wǎng)，語(yǔ)音系統立刻“變啞巴”。在人們的日常生活中，隧道、地下車(chē)庫等網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量堪憂(yōu)的使用場(chǎng)景是無(wú)法回避的；此外，惡劣的天氣、自然災害甚至人為失誤都可能造成網(wǎng)絡(luò )通信質(zhì)量的波動(dòng)甚至是癱瘓，因此這種離在線(xiàn)一體且云端優(yōu)先的智能語(yǔ)音解決方案其可用性是不能令人滿(mǎn)意的。

為了打破這種云端優(yōu)先的語(yǔ)音解決方案可能為用戶(hù)帶來(lái)的“斷網(wǎng)焦慮”，億咖通科技在業(yè)界率先將新興的邊緣計算概念與云計算架構結合在一起，打造出了本地語(yǔ)音識別效果媲美在線(xiàn)效果的語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案。以星越L強大的本地硬件配置為后盾，億咖通科技語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案所提供的語(yǔ)音能力已與云端能力不相上下，真正實(shí)現了讓車(chē)機系統“全時(shí)在線(xiàn)”。用戶(hù)在使用車(chē)機的語(yǔ)音交互功能時(shí)，再也不會(huì )受到離線(xiàn)場(chǎng)景的困擾。

預載+本地處理優(yōu)先，充分保護用戶(hù)隱私

對于智能座艙內復雜語(yǔ)音指令的交互，諸如語(yǔ)音查詢(xún)天氣、航班、油價(jià)等信息，星越L搭載的億咖通科技自研語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案，采用了智能化的“預載”技術(shù)：當車(chē)輛處于網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)的環(huán)境時(shí)，系統會(huì )預先下載并存儲常用的生活便利信息。如果用戶(hù)的問(wèn)題“命中”了預載信息，系統可以快速響應用戶(hù)的查詢(xún)；如果沒(méi)有“命中”，系統才會(huì )即時(shí)在網(wǎng)絡(luò )中查找。更為周到的是，當車(chē)輛處于斷網(wǎng)環(huán)境時(shí)，系統也可以使用預先下載好的信息來(lái)回復用戶(hù)。而用戶(hù)的問(wèn)題沒(méi)有“命中”預載信息時(shí)，系統會(huì )記憶用戶(hù)的提問(wèn)，待到網(wǎng)絡(luò )恢復時(shí)再查詢(xún)并給與用戶(hù)回應。

在這種策略下，無(wú)論在線(xiàn)與否，系統都將優(yōu)先在本地完成語(yǔ)義分析、信息調用、回復與執行功能。這種策略不僅最大限度地避免了網(wǎng)絡(luò )不穩定造成的響應延遲及用戶(hù)隱私泄露的可能性，也極大地提升了系統的響應速度。目前，星越L對語(yǔ)音指令的響應速度已達到了行業(yè)領(lǐng)先的1.5秒，幾乎毫不猶豫地對用戶(hù)“言聽(tīng)計從”。

此外，隨著(zhù)用戶(hù)數據的不斷積累以及人工智能算法的持續演進(jìn)，在云端服務(wù)器集群中訓練的智能語(yǔ)義處理模型的性能也將不斷優(yōu)化。億咖通科技自研的語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案充分整合云計算和邊緣計算技術(shù)，實(shí)現了智能語(yǔ)義處理模型的云端訓練、本地部署，確保了邊緣計算解決方案帶來(lái)的本地智能語(yǔ)義處理能力能夠持續進(jìn)化、迭代，為用戶(hù)提供不斷優(yōu)化的、個(gè)性化的語(yǔ)音互動(dòng)使用體驗。

車(chē)載語(yǔ)音系統作為智能座艙體系中的重要交互渠道，對于營(yíng)造優(yōu)異的智能座艙用戶(hù)體驗起著(zhù)至關(guān)重要的作用。億咖通科技從智能座艙功能中用戶(hù)最急需的語(yǔ)音交互領(lǐng)域的痛點(diǎn)實(shí)現突破，以語(yǔ)音語(yǔ)義邊緣計算解決方案深度定義本地智能語(yǔ)音能力，賦能星越L領(lǐng)先的智能語(yǔ)音全時(shí)在線(xiàn)能力，猶如好友一路伴語(yǔ)同行，為用戶(hù)帶來(lái)更人性化、智能化的駕乘體驗。未來(lái)，億咖通科技也將攜手更多汽車(chē)品牌，探索智能座艙發(fā)展的未來(lái)方向。