從“人臉”到“狗臉”，AI也要去寵物經(jīng)濟分杯羹？

美國學(xué)者尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數字化生存》（Being Digital）一書(shū)中提到對未來(lái)的暢想：人類(lèi)生存于一個(gè)虛擬的、數字化的生存活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應用數字、信息等技術(shù)從事信息傳播、交流、學(xué)習、工作等活動(dòng)。

雖然我們還沒(méi)達到書(shū)中科幻般的數字化程度，但隨著(zhù)越來(lái)越多的大數據、云計算、人工智能等技術(shù)的落地，我們的生活也變得愈發(fā)智能。拿人臉識別技術(shù)來(lái)說(shuō)，從最開(kāi)始的嗤之以鼻，到如今用人臉識別技術(shù)去登錄賬號、辦理業(yè)務(wù)、付款、安檢等等，確實(shí)便利了許多。

而近日，“南商湯北曠視”的AI雙雄之一北京曠視科技發(fā)布了一條有關(guān)“狗臉識別”的專(zhuān)利信息，引起不小的討論——“這人工智能都智能到狗身上去了”？

AI求變，寵物求尋

根據第三方平臺天眼查數據顯示，北京曠視科技有限公司在2018年底就開(kāi)始申請，并于今年7月17日正式公布這項專(zhuān)利。

它是基于狗鼻圖像與已經(jīng)訓練好的狗鼻紋模型，得到所述狗鼻圖像中狗鼻紋特征點(diǎn)與對應的各個(gè)狗鼻紋基準特征點(diǎn)的坐標偏差；根據各個(gè)狗鼻紋基準特征點(diǎn)的坐標及所述坐標偏差得到所述狗鼻圖像中各個(gè)狗鼻紋特征點(diǎn)的坐標，即一種狗鼻紋特征點(diǎn)的檢測方法、裝置、系統及存儲介質(zhì)。

人工智能發(fā)展這么多年，有往自動(dòng)駕駛方向的、有往人臉識別方向的、有往語(yǔ)音交互方向的、有往智能機器人方向的，但這還是第一次聽(tīng)聞將人工智能用作寵物身上，確實(shí)吸睛。不過(guò)對此看法也持不同態(tài)度，有覺(jué)得這是小題大做，正路還沒(méi)發(fā)展成熟就搞噱頭，也有人覺(jué)得曠世更懂如今的經(jīng)濟，更懂如何將自己的技術(shù)落地變現。

但就需求角度來(lái)說(shuō)，“狗臉識別”技術(shù)的需求是客觀(guān)存在的。

對于AI技術(shù)而言，這是一個(gè)講究落地實(shí)效的時(shí)代，AI早已經(jīng)不再是前些年的香餑餑，一個(gè)又一個(gè)倒下的例子，不得不讓投資人謹慎對待，如今也不是“XX+AI”就能攪動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)候了。

早先AlphaGo戰勝李世石引爆的AI創(chuàng )投熱已經(jīng)從野蠻生長(cháng)走向了馬太效應，就比如去年AI創(chuàng )業(yè)公司的融資總額是1131億人民幣，其中商湯、曠視、依圖和云從的“CV四小龍”就占了五分之一。

這個(gè)時(shí)期商業(yè)化成為AI的核心詞匯，將現有技術(shù)落地，進(jìn)行商業(yè)化的服能開(kāi)發(fā)才能持續向資本彰顯自己的價(jià)值，整個(gè)AI行業(yè)都在進(jìn)行著(zhù)去泡沫化的自我整頓。

而且AI投資也有著(zhù)極高的風(fēng)險，火山石資本管理合伙人章蘇陽(yáng)曾經(jīng)這么評價(jià)過(guò)AI芯片的投資風(fēng)險，他表示“投芯片要么成功，要么失敗，不像部分模式創(chuàng )新，這條路沒(méi)走通可以立馬改?！边@與資本趨利避險的風(fēng)格大相徑庭。

所以對于A(yíng)I行業(yè)來(lái)說(shuō)，如今需要彰顯自己能力，積極進(jìn)行各個(gè)領(lǐng)域、各種場(chǎng)景的價(jià)值凸顯，雙持“輸血”與“造血”能力，才能走的更加長(cháng)遠，更具競爭力。

而寵物經(jīng)濟正是當下適合掘金的行業(yè)之一，根據狗民網(wǎng)發(fā)布的《2019中國寵物行業(yè)白皮書(shū)》數據顯示，2019年全國城鎮養寵(犬貓)主人高達6120萬(wàn)人，比上年新增472萬(wàn)。而同時(shí)根據極光大數據發(fā)布的《2019年寵物人群專(zhuān)題研究報告》顯示，從2013年至今，我國的寵物主數量持續增長(cháng)，預計到2019年底，中國寵物行業(yè)規模將達到3457億元。

寵物經(jīng)濟無(wú)論是前景還是如今的份額都足以稱(chēng)得上是藍海，在其中謀求新發(fā)展是可行的，而且“狗臉識別”又是符合當下寵物主們需求的項目。

寵物經(jīng)濟因何而走俏，一言蔽之，就是緩解了如今社會(huì )上的孤獨感。被稱(chēng)為現代法國小說(shuō)之父巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“在各種孤獨中間，人最怕精神上的孤獨?！?/p>

有公開(kāi)調查的數據顯示，如今中國的單身人口已經(jīng)高達2億，其中8成左右是年輕人。而在這部分年輕人群中，72.19%在外地生活，其中61.47%的人會(huì )感到孤獨。

尤其是在當下快節奏的生活與工作壓力下，在外獨居的中青年們感到的精神壓力就越大，對于這份孤獨感需要一些情感的寄托，有人選擇泡吧夜場(chǎng)，有人沉迷游戲社交，還有人選擇了寵物。

因為養寵物不僅能夠給自己一個(gè)情感寄托，也能以寵物交流為引展開(kāi)更多的社交活動(dòng)，萌寵圈、寵物交流圈等圈子本身也是社交的一環(huán)，寵物也天然帶有社交幣的價(jià)值。

甚至有些年輕人受制于出租房要求、自己時(shí)間、金錢(qián)等方面的限制，無(wú)法親自養一只寵物，但這個(gè)需求演變下甚至出現了“云吸貓、云擼狗”的行為，都表達了如今“空巢青年”強烈孤獨感下的情感需求。

而這些孤獨感與家人般情感的陪伴下，所誕生的就是對于“尋狗、尋貓”的需求。

因為寵物除了正常的生老病死外，走丟也是常有發(fā)生的悲劇，拿寵物狗一項來(lái)說(shuō)，有寵物從業(yè)者表示，“每年，中國有很多狗狗走丟，其中只有20%不到的狗狗被找回，而絕大多數淪為流浪狗，走丟以后甚至會(huì )成為飯桌上的食物?！?/p>

這也導致了尋狗成為一種實(shí)實(shí)在在的硬核需求，但苦于無(wú)跡可尋、無(wú)系統化的尋狗業(yè)務(wù)，使得尋狗大多以區域化社交網(wǎng)的形式一直存在。

只不過(guò)這種大海撈針式的尋狗途徑，只有不到2成的找回效率，即使是有好心者找到狗，也鮮有有信息回溯途徑找到狗的主人，使得“狗臉識別”在一定場(chǎng)景下會(huì )有用武之地，并不只是虛張聲勢的無(wú)用功。

識別有“需”而無(wú)實(shí)，發(fā)展重B不重C

但這并不是說(shuō)“狗臉識別”多么有落地實(shí)效，用AI尋狗的需求雖在，但實(shí)用性并不高。

首先，人臉識別技術(shù)是基于信息積累的，有著(zhù)龐大的數據庫支撐，背后是整個(gè)社會(huì )的信息化與征信制度的發(fā)展，而雖然能從狗類(lèi)大數據上升到技術(shù)層次，但要想讓每個(gè)寵物都要“實(shí)名制”入網(wǎng)，確實(shí)在短期內難以實(shí)現。

其次，從寵物消費結構看，寵物食品消費是最大的養寵支出，寵物食品消費在整個(gè)養寵消費結構中占比最高，達61.4%，比上年增長(cháng)9.2%。而寵物零食、寵物藥品消費的增速最快，各細分品類(lèi)中，寵物零食支出增長(cháng)8%、寵物藥品增長(cháng)4%，為消費增速最快的兩個(gè)品類(lèi)。

尋狗的需求固然存在，但在整個(gè)寵物經(jīng)濟市場(chǎng)中，比率實(shí)在是太小，且并不是高消費、高頻次的場(chǎng)景，與商業(yè)一途的發(fā)展來(lái)看，放大而選小，放繁而選寡，是為不智。

最后由于先到經(jīng)濟起步較晚等歷史原因，在很長(cháng)一段時(shí)間內，在國內貓、狗等作為功能性家畜飼養的情況尤為普遍，實(shí)際上國人“擁寵”時(shí)間不長(cháng)，因而在觀(guān)念上仍然難以根本上接受寵物“人性化”的理念，另一方面，在以往經(jīng)濟條件有限的情況下，寵物雖給予了飼養人一定的感情慰藉，但在經(jīng)濟上仍未能獲得與家庭成員相同的地位，那些重金尋狗的寵物主，畢竟是少之又少。

所以對于A(yíng)I技術(shù)而言，與其想著(zhù)一步到位賦能寵物經(jīng)濟的C端用戶(hù)，不如退而求其次，先幫助寵物經(jīng)濟B端進(jìn)行升級改造，進(jìn)而提升整個(gè)寵物行業(yè)的競爭力與服務(wù)體驗。

履歷遍布BAT的中關(guān)村才女梁寧認為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)或者行業(yè)由行業(yè)價(jià)值觀(guān)、安全感與KPI三個(gè)方面決定。而這三者放在如今的寵物經(jīng)濟市場(chǎng)中，也恰如其分，AI也需從行業(yè)價(jià)值觀(guān)、安全感與KPI這三點(diǎn)滲入寵物經(jīng)濟。

首先行業(yè)價(jià)值觀(guān)。寵物行業(yè)本質(zhì)脫胎于人們的情感，是一種情感主導的昂也，溫馨的情感營(yíng)造可以說(shuō)是整個(gè)寵物經(jīng)濟的主旋律。但如今整個(gè)寵物行業(yè)一是從業(yè)人員不足，根據金證券研究報告的數據顯示，截止去年我國寵物行業(yè)整體人才需求量約36.8萬(wàn)，當前執業(yè)獸醫僅約7.7萬(wàn)人，且每年通過(guò)執業(yè)考試約1萬(wàn)人，人才缺口短期難以補足。

二是有不少從業(yè)人員并沒(méi)有對寵物足夠的耐心與細心，純粹是因為行業(yè)有賺頭，并沒(méi)有自發(fā)投入的行業(yè)價(jià)值觀(guān)洗禮，也沒(méi)有因熱愛(ài)而更多付出的條件，容易造成行業(yè)的服務(wù)水平低下。

而AI一方面可以在培養上發(fā)力，彌補市場(chǎng)人才的缺乏，如今“AI+教育”早已在各個(gè)場(chǎng)景落地，放在寵物人才培養中一樣有所幫助；另一方面通過(guò)AI的用戶(hù)數據池，也能從真正對寵物行業(yè)感興趣、有著(zhù)優(yōu)秀行業(yè)價(jià)值觀(guān)的待業(yè)者中挖掘、引導，幫助他們認知、了解這個(gè)行業(yè)，吸引更多有著(zhù)行業(yè)價(jià)值關(guān)的高質(zhì)量從業(yè)者。

其次是安全感。每個(gè)行業(yè)想要吸引到足夠的從業(yè)者，一是利潤，二就是行業(yè)安全感。就好比如今雖然很多行業(yè)的收入都比教師、公務(wù)員高，但每年仍然會(huì )有大量的人選擇去競爭、考試。

原因一方面是個(gè)人的奉獻精神，另一方面則是對于“金飯碗”的安全性考慮，畢竟相較于“打工”類(lèi)不知道下一年行業(yè)、甚至下個(gè)月變動(dòng)的態(tài)勢，一份穩定而持久的工作更加讓人有安全感。

正如前面所說(shuō)，如今很多人只是因為寵物經(jīng)濟夠火爆才加入，但對于未來(lái)的發(fā)展方向還是忐忑的。也許寵物經(jīng)濟也許是當下的，但AI是未來(lái)的，作為公認的未來(lái)科技，AI的發(fā)展與賦能總是會(huì )讓人更看好其未來(lái)的情況，有著(zhù)AI技術(shù)的加入也能讓人更加安心，給予寵物行業(yè)從業(yè)者更多的行業(yè)安全感。

最后是KPI。做為結果導向的最佳體現，KPI往往代表著(zhù)一個(gè)員工的實(shí)際價(jià)值或者說(shuō)一個(gè)企業(yè)的期望價(jià)值，但KPI往往在制造業(yè)等流水線(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)中更為明確，放在服務(wù)業(yè)中，尤其是寵物經(jīng)濟中，十分模糊，目標定多高，對于這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)都很難統計。

而AI技術(shù)一方面可以綜合市場(chǎng)大數據，智能化根據風(fēng)向與需求的變動(dòng)去智能化定制企業(yè)KPI目標，機遇更加彈性、更加智能的發(fā)展規劃；另一方面也能夠通過(guò)AI技術(shù)的賦能，讓從業(yè)人員服務(wù)更具效率化，提升整個(gè)行業(yè)的KPI。

前麥肯錫資深合伙人理查德·福斯特在《進(jìn)攻者的優(yōu)勢》一書(shū)中提到：企業(yè)界向來(lái)都有進(jìn)攻者和防守者，只有不斷的進(jìn)攻，懂得運用新方法，去挑戰極限才可能有新的轉變，進(jìn)攻者的關(guān)鍵可能在于技術(shù)優(yōu)勢，不斷擴展自己的思路。

對于A(yíng)I行業(yè)來(lái)說(shuō)，向不同場(chǎng)景的進(jìn)攻正是能讓其技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)的正確手段，但正確的手段也要有正確的對象才能使效果最佳，抓住寵物經(jīng)濟B端的賦能方向，可能才是AI+寵物的帕累托最優(yōu)解。