微軟CTO談人工智能：將幫助小鎮居民應對流行病爆發(fā)

據外媒報道，人工智能會(huì )讓大城市的生活變得更加美好。自動(dòng)駕駛出租車(chē)、無(wú)人駕駛飛機和食品生產(chǎn)機器可以為城市居民提供各種便利，如縮短通勤時(shí)間、加快包裹和食品運送速度等。

但是技術(shù)專(zhuān)家不會(huì )花太多時(shí)間討論人工智能如何幫助農村和小城鎮地區。 微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特（Kevin Scott）則是個(gè)例外，他自2003年以來(lái)一直在研究一種叫做機器學(xué)習的人工智能。去年他幫助微軟在OpenAI上投資了10億美元，他相信人工智能可以幫助農村地區和小鎮的人們。雖然有些人擔心在工作場(chǎng)所采用人工智能會(huì )導致失業(yè)，但他希望農村企業(yè)家能夠利用人工智能來(lái)解決當地問(wèn)題、甚至改善人們就業(yè)。

他在與格雷格·肖合著(zhù)的新書(shū)《重新編程美國夢(mèng)》中談到了人工智能如何幫助小城鎮的問(wèn)題。這本書(shū)是在更多的人有時(shí)間來(lái)閱讀的時(shí)候出版的。在美國和國外，人們被命令呆在家里以避免新冠病毒。

斯科特向媒體介紹了人工智能在未來(lái)大流行病爆發(fā)時(shí)將如何幫助農村居民的一些方面。

首先是智能交通工具。像硅谷新創(chuàng )企業(yè)Nuro的自動(dòng)駕駛汽車(chē)，占用的空間比一般汽車(chē)少，可以在沒(méi)有人際接觸的情況下安全地向人們運送貨物。

其次是更現代化的數字醫療。農村地區一般沒(méi)有頂級的研究醫院。居民如果得了重病，就無(wú)法獲得高質(zhì)量的醫療服務(wù)。斯科特說(shuō)，一個(gè)依靠人工智能診斷病人并將他們轉診給專(zhuān)家的系統可以幫助填補這一空白。

第三是人工智能有助于人們更好的互動(dòng)。小鎮上的人并不總是有高速互聯(lián)網(wǎng)連接。當人們試圖通過(guò)視頻通話(huà)軟件（在新冠病毒時(shí)代變得更加流行）與人談話(huà)時(shí)，家中網(wǎng)速連接緩慢的人通常會(huì )遇到通話(huà)困難。 Teams，是一款視頻通話(huà)軟件工具，利用一種被稱(chēng)為強化學(xué)習的人工智能，通過(guò)反復嘗試和試錯來(lái)更好地訓練系統，可以?xún)?yōu)化通話(huà)質(zhì)量。在新冠病毒危機中，農村和小鎮上的人們將比以往任何時(shí)候都更需要這樣的通話(huà)工具。

此外，人們在談?wù)撊斯ぶ悄艿呐d起時(shí)提出的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是基本收入的普及化——即政府因失去經(jīng)濟機會(huì )而向人們匯款以幫助支付生活成本。斯科特并不是這一觀(guān)點(diǎn)的最大粉絲。但最近，他也認為，在病毒大流行期間，政府發(fā)放救濟支票是一件好事。 他還認為，應更進(jìn)一步投資于技術(shù)的使用，使得維持生計的成本——食品、醫療、住房、教育等——比現在低很多，這樣那些救濟支票就可以為有需要的人做更多的事。