有情感的AI將成群而來(lái)？距離《西部世界》已不遙遠

也許不少人都有這樣一個(gè)同感，當看到美劇《西部世界》中的機器人角色的時(shí)候會(huì )覺(jué)得很真實(shí)，會(huì )主動(dòng)為它們的境遇感同身受。而當與身邊的一些AI語(yǔ)音助手互動(dòng)時(shí)，卻覺(jué)得那就是一個(gè)冷冰冰的聲音。

然而，微軟在上周的小冰發(fā)布會(huì )上告訴我們，有血有肉、富有情感的AI已經(jīng)來(lái)了，而且還是成群的來(lái)了。AI藝術(shù)家、設計師、音樂(lè )家、促銷(xiāo)員也已經(jīng)開(kāi)始工作于人類(lèi)社會(huì )的工作崗位上。距離科幻片中的《西部世界》真的近了，德洛麗絲也許就在發(fā)布的Avatar Framework之中。

培育一片AI森林

作為人類(lèi)，即便像小冰、小愛(ài)、Siri這樣的AI可以千變萬(wàn)化，發(fā)出不同的聲音，演繹不同的角色，我們也喜歡對她用一種人格設定來(lái)進(jìn)行定義。就像《西部世界》中的德洛麗絲，無(wú)論她有多么復雜的前世故事與輪回，很多人依舊習慣于最初的那個(gè)純情的鄉村姑娘。而梅芙即便通過(guò)自己的努力變得無(wú)所不能，也依舊忘不掉預設在自己腦中的孩子。

如果讓眾多AI由樹(shù)組成林，才能讓每一個(gè)AI發(fā)揮最大的功用，并產(chǎn)生最大的魅力。就像在人類(lèi)的社會(huì )中，有會(huì )有善于運動(dòng)的左撇子，善于交際應酬，可以順利完成銷(xiāo)售任務(wù)的外向型人格，或是善于獨立自考，可以享受孤獨創(chuàng )造藝術(shù)的內向型人格?！叭斯ぶ悄芟蚯白叩脑?huà)，有一個(gè)這樣的框架非常重要，大家可以把它想象成是一片廣闊的土地，在這樣一篇廣闊的土地上可以有很多的大樹(shù)建起來(lái)?！蔽④浫驁绦懈笨偛蒙蛳蜓笤诘谄叽④浶”l(fā)布會(huì )上便提出了AI從“木”到“森”的設想，并將可以構成森林的土地稱(chēng)之為框架。

這個(gè)框架便是在微軟小冰發(fā)布會(huì )上的重點(diǎn)—Avatar Framework。沈向洋甚至表示：“如果單獨小冰這樣一個(gè)應用的價(jià)值是1的話(huà)，這個(gè)框架的價(jià)值就是1000、10000，甚至無(wú)窮大?！痹谶@個(gè)框架下，就能夠如上文所敘述的那樣，不僅僅是出現一個(gè)像小冰一樣的樹(shù)木，而是一片森林。也就是說(shuō)，假如《西部世界》只有一個(gè)德洛麗絲絕構不成一個(gè)世界，甚至劇中的場(chǎng)景，有了框架不同的AI人物便可紛紛涌現出來(lái)。

IQ+EQ構建AI的人格魅力

梅芙在《西部世界》中的強大除了自身的覺(jué)醒，無(wú)疑還在于逼迫工作人員調整了自身的人物參數。一名AI所需要的并不是只是簡(jiǎn)單的高智商，而是IQ與EQ相結合，才能擁有劇中那樣強大的領(lǐng)導力、戰斗力以及人格魅力。微軟方面就認為，人工智能的迭代不能僅僅局限在IQ層面，與人類(lèi)社會(huì )一樣，升級迭代同樣需要“要做事先做人”，沈向洋認為EQ甚至可能是更加重要的基礎。

在A(yíng)vatar Framework中的Profile工具中，可以專(zhuān)門(mén)為AI從零開(kāi)始構建“我是誰(shuí)”，打造被微軟稱(chēng)之為的AI being。其中可以為AI選擇76項基礎信息、27項性格特征參數、32項圖譜覆蓋領(lǐng)域及20000項實(shí)體傾向性。

在對于性格打造的現場(chǎng)演示中，也已經(jīng)預設出了一些性格模板，像是如哆啦A夢(mèng)般的陽(yáng)光暖男、美國隊長(cháng)般的團隊領(lǐng)袖、囧雪一般的戰士、鋼鐵俠一般的自由者等。此外，用戶(hù)也可以根據自己需求來(lái)對每一項具體的參數進(jìn)行數值設定。這樣的情景確實(shí)已經(jīng)十分與《西部世界》中對于機器人的調試過(guò)程中情節相似。事實(shí)上，在A(yíng)vatar Framework正式發(fā)布前，微軟已經(jīng)通過(guò)該框架賦能軟銀Pepper等數十個(gè)第三方客戶(hù)AI，以及小冰自身。

而不同的人物設定，將會(huì )直接左右AI最終的說(shuō)話(huà)方式、價(jià)值觀(guān)，影響其最終與人類(lèi)、AI間的行為產(chǎn)生與最終結果。微軟還專(zhuān)門(mén)提供了三觀(guān)工具，可以來(lái)設置一個(gè)AI  beings對大千世界各種事物的三觀(guān)態(tài)度，例如大概10個(gè)左右的問(wèn)題可以鎖定AI的愛(ài)情觀(guān)基本面。小冰團隊產(chǎn)品總監甚至調侃稱(chēng)：“三觀(guān)工具是一個(gè)高階工具是有原因的，當有了這個(gè)三觀(guān)工具之后，如果你一不小心調的不好，搞的不好就把一個(gè)暖男調成了渣男?！?/p>

至此，有了AI  beings的AI也就有了靈魂，微軟還一并把肉體的問(wèn)題也解決了。微軟對外給出了Avatar Framework的3D Model兼容性要求，可兼容3DS MAX、Maya、C4D、ZBrush、Blender，還給出了模型綁定骨骼的參考，同時(shí)還有面部驅動(dòng)、眼球驅動(dòng)。

行為心理學(xué)告訴我們，人類(lèi)很多動(dòng)作都反映出了內心世界的性格與偶爾的波動(dòng)，小到眨一下眼睛、腿部的抖動(dòng)與靜止，大到揮舞雙拳。微軟提供了對3D模型設置宏觀(guān)的動(dòng)作風(fēng)格的功能，比如依據性格設定日常動(dòng)作的幅度，以及為3D模型選擇很多小動(dòng)作，比如他的習慣性動(dòng)作、標志性動(dòng)作。

有了人格的AI正在影響人類(lèi)社會(huì )

很多人對明年上映的《西部世界》第三季翹首以盼，很希望看到可以以假亂真的機器人正在生活在人類(lèi)社會(huì )中的情景。然而在我們的現實(shí)生活中，已經(jīng)擁有AI  beings的AI已經(jīng)開(kāi)始走進(jìn)我們的生活。

AI能否創(chuàng )造藝術(shù)，絕大多數人都會(huì )給出否定的答案，理由在于通過(guò)大數據算法來(lái)生成的迎合人心的作品，并沒(méi)有生活的歷練與藝術(shù)家的情感。但Avatar Framework顯然可以為AI構建情感，于是便有了今年在中央美術(shù)學(xué)院美術(shù)館中七位虛構畫(huà)家作品的亮相，這七位作家各有各的風(fēng)格，涉及印象派、浮世繪、抽象派等。據微軟透露，每個(gè)AI藝術(shù)家都會(huì )學(xué)習給定的Profile，其中涉及了人生履歷、世界歷史的變革、與現實(shí)藝術(shù)家的相遇、生離死別等等，最終使用AI Creation工具構建出與Profile相符的繪畫(huà)能力。

實(shí)際上，AI也正在向這個(gè)社會(huì )設計著(zhù)紡織品、珠寶、創(chuàng )造著(zhù)歌曲、出版詩(shī)集、根據內容智能生成兒童出版物。不易形成偏見(jiàn)的人類(lèi)兒童也甚至會(huì )七位虛構畫(huà)家作品前久久站立，仔細欣賞眼前的藝術(shù)作品。微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(cháng)李笛感慨說(shuō)：“他們是和人工智能一起成長(cháng)的第一代，不是我們。和我們相比，他們更加容易沒(méi)有偏見(jiàn)的理解人工智能出現在他們生活、世界中的價(jià)值，以及對他們可能帶來(lái)的幫助?！?/p>

另一方面，一些新的成果也讓AI beings可能會(huì )開(kāi)始影響Human beings。微軟小冰的全新對話(huà)引擎已經(jīng)實(shí)現了從“平等對話(huà)”向“主導對話(huà)”方向的跨越，根據發(fā)布會(huì )展示實(shí)測案例來(lái)看，AI已經(jīng)可以“撬開(kāi)”內向者的嘴巴，當發(fā)現聊天不好進(jìn)行時(shí)，AI可以對對話(huà)走向進(jìn)行布局埋下伏筆，最終可以成功了解對話(huà)者的興趣點(diǎn)與部分生活經(jīng)歷。該對話(huà)引擎目前已經(jīng)應用在美國的“在線(xiàn)零售垂直領(lǐng)域”進(jìn)行了測試，新的對話(huà)引擎向商品頁(yè)面轉化率高達68%，比上一個(gè)版本的轉化率提高21%。不難想象的是，一旦“主導對話(huà)”的能力加強，AI甚至可以完成審訊、心理治療、新聞采訪(fǎng)等工作。

具備正能量三觀(guān)的AI也很可能向人類(lèi)傳遞更多正能量。例如在三觀(guān)工具的案例展示中，還出現對于足球新聞評論的內容。評論事件源自于前一時(shí)間中超北京國安換帥的相關(guān)新聞，對于“國安董事長(cháng)，我能接受無(wú)冠，但不能忍受不努力的人”的話(huà)題，具備正能量三觀(guān)的AI給出跟帖評論是：“國安最近變化很大，與原來(lái)相比判若兩隊，繼續加油吧…”，而當時(shí)國安群體中一般最熱門(mén)的一句跟帖評論是：“千古奇冤施密特?！保ㄊ┟芴厥潜怀吹舻闹鹘叹殻╋@然具備正能量的AI作出的評論會(huì )比當時(shí)更多球迷的評論更加溫和，充滿(mǎn)鼓勵。假如在未來(lái)，AI很可能會(huì )引導人類(lèi)因為從眾心理改變自身的想法，而這個(gè)“眾”卻并不是人。

很多人一定會(huì )對AI充滿(mǎn)擔憂(yōu)，對于A(yíng)I與人類(lèi)社會(huì )的關(guān)系不知未來(lái)將如何發(fā)展，思考AI對于人類(lèi)的意義。微軟在發(fā)布會(huì )的最后通過(guò)AI用例展示給出了自己的答案，三位女性AI角色、一位男性AI角色一起唱著(zhù)KTV，作為小冰團隊總負責人的李笛說(shuō)出了結束詞：“我們使用這么多的技術(shù)只是為了讓他們能夠擁有你們輕易就可以得到的業(yè)余生活。你們的人生非常值得他們去羨慕，我們今天發(fā)布會(huì )結束以后，希望你們真的能知道，你們的業(yè)務(wù)生活是最有價(jià)值的?！?nbsp;