十年后365種職業(yè)被智能機器人淘汰概率出爐

　　從AlphaGo與世界第一的棋王柯潔對弈開(kāi)始，AI(人工智能)一直成為科技界熱話(huà)。英國《金融時(shí)報》曾預言，直至本世紀末，我們熟悉的職業(yè)中有七成被自動(dòng)化技術(shù)取代，機器人會(huì )成為你我的同事。而就在不久前，BBC基于劍橋大學(xué)研究者的數據體系，分析了365種職業(yè)的未來(lái)“被淘汰概率”。未來(lái)10年，你的工作將被取代嗎?

　　最新預言

　　AI時(shí)代來(lái)臨

　　眾多行業(yè)面臨被取代的窘境

　　在公元2035年，智能機器人已為人類(lèi)廣泛使用，作為工具和伙伴，機器人在人類(lèi)生活中占據了十分重要的位置……這是一部于13年前上映的美國新黑色反烏托邦科幻動(dòng)作電影《我，機器人》中的劇情，也可能是13年后即將發(fā)生在人類(lèi)身上的未來(lái)。無(wú)論小說(shuō)還是電影，從前我們一直覺(jué)得機器人只不過(guò)是虛構出來(lái)的角色，距離我們的生活很遠，然而從蘋(píng)果語(yǔ)音助理“Siri”開(kāi)始，AI開(kāi)始“潛伏”在我們身邊。人工智能從天而降，每一個(gè)人在它的面前，未來(lái)似乎已經(jīng)來(lái)了。

　　前段時(shí)間，《紐約客》雜志的一張最新封面，讓網(wǎng)友們憂(yōu)心忡忡。在這張圖片上我們看到，機器人在馬路上行走，人類(lèi)則癱坐在地上行乞。隨著(zhù)AI時(shí)代的來(lái)臨，這一幅畫(huà)不禁讓我們想到自己的未來(lái)——人工智能除了創(chuàng )造新的就業(yè)機會(huì )，卻也讓不少行業(yè)面臨被取代的窘境。

　　未來(lái)十余年內，有哪些行業(yè)的工作人員可能會(huì )被人工智能取代?這個(gè)問(wèn)題，而今已經(jīng)成為不少研究者的重點(diǎn)課題，世界經(jīng)濟論壇、《經(jīng)濟學(xué)人》、麥肯錫、牛津大學(xué)近年不斷發(fā)表報告，預示大部分人類(lèi)的工作會(huì )被AI取代。這幅關(guān)于未來(lái)職業(yè)藍圖的描繪，或許遠比《紐約客》的封面更令人深思。

　　專(zhuān)家調查

　　電話(huà)推銷(xiāo)員、客服最早下崗

　　記者、營(yíng)養師、藝術(shù)家則無(wú)可替代

　　兩年前，英國劍橋大學(xué)物理學(xué)家霍金曾在“未來(lái)智能中心”開(kāi)幕儀式上說(shuō)，強大人工智能的崛起可能是人類(lèi)遇到的最好的事情，但也可能是最壞的事情。這引發(fā)了一個(gè)令人不安的問(wèn)題——機器什么時(shí)候能夠取代你的工作?盡管目前還沒(méi)有確切答案，但一些全球頂尖的人工智能研究人員希望找到答案。

　　于劍橋大學(xué)兩位人工智能領(lǐng)域研究者的數據體系，分析了 365 種職業(yè)在未來(lái)的“被淘汰概率”。在研究所統計的三百多個(gè)職業(yè)里，“電話(huà)推銷(xiāo)員”被機器人取代的幾率最大，幾乎接近百分之百。其次是打字員、會(huì )計、保險業(yè)務(wù)員等等，這些以服務(wù)業(yè)為主的行業(yè)，有些在技術(shù)上早已能夠實(shí)現，這類(lèi)無(wú)需天賦，只要經(jīng)過(guò)訓練就可以輕易被掌握的技能，在未來(lái)的淘汰率都高達九成以上。

　　如果你的工作，屬于大量重復性的勞動(dòng)，每天在狹小的工作空間上班，只需手熟無(wú)需用腦，那么你被機器人取代的可能性就非常大。除此之外，工人及瓦匠、園丁、清潔工、司機、木匠、水管工等第一、第二產(chǎn)業(yè)工作，也被BBC的研究人員列為高危職業(yè)，諷刺的是，除了技術(shù)領(lǐng)域，人工智能也將給很多公司的 IT 部門(mén)帶來(lái)威脅。

　　對于人類(lèi)而言，AI是“超人”，不但可以適用于任何行業(yè)，取代人類(lèi)50%以上的工作，并為人類(lèi)創(chuàng )造巨額財富，脫離貧窮。有專(zhuān)家預測，2024年，AI將會(huì )在外文翻譯上達到一定水平;2026年，能寫(xiě)出高中水平的文章;2027年，能夠自行駕駛卡車(chē);2031年，可以從事零售工作;2049年，能寫(xiě)出暢銷(xiāo)書(shū);到2053年，可以擔當外科醫生的工作。

　　記者難以被取代

　　有專(zhuān)家表示，人工智能現在的第一步，是通過(guò)機器來(lái)幫助傳媒信息傳播者，把這些數據的安全性、真實(shí)性、公正性把關(guān)好，而不是用機器代替記者寫(xiě)文章。

　　專(zhuān)家認為，任何機器相關(guān)的東西，都還是人教給機器的。是人來(lái)設計機器的程序、算法、模型，將成品建立出來(lái)，達到所謂的人工智能階段。相對于記者身在現場(chǎng)的臨場(chǎng)感，面對信息增刪和編輯的能力，甚至坐在咖啡店、茶館與受訪(fǎng)者自由聊天的感覺(jué)，人工智能永遠無(wú)法替代新聞?dòng)浾摺?/p>

　　被AI取代概率最高的十大職業(yè)

　　1.電話(huà)推銷(xiāo)員：?jiǎn)握{、重復、惱人的工種遲早要消亡。

　　2.打字員：語(yǔ)音識別技術(shù)的普及，甚至威脅到速記領(lǐng)域。

　　3.會(huì )計：財務(wù)智能機器人方案，令操作更簡(jiǎn)單便利。

　　4.保險業(yè)務(wù)員：保險業(yè)逐漸走向人工智能化，主要應用于售后領(lǐng)域。

　　5.銀行職員：“低效率”也是造成職業(yè)被自動(dòng)化取代的因素。

　　6.政府職員：機器人將取代政府底層職能機構的職員。

　　7.接線(xiàn)員：人類(lèi)接線(xiàn)員的絕大部分工作基本可以被自動(dòng)完成。

　　8.前臺：“機器人前臺”已有醫院、銀行、電器店等機構使用。

　　9.客服：人工智能取代人工客服，在技術(shù)上早已能夠實(shí)現。

　　10.人力資源管理者：機器人能完成很多HR所要求的基本技能。

　　AI無(wú)可代替的十大職業(yè)

　　1.營(yíng)養師：AI無(wú)法通過(guò)經(jīng)驗和學(xué)識來(lái)診斷不同人的營(yíng)養需求。

　　2.醫生：醫學(xué)儀器需要人工操作，以確保正常工作。

　　3.牙醫：研究表明牙醫和口腔外科醫生能給予病人信心。

　　4.喜劇演員：機器人的面孔無(wú)法實(shí)現喜劇演員的表演效果。

　　5.考古學(xué)家：需要復雜的現場(chǎng)采樣、驗證和研究。

　　6.牧師：機器人無(wú)法理解人類(lèi)的宗教信仰。

　　7.健身教練：現場(chǎng)指導、熱情鼓勵和嚴格要求無(wú)法被AI取代。

　　8.獸醫：主人們不需要從冷冰冰的機器那里獲得關(guān)愛(ài)。

　　9.護士：對病人的情感支持是機械人無(wú)法輕易復制的。

　　10.攝影師：要拍出吸引人的照片需要一定的技巧和創(chuàng )造力。

　　專(zhuān)家聲音

　　四條精準建議

　　“反擊”機器人

　　要讓機器人撿起、查看、疊好一件衣服，2010年大約要花19分鐘，但到2012年，只需要6分多鐘。華南理工大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)教授黃翰告訴記者，無(wú)論是機器人抑或計算機程序，目前的AI技術(shù)都需要明確的邏輯作為運行的基礎，所以人工智能對于人工成本大且“智能”邏輯清晰的行業(yè)，沖擊相對較大?！霸谖磥?lái)三五年內，人臉識別技術(shù)以及智能問(wèn)答系統，將會(huì )在我們的生活中被應用和普及?！彼f(shuō)，“因為在實(shí)際生活中，AI技術(shù)具備‘自動(dòng)化、個(gè)性化、大數據’三大發(fā)展趨勢，所以在未來(lái)，一部分人會(huì )因為人工智能而陷入就業(yè)危機，例如目前運營(yíng)商的客服接線(xiàn)生的工作，會(huì )被自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答系統而取代一樣?！?/p>

　　你是否有想過(guò)某一天，當一切重復性、機械性的勞動(dòng)都被機器所取代的時(shí)候，你還能做什么?專(zhuān)家給你四條精準建議——

　　1.避開(kāi)所有重復性，機械式的勞務(wù)工作。因為這類(lèi)工作往往是可以被一個(gè)軟件、一套程序所輕松完成，很容易被AI所取代。

　　2.提升你的數字化協(xié)作能力也很重要。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是需要知道如何借助網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺來(lái)與別人一起辦公。在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，這樣的技能會(huì )變得越來(lái)越重要。

　　3.培養“批判式思維”，是高等教育所追求的最高目標之一。不要讓自己停留在搜集和整理資料的階段，有創(chuàng )新能力的工作者才不容易被時(shí)代淘汰。

　　4.培養終身學(xué)習計劃，提升職業(yè)技能。在未來(lái)，需要側重一些更加符合人類(lèi)本性、更具有發(fā)明創(chuàng )意型的工作崗位，打造一個(gè)屬于你自己的技能組合包。