三倍增長(cháng)：2022年人工智能系統支出將達776億美元

　　國際數據公司(IDC)近日發(fā)布了《全球半年度認知和人工智能系統支出指南》的最新版本，報告顯示，隨著(zhù)企業(yè)對人工智能項目的不斷投資，全球認知和人工智能系統支出將得到持續強勁增長(cháng)。預計在2018年，全球認知和人工智能系統支出將為240億美元，而到2022年，全球認知和人工智能系統支出將達到776億美元，是2018年總支出的三倍之多。預測期(2017-2022年)內的年復合增長(cháng)率(CAGR)為37.3%。

　　報告認為，AI軟件將成為整個(gè)預測中規模最大、發(fā)展最快的技術(shù)領(lǐng)域，約占全球認知和人工智能系統支出的40%左右，年復合增長(cháng)率為43.1%，會(huì )話(huà)AI應用程序(如個(gè)人助理和聊天機器人)以及深度學(xué)習和機器學(xué)習應用程序將成為該領(lǐng)域的兩大投資重點(diǎn);而緊隨其后的AI硬件(服務(wù)器和存儲) 將成為第二大支出領(lǐng)域。但在預測期后期，其支出將被相關(guān)IT和業(yè)務(wù)服務(wù)行業(yè)，盡管IT和業(yè)務(wù)服務(wù)行業(yè)的增長(cháng)速度低于整體市場(chǎng)，但這兩個(gè)領(lǐng)域的復合增長(cháng)率均呈現強勁增長(cháng)的趨勢，分別為30.6%和36.4%。

　　IDC人工智能研究主管David Schubmehl表示：“隨著(zhù)人工智能市場(chǎng)的繼續快速增長(cháng)，需要利用人工智能、深度學(xué)習和機器學(xué)習優(yōu)勢的供應商需要迅速行動(dòng)，在這個(gè)新興市場(chǎng)中占據一席之地。IDC已經(jīng)展望到，利用人工智能技術(shù)來(lái)推動(dòng)創(chuàng )新的企業(yè)，在收入、利潤以及各自行業(yè)和部門(mén)的整體領(lǐng)導力方面均已受益。

　　在2018年，全球認知和人工智能領(lǐng)域最大總支出的用例包括：自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)代理、自動(dòng)化威脅情報和預防系統、銷(xiāo)售流程推薦和自動(dòng)化以及自動(dòng)化預防性維護，支出分別為29億美元、19億美元、17億美元以及17億美元。在預測期內，投資增長(cháng)速率最快的領(lǐng)域為藥物研究和發(fā)現、專(zhuān)家購物顧問(wèn)和產(chǎn)品推薦、企業(yè)知識工作者的數字助理以及智能處理自動(dòng)化，年復合增長(cháng)率分別為46.8%、46.5%、45.1%和45.1%。

　　此外，在IDC客戶(hù)洞察和分析研究經(jīng)理Marianne Daquila看來(lái)，全球范圍內的人工智能系統支出已超過(guò)了早期采用者，而銀行、零售業(yè)和制造業(yè)的傳統企業(yè)已經(jīng)成功利用人工智能系統作為其數字化轉型戰略的一部分。除了企業(yè)，我們也看到越來(lái)越多的政府通過(guò)人工智能系統來(lái)保障城市公共安全。毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能系統領(lǐng)域將迎來(lái)更多的玩家。

　　銀行業(yè)和零售業(yè)將是2018年認知和人工智能領(lǐng)域兩個(gè)最大的投資行業(yè)，預計今年這兩個(gè)行業(yè)的投資將超過(guò)40億美元。銀行業(yè)將把一半以上的支出用于自動(dòng)威脅情報和防范系統以及欺詐分析和調查，而零售業(yè)務(wù)將側重于自動(dòng)客戶(hù)服務(wù)代理和專(zhuān)家購物顧問(wèn)及產(chǎn)品推薦。除了銀行業(yè)和零售業(yè)，離散制造業(yè)，醫療保健提供商和流程制造業(yè)今年也將在認知和人工智能系統上進(jìn)行大量投資。預計今年認知和人工智能系統支出增長(cháng)最快的兩個(gè)行業(yè)是個(gè)人和消費者服務(wù)以及聯(lián)邦/中央政府，年復合增長(cháng)率為44.5%和43.5%。此外，零售行業(yè)將以40.7%年復合年增長(cháng)率在預測結束之際榮登榜首。

　　從地理位置上來(lái)看，在零售業(yè)和銀行業(yè)的帶動(dòng)下，美國將在全球認知和人工智能系統市場(chǎng)中提供超過(guò)60%的支出;而西歐將成為第二大支出區域，以銀行業(yè)和零售也為主;中國則將在認知和人工智能系統支出榜上排名第三。在整個(gè)預測期內，日本和亞太地區(不包括日本)將成為支出增長(cháng)最強勁的地區，年復合增長(cháng)率分別為62.4%和52.3%。中國在整個(gè)預測期內也將迎來(lái)強勁的支出增長(cháng)，復合年增長(cháng)率為43.8%。