小米的誘惑以及逐漸消失的邊界
隨著(zhù)小米集團在港股市場(chǎng)的首發(fā)上市,這家年齡只有8歲的企業(yè)一度成為國內最受熱捧的獨角獸概念,抬轎子者有之,非議者有之,即經(jīng)歷了各種追捧,也遭遇了許多不理解。從手機起家,到如今控制290余家生態(tài)鏈企業(yè),小米的觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)、家電、智能硬件、生態(tài)社區、新零售等多元領(lǐng)域,小米將自己演繹成為一種社會(huì )現象級的代名詞。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201808/390272.htm不過(guò),事實(shí)上筆者對于小米的印象,很多時(shí)候僅是“紙上談兵”的描白,直至親自來(lái)到了小米位于北京新中關(guān)購物中心的米家旗艦店,才真正體會(huì )到小米掩映在“誠心產(chǎn)品,厚道價(jià)格”下的奇特經(jīng)營(yíng)路徑。
小米,科技界“優(yōu)衣庫”
走進(jìn)米家旗艦店,筆者的第一印象是“人氣旺”。雖然是中午時(shí)間,但百余平的店面中人流接踵摩肩,既有排隊等待交款的消費者,也有懷著(zhù)好奇心走進(jìn)來(lái)的參觀(guān)者,還有“借光”玩游戲的“搭便車(chē)”者。比起商場(chǎng)中“門(mén)前冷落鞍馬稀”的服裝店鋪以及不遠處冷冷清清的蘋(píng)果柜臺,小米的人氣令人眼紅。
在米家旗艦店的近門(mén)位置,陳列著(zhù)小米最新發(fā)布的米8系列新品以及其他經(jīng)典款手機。三星AMOLED屏幕,康寧玻璃外殼,加上驍龍845處理器,全球首款雙屏GPS,紅外人臉解鎖等配置,2699-3299的價(jià)格,引得不少消費者駐足體驗。一對來(lái)自泰國的年輕情侶向工作人員咨詢(xún)了該款系列6G+128G產(chǎn)品配置的相關(guān)情況,但被告知產(chǎn)品缺貨;而米8同系列產(chǎn)品中,僅4G+64G藍色款手機有貨。兩位年輕人告訴中國家電網(wǎng),他們目前在中國留學(xué),此次既打算購買(mǎi)小米8產(chǎn)品自用,同時(shí)也受朋友之托進(jìn)行代購。據悉,小米產(chǎn)品在泰國消費者中有很高認知度,廣受歡迎,但是產(chǎn)品型號沒(méi)有國內齊全,購買(mǎi)途徑較少。

從外表而言,拋卻大同小異的“齊劉?!?,小米8系列產(chǎn)品在工藝造型上與蘋(píng)果X系列產(chǎn)品不相上下,僅就顏值控來(lái)講,二者已經(jīng)難分伯仲。而就流暢度而言,一位學(xué)生外貌的消費者評價(jià)說(shuō),“系統反應迅速,長(cháng)時(shí)間游戲無(wú)凝滯?!睆墓P者走入米家旗艦店到走完整個(gè)商場(chǎng),該同學(xué)一直以站立之姿戰斗在“王者榮耀”的戰線(xiàn)上,私以為其評價(jià)較為中肯!

除手機以外,米家旗艦店還匯集有大量小米生態(tài)鏈產(chǎn)品,智能產(chǎn)品如筆記本電腦、智能手環(huán)、智能代步車(chē)、智能后視鏡、平板電腦等;家電產(chǎn)品如空氣凈化器、凈水機、電飯煲、直流電風(fēng)扇、掃地機器人、智能電視等;此外,還有背包、兒童玩具、牙刷以及各種電腦手機配件小物。相比于同類(lèi)產(chǎn)品,簡(jiǎn)潔的外觀(guān),較為可靠的質(zhì)量,以及實(shí)惠的價(jià)格的確能夠勾起消費者購物的沖動(dòng)。





小米工作人員告訴中國家電網(wǎng),米家旗艦店為消費構建了一個(gè)接觸小米產(chǎn)品的平臺,很多人會(huì )在接觸到實(shí)物后“路轉粉”?!坝行┫M者在商場(chǎng)購物之余會(huì )順帶在小米買(mǎi)一些小件,如耳機、牙刷、手環(huán)等;對于一些大件產(chǎn)品,如電視、家電等他們也可以通過(guò)實(shí)物的考察,更加放心。我們的實(shí)體旗艦店兼顧銷(xiāo)售的同時(shí)也為線(xiàn)上帶來(lái)了引流?!?/p>
身處米家旗艦店,很容易讓人聯(lián)想到優(yōu)衣庫、無(wú)印良品等量販式旗艦店,也許這正是小米在科技、互聯(lián)網(wǎng)等外衣下為自己披掛的第三層馬甲——“新零售”企業(yè)。
無(wú)邊界現象
客觀(guān)而言,小米和樂(lè )視曾經(jīng)是推動(dòng)中國企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)思維轉型的兩條“鲇魚(yú)”,他們的不安分帶給傳統制造企業(yè)以恐慌和新活力。來(lái)自格蘭仕的王新標是小米多年來(lái)的關(guān)注者與觀(guān)察者,他表示,“小米是一家值得敬佩的企業(yè),他們?yōu)檎麄€(gè)市場(chǎng)帶來(lái)了很多顛覆性思維,同時(shí)在基礎工作方面,一步步進(jìn)行地很扎實(shí)?!?/p>
“一開(kāi)始,我們也看不懂小米,你很難界定它是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是制造企業(yè)或是投資企業(yè)?,F在,我們認為,小米打破了傳統的界定邊界,是中國真正意義上的無(wú)邊界企業(yè)?!?/p>
“與制造企業(yè)相比,小米更接近亞馬遜模式。首先通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢,切入市場(chǎng),培養消費者。事實(shí)上,小米有很多年輕消費者。比如,小米之家的粉絲群體內,經(jīng)常在線(xiàn)互動(dòng)的就有3000萬(wàn)用戶(hù),這些人不少是從十幾歲便開(kāi)始熟悉小米,現在也就二十幾歲。我身邊便有這樣的朋友,小米推出的任何新品,他們都會(huì )嘗試,手機、手環(huán)、路由器甚至電視、空氣凈化器都用小米,這種純粹的‘米粉’是蘋(píng)果、華為等無(wú)法比擬的。蘋(píng)果、華為等先用價(jià)格隔離了一部分人,同時(shí)他們的配套產(chǎn)品普及率不高,這就是小米的生存空間。它同傳統科技企業(yè)有類(lèi)似的地方,但也有自己特色的地方?!?/p>
王新標又提到,“現在,無(wú)論你是否歡迎它,小米已經(jīng)來(lái)到家電業(yè)‘攪局’。它不是制造者,也沒(méi)有自己的工廠(chǎng),但是它有自己的品牌優(yōu)勢。比如,它想切入煙機,便資本控股這樣的生產(chǎn)企業(yè),變成自己的工廠(chǎng),研發(fā)團隊有了,生產(chǎn)成本也會(huì )降低。以前,大家是由內而外一點(diǎn)點(diǎn)破殼,現在小米一榔頭砸碎你的外殼,行業(yè)原來(lái)的產(chǎn)品功能和價(jià)格體系等壁壘被打破,逼迫其他企業(yè)投入更多精力在研發(fā)上?!?/p>

事實(shí)上,小米旗下家電品牌云米科技已經(jīng)在京東、天貓等平臺開(kāi)設了旗艦店,覆蓋了從白電到廚電一應俱全的品類(lèi),王新標說(shuō),“小米本身自帶流量,相比同等價(jià)位的小品牌產(chǎn)品,消費者更信賴(lài)小米”。
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