索尼，你到底還想不想做手機了

　　雖然外觀(guān)上有槽點(diǎn)，但Xperia XZ2配置上還是不錯的，高通驍龍845處理器、4K HDR視頻錄制、1080p的960fps慢動(dòng)作拍攝……性能足夠強悍，光從這點(diǎn)來(lái)看，也不是不值得買(mǎi)，但關(guān)鍵是，這款手機有點(diǎn)傲嬌。

　　作為索尼的旗艦，Xperia XZ2價(jià)格高達5999元，比蘋(píng)果、三星的旗艦機還要貴一些，而比起國內的華為、小米、oppo、vivo來(lái)說(shuō)，更是高出了不少。高高在上的價(jià)格讓人望而卻步，自然就談不上什么銷(xiāo)量了。

　　這還是最新款的手機，而在此之前，索尼手機無(wú)論是外觀(guān)還是功能設計都堪稱(chēng)暗黑。

　　外觀(guān)方面十年如一日地堅持方正設計，用索尼官方的話(huà)來(lái)說(shuō)：這是永不落時(shí)的設計。這一設計不能說(shuō)不好看，但要說(shuō)很美觀(guān)，相信會(huì )有很多人會(huì )把你拉黑。

　　另外就是對于用戶(hù)痛點(diǎn)的關(guān)注，當別的廠(chǎng)商都在研究AI雙攝、全面屏、無(wú)邊框、閃充、屏下指紋、GPU Turbo的時(shí)候，索尼的應對竟然是研究三防，而且是堅持不懈的研究，還有就是超高像素、VR、將4K塞進(jìn)很小的屏幕等等方向。

　　老道并不是說(shuō)這些功能創(chuàng )新不好，或者不值得研究。只是這些功能跟消費者真正關(guān)注的地方是不是差得有點(diǎn)遠?

　　就拿防水來(lái)說(shuō)，有誰(shuí)會(huì )冒險去把手機放到水下去玩?就算能防水，也不會(huì )有人特意拿到水里炫耀一下吧。

　　還有索尼手機糟糕的使用體驗，索尼手機基本上完整地遵守了谷歌為安卓定下的種種規則，但本地化服務(wù)不足就足以勸退大部分消費者。如此一來(lái)，即使其他功能再強大，也彌補不了手機日常使用的不愉快。

　　其實(shí)，這在一定程度上反映：索尼已經(jīng)失去對手機硬件技術(shù)發(fā)展趨勢的敏感嗅覺(jué)。

　　消費者到底喜歡什么樣的手機?索尼自己并不知道。就算是最近出現了改變，很大程度上也只是迫于壓力，為改變而改變，也難怪消費者并不怎么領(lǐng)情。

　　還有需要吐槽的一點(diǎn)就是索尼的渠道和營(yíng)銷(xiāo)了。渠道方面不用多說(shuō)，線(xiàn)下渠道基本一個(gè)沒(méi)有，蘇寧、國美等實(shí)體賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)柜，線(xiàn)上渠道也乏善可陳。

　　即便如此，索尼在營(yíng)銷(xiāo)上也沒(méi)有太大的投入。不信的話(huà)，各位可以回想一下，當其他手機廠(chǎng)商大手筆砸錢(qián)請代言、鋪天蓋地投廣告的時(shí)候，可曾見(jiàn)過(guò)索尼的廣告、代言、粉絲體系?

　　或許在索尼的眼里，“索尼大法好”就是其最好的營(yíng)銷(xiāo)手段，有情懷加持還要啥廣告?總之就是一個(gè)原則：你要是能看到我索尼的營(yíng)銷(xiāo)，就算我輸!

　　總之，在老道看來(lái)，索尼作為曾經(jīng)開(kāi)發(fā)出N多革命性產(chǎn)品的巨頭，已經(jīng)很久沒(méi)有令人眼前一亮的產(chǎn)品。

　　或許不少原因來(lái)自于日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新、中間層效率過(guò)低、管理官僚化等因素。但就手機業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，根源還是在于其對市場(chǎng)的理解出現了問(wèn)題。方向錯了，只能是越努力越無(wú)效。

　　想要做好手機業(yè)務(wù)，索尼或許得跟國內廠(chǎng)商好好學(xué)習下了。