換機的誘惑：智能手機五巨頭是如何搶食的？

　　同樣，vivo的用戶(hù)也呈現高留存，而OPPO也加劇對vivo用戶(hù)的搶奪。在vivo用戶(hù)流出的去向來(lái)看，除了vivo和OPPO，2016年有一小部分流向小米，而這小部分用戶(hù)到2017年-2018年Q1則流向榮耀。

　　綜合上面兩組數據，你會(huì )發(fā)現OPPO和vivo是相愛(ài)相殺的一對同根兄弟，兩家相互競爭同時(shí)也一起做大。

　　對于廠(chǎng)商來(lái)講，用戶(hù)忠誠度是一個(gè)關(guān)鍵指標。在這一項上，華為是所有手機中表現最為突出的一家，吸引有消費能力的高質(zhì)人群，忠誠度不斷提升。懂懂認為，這與華為手機在研發(fā)上的長(cháng)期積累與多產(chǎn)品策略相關(guān)，這些長(cháng)期研發(fā)投入的價(jià)值正在通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品展現出來(lái)，相比其它品牌，在技術(shù)上、品質(zhì)上更能贏(yíng)得用戶(hù)信任。

　　另外，從具體機型來(lái)看，過(guò)去兩年多有三款機型成為“虎口奪食”最有力的機型：

• 　　OPPO R11搶奪多個(gè)價(jià)位的競品用戶(hù)，偏年輕和偏女性

• 　　vivo X20同樣吸引多個(gè)價(jià)位的用戶(hù)，其中18-24歲人群和男性用戶(hù)居多

• 　　華為P10成為高端市場(chǎng)的有力搶奪機型，吸引蘋(píng)果和三星的成熟人群

　　從這三款機型的成功可以看出，無(wú)論是產(chǎn)品還是營(yíng)銷(xiāo)，集中火力單點(diǎn)突破的效果是非常明顯的。

　　【結束語(yǔ)】

　　2016年到2018年第一季度，大開(kāi)大合的營(yíng)銷(xiāo)方式對手機市場(chǎng)的競爭產(chǎn)生了重要的影響，OPPO和vivo也是最大的受益者。但是在2018年之后，所有廠(chǎng)商都開(kāi)始回歸理性，回歸產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)趨勢也將會(huì )發(fā)生重大的變化。

　　對于廠(chǎng)商而言，定位品牌在用戶(hù)心目中的價(jià)值，形成與其它品牌的差異化，提升品牌忠誠度，都將是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，而這些營(yíng)銷(xiāo)也依賴(lài)于用戶(hù)大數據，通過(guò)對用戶(hù)的精準把握，針對性觸達目標用戶(hù)群。同時(shí)，利用社交輿論分析和用戶(hù)創(chuàng )意洞察工具等尋求品牌的差異化價(jià)值，提升品牌的好感度，從而達到營(yíng)銷(xiāo)目的。