HomePod銷(xiāo)量不行是NO ZUO NO DIE？

　　當初蘋(píng)果公司公布HomePod價(jià)格的時(shí)候，本人就在心里暗想，這次估計又要重蹈iPhone X的覆轍了。果不其然，一份彭博社最新報告顯示，蘋(píng)果公司智能音箱產(chǎn)品HomePod的銷(xiāo)量沒(méi)有達到該公司的預期。蘋(píng)果零售店據稱(chēng)已有大量庫存，且蘋(píng)果公司內部已調低該產(chǎn)品的銷(xiāo)量預期。對于庫克和蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，之所以推出HomePod對標的其實(shí)就是亞馬遜的ECHO。雖然谷歌公司的Google Home在市場(chǎng)上也掀起了一些波瀾，但要注意的是，其產(chǎn)品的價(jià)格定位和ECHO是相近的，而且還經(jīng)常推出一些活動(dòng)來(lái)刺激營(yíng)銷(xiāo)。這是對用戶(hù)心理的一種掌控，也符合市場(chǎng)經(jīng)濟的特色。而蘋(píng)果對于自己的品質(zhì)太自信，自信的背后就是價(jià)格的居高不下，一臺HomePod的價(jià)格可以購買(mǎi)幾臺ECHO了，真以為用戶(hù)可以不計成本地采購HomePod了?結果自信的代價(jià)也來(lái)了，大量的庫存積壓，HomePod可謂出師未捷吧?

　　不是每一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都可以像iPhone 4一樣成為經(jīng)典的

　　眾所周知，蘋(píng)果公司的iPhone4無(wú)疑是其iPhone產(chǎn)品中的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例了，因為改變較多，因此得到了用戶(hù)的極度追捧，而且當時(shí)也是功能機向智能機跨越的最快速的擴張時(shí)代，進(jìn)入到iPhone4時(shí)代之后，開(kāi)始出現了井噴行情。蘋(píng)果非常及時(shí)準確地把握住了機會(huì )，尤其是從鍵盤(pán)時(shí)代到觸屏時(shí)代的體驗徹底激發(fā)了市場(chǎng)的熱情，人們對擁有一部iPhone而開(kāi)始癡狂進(jìn)而炫耀。蘋(píng)果的饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略也獲得了前所未有的成功。

　　而到了智能音箱時(shí)代，前有亞馬遜ECHO的市場(chǎng)培育，后有谷歌Google Home參與競爭，這時(shí)候的HomePod其實(shí)已經(jīng)鮮有市場(chǎng)亮點(diǎn)了，雖然庫克宣稱(chēng)HomePod擁有最好的音質(zhì)等等。但是在智能音箱市場(chǎng)，市場(chǎng)早已經(jīng)培育好，而且用戶(hù)對于智能音箱不具備剛需的市場(chǎng)需求，因此當已經(jīng)擁有了智能音箱的用戶(hù)是很難短時(shí)間內進(jìn)行產(chǎn)品的迭代的，這一點(diǎn)和iPad有點(diǎn)類(lèi)似，因此蘋(píng)果希望HomePod能夠快速提升銷(xiāo)量顯然是不現實(shí)的。

　　這或許也是蘋(píng)果公司遲遲不愿意公布HomePod銷(xiāo)量數據的原因之一。來(lái)自彭博社的數據分析顯示，在今年一月份末蘋(píng)果開(kāi)始接受HomePod預定時(shí)，市場(chǎng)需求強勁，在開(kāi)售十周后，希望獲得智能音箱市場(chǎng)10%的份額，當時(shí)亞馬遜Echo的市場(chǎng)份額是73%，Google Home的是14%。按照這個(gè)趨勢應該還算不錯的，但是天有不測風(fēng)云，到了三月底，HomePod的市場(chǎng)份額就跌到了4%左右?？梢?jiàn)，經(jīng)過(guò)了早期鐵桿粉絲的追逐之后，現在的市場(chǎng)份額也說(shuō)明用戶(hù)對于HomePod其實(shí)并不是很感冒。

　　據悉，因為HomePod銷(xiāo)量下滑，蘋(píng)果公司已聯(lián)系制造商削減訂單。彭博社提供的數據顯示，低于預期的銷(xiāo)量導致了Apple Store零售店積壓了大量HomePod庫存，有些零售店每天HomePod的銷(xiāo)量不超過(guò)十臺。這也從一個(gè)側面說(shuō)明，用戶(hù)不都是因為iPhone就會(huì )選擇蘋(píng)果的相關(guān)產(chǎn)品的，尤其是價(jià)格還遠高于競爭對手的時(shí)候，在其他方面也沒(méi)有超越競爭對手的獨有優(yōu)勢。

　　蘋(píng)果公司只是搭上了智能音箱的晚班車(chē)

　　眾所周知，在智能音箱市場(chǎng)，競爭對手諸多。國際市場(chǎng)主要包括亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home、微軟的Invoke和Sonos等，這些產(chǎn)品的定價(jià)一般來(lái)說(shuō)都比售價(jià)高達349美元的HomePod更低，甚至還有一些是99美元。用戶(hù)也不是傻子，面對同質(zhì)化很相似的產(chǎn)品，誰(shuí)又愿意花那么大的價(jià)錢(qián)買(mǎi)一個(gè)音質(zhì)或許略有差別的產(chǎn)品呢?而且，HomePod只能播放Apple Music的音樂(lè )而無(wú)法播放第三方音樂(lè )軟件的音樂(lè )，其智能助手服務(wù)也不如競爭對手們做得好。在這樣的背景下，市場(chǎng)份額不高也就不言而喻了。

　　來(lái)自彭博社的消息還表示，蘋(píng)果只將HomePod視為一款配件產(chǎn)品，就像AirPods一樣，僅此而已。這樣的理念其實(shí)也很難獲得好的市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )。這和iPad、Apple Watch之類(lèi)的發(fā)展理念是不一樣的。難怪HomePod的市場(chǎng)表現不盡人意了。市場(chǎng)也認為，HomePod銷(xiāo)量不佳的原因也是多方面的的，比如錯過(guò)了去年的假日購物季、未及時(shí)帶來(lái)立體聲和多房間同步播放功能。而且，之前市場(chǎng)還有玩家抱怨，該智能音箱會(huì )在木質(zhì)家具表面留下白色印記。對于追求品質(zhì)的蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，這樣的瑕疵顯然是令人難以接受的。

　　值得關(guān)注的是，據美國知名市場(chǎng)調研公司comScore公布的最細數據顯示，從2017年12月到2018年2月之間，智能音箱在美國的普及率暴增了50%，亞馬遜和谷歌都成為大贏(yíng)家。在市場(chǎng)暴增的時(shí)候，蘋(píng)果HomePod不增反降，也說(shuō)明產(chǎn)品確實(shí)出現了問(wèn)題。據悉，“現在使用智能音箱的美國家庭達到驚人的1870萬(wàn)個(gè)。”而這么多的用戶(hù)涌現，很大一個(gè)原因就是廉價(jià)智能音箱的出現。我們也關(guān)注到，谷歌Home Mini和亞馬遜Echo Dot僅售49美元。而且，在圣誕季期間的售價(jià)才是29美元，這令這些入門(mén)級智能音箱成為人人都能買(mǎi)得起的產(chǎn)品。而且，由于智能音箱越來(lái)越便宜，據悉，在美國30%擁有智能音箱的家庭現在擁有多個(gè)智能音箱。

　　對于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，雖然硬件賺錢(qián)一直是其追求的目標之一。不過(guò)，在智能音箱市場(chǎng)還肩負著(zhù)另一個(gè)重要的責任，那就是對于語(yǔ)音識別的應用。事實(shí)上，我們發(fā)現，近年來(lái)，語(yǔ)音識別越來(lái)越受到市場(chǎng)的重視，越來(lái)越多的終端引入語(yǔ)音識別的功能，而且在語(yǔ)音識別的準確度和靈敏度上越來(lái)越高。蘋(píng)果也一直希望自己的語(yǔ)音助手Siri能夠得到更廣泛的應用。不過(guò)，有意思的是，許多人都抱怨iPhone的語(yǔ)音助手不好用。比如，反應慢，反應不靈敏，Siri回答出現答非所問(wèn)的情況，從而影響人們使用語(yǔ)音助手的體驗。這或許也是HomePod銷(xiāo)量不好的潛在因素之一吧?