人工智能能夠改善老年人的健康狀況嗎？

　　“友好”人工智能的主要支持者Eliezer Yudkowsky提出了一種關(guān)于人工智能潛力的警示性觀(guān)察，即通過(guò)使用計算機完成通常需要人類(lèi)智能才能完成的任務(wù)。他寫(xiě)道：“人工智能的最大危險在于人們過(guò)早地認為他們已經(jīng)理解了它。”

　　任何關(guān)于人工智能對人口老齡化影響的嚴肅討論必須從Yudkowsky暗示的問(wèn)題開(kāi)始：我們真的理解它嗎?如果我們確實(shí)理解它，我們如何利用它來(lái)改善我們迅速增長(cháng)的老年人口的生活?

　　人工智能有可能可以提供更低的醫療保健成本、更好的交通和更長(cháng)的就業(yè)。人工智能甚至可能終止隔離，這種隔離通常會(huì )將流動(dòng)性較差的成年人與家人和朋友分開(kāi)，并消除老年人的恥辱感。

　　要實(shí)現人工智能的潛力就需要企業(yè)和企業(yè)家降低其成本，并使醫療保健提供者、老人的兒子和女兒接受它作為更頻繁、更深層次連接的工具。但首先，我們需要了解這一挑戰。

　　人口轉變和健康趨勢

　　最近的評估表明，在美國老年人口比十六年前有了明顯地增長(cháng)。65歲及以上的居民從2000年的3500萬(wàn)增長(cháng)到了2016年的4920萬(wàn)，分別占據總人口的12.4%和15.2%。

　　從老齡化相關(guān)疾病(人口老齡化帶來(lái)的一種影響)的發(fā)病率到能夠提高生活質(zhì)量的政策的出臺，美國的老齡化正在改變著(zhù)社會(huì )與老年人的聯(lián)系方式，這種改變不僅僅發(fā)生在現在，還會(huì )影響到未來(lái)。醫療保健變得尤為重要，因為慢性病和合并癥——同時(shí)存在兩種或者兩種以上的慢性病或者健康問(wèn)題——已經(jīng)達到了歷史最高水平，如果得不到有效的解決，情況還將愈演愈烈。

　　由于隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，健康問(wèn)題變得越來(lái)越嚴峻，科學(xué)家和研究人員正在努力使用人工智能等技術(shù)的創(chuàng )新來(lái)增加健康跨度——個(gè)體健康的時(shí)間長(cháng)度。

　　人工智能在看護方面扮演的角色

　　人工智能是智能手機應用、機器人、醫療技術(shù)、無(wú)人駕駛飛機和自動(dòng)駕駛汽車(chē)的核心技術(shù)。隨著(zhù)人工智能技術(shù)的發(fā)展，其改變健康長(cháng)壽狀況的潛力在人口老齡化的背景下具有強大的前景。

　　例如，它可以幫助填補國家的看護空白——美國退休人員協(xié)會(huì )(AARP)預測“看護懸崖”，估計到2030年，每個(gè)需要照顧的人只有四名潛在的家庭看護者，而到了世紀中期，這一數字將下降到三個(gè)。

　　90%的老年人希望留在家中，這一事實(shí)讓這個(gè)趨勢的影響變得更為復雜。2015年的調查發(fā)現，40%的看護人員表示家庭護理具有挑戰性。因為目標是提高老年人和護理人員的獨立性、生活質(zhì)量和福祉，人工智能以可以承受的價(jià)格提供個(gè)性化的健康計劃，這讓它贏(yíng)得了越來(lái)越多的機會(huì )去解決這些問(wèn)題。

　　據報道，人工智能可能會(huì )減少甚至減輕護理的負擔。人工智能還可以通過(guò)談話(huà)設備、傳感器、機器等幫助人們更長(cháng)久地居住在家中。事實(shí)上，數字創(chuàng )新已經(jīng)簡(jiǎn)化了復雜的任務(wù)，這為人工智能在老齡化方面的業(yè)務(wù)拓展帶來(lái)了重要機遇。

　　蓬勃發(fā)展的人工智能市場(chǎng)

　　人工智能技術(shù)的市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。除了各種炒作和媒體的關(guān)注之外，許多初創(chuàng )公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相投身于此，這表明投資和使用率顯著(zhù)增加。Narrative Science的一項調查發(fā)現，去年已經(jīng)有38%的公司在使用人工智能，預計到2018年這個(gè)比例將達到62%。其中一些包括語(yǔ)音激活的個(gè)人助理，如亞馬遜的Alexa和蘋(píng)果的Siri。

　　商業(yè)界可以在促進(jìn)更長(cháng)、更健康的生活方面發(fā)揮重要作用。這呼應了Milken Institute Center for the Future of Aging(CFA)發(fā)布的報告《銀發(fā)黃金：老齡業(yè)務(wù)》和題為《老齡業(yè)務(wù)》系列文章中的內容。

　　這兩本出版物基于CFA召開(kāi)的Business and the Future of Aging峰會(huì )，該峰會(huì )計劃采取一系列行動(dòng)，讓商業(yè)領(lǐng)袖創(chuàng )造產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng )新以服務(wù)于不斷增長(cháng)的老年消費者群體，這是其主要的目標之一。隨著(zhù)人口老齡化的到來(lái)，賦能老年人以管理他們的健康，可以幫助減輕疾病的負擔和醫療保健費用。

　　衡量人工智能的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

　　盡管人工智能的機會(huì )越來(lái)越多，但它無(wú)法應對每一項挑戰，正如Yudkowski所說(shuō)，它承諾的很多好處都伴隨著(zhù)相應的風(fēng)險。連接可以使老年人同家人和朋友變得更為親近，但正如我們所知道的，人工智能也可以讓我們疏遠真實(shí)的物理世界，因為它不能代替人類(lèi)互動(dòng)。人工智能跟蹤個(gè)人數據的醫療優(yōu)勢也被隱私權的喪失所抵消。

　　如果企業(yè)能夠設計安全的人工智能并減少對這些機器的適當角色的擔憂(yōu)，人工智能的問(wèn)題就可以得到解決。

　　由于人工智能正在變得日益普遍，企業(yè)可以通過(guò)評估、實(shí)施并監控人工智能算法以降低風(fēng)險。這些技術(shù)不斷地影響著(zhù)社會(huì )——從新藥開(kāi)發(fā)到幫助醫生檢測患者的阿爾茨海默癥——未來(lái)看起來(lái)很光明。

　　除了這些風(fēng)險，人工智能系統還需要解決一些重要的問(wèn)題，包括醫療應用的報銷(xiāo)，并解決介入和連接方面的社會(huì )經(jīng)濟和文化上的差距。我們無(wú)法避免正在出現的數字分裂。為了確保其最終的影響能夠提升老年人的生活質(zhì)量，我們必須竭盡全力去理解并管理它的發(fā)展。