小米手機沒(méi)有完全復蘇,Note 3或是最大絆腳石
這是智能手機行業(yè)最好的時(shí)代。全球經(jīng)濟蓬勃復蘇,5G大幕即將開(kāi)啟,消費升級如火如荼……智能手機已然不僅僅是一個(gè)功能物件,而是成為了人們的品位物件,同時(shí)換機頻率的不斷提升,也使得智能手機真正意義上成為了“快消品”。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201709/364980.htm這是智能手機最壞的時(shí)代。放眼整個(gè)TMT行業(yè),沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )像智能手機一樣如此的激烈。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例,中國廠(chǎng)商的競爭,主要是在國內的競爭,不像智能手機,競爭對手是在全球的每一個(gè)角落,甚至包括了蘋(píng)果、三星、LG等頂級廠(chǎng)商。
壞的時(shí)代,也常常帶來(lái)壞的結果,比如Apple 8的遇冷。對此,很多人認為是意料之外,其實(shí)土妖認為也在情理之中。以往蘋(píng)果手機代表的是身份象征,但是在消費升級的驅動(dòng)下,蘋(píng)果身份象征的作用被極大弱化了,用戶(hù)選擇手機更看重使用體驗、個(gè)性化、氣質(zhì)調性匹配以及性?xún)r(jià)比。
當然,Apple 8也并不寂寞,小米Note 3也面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題。沒(méi)有發(fā)燒只有尷尬的Note 3,或將是小米Note系列的終結者,甚至有可能會(huì )成為小米復蘇道路上,一個(gè)大大的絆腳石。
小米Note 3面臨三大尷尬,覆水已經(jīng)難收
9月11,小米趕在蘋(píng)果發(fā)布會(huì )之前,開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì ),推出了小米MIX 2、小米Note 3等產(chǎn)品,加之今年4月份推出的小米6,一時(shí)間小米智能手機以三駕馬車(chē)之勢,火力全開(kāi)。如果這三個(gè)系列的產(chǎn)品有著(zhù)鮮明的定位、各自的特色和不同的主打人群,那么今年小米還真是不能讓人小覷??上У氖?,小米卻沒(méi)能完全做到這一點(diǎn)。Note 3推出這一段時(shí)間來(lái),面臨了三大尷尬。
首先是定位問(wèn)題。在這個(gè)重要的問(wèn)題上,小米既和蘋(píng)果不同,一年只發(fā)一兩款手機,用不同的配置滿(mǎn)足不同果粉的需求,走的是極簡(jiǎn)路線(xiàn),省去用戶(hù)選擇的煩惱;也不同國內的同級別廠(chǎng)商,走的是“旗艦款+爆款”的方式,通過(guò)奢華高端和潮流高性?xún)r(jià)比,滿(mǎn)足30+、30-用戶(hù)的需求。“小米MIX 2、小米Note 3、小米6有啥主要的區別?”估計這樣的問(wèn)題,即使是最資深的米粉也難以回答。用雷軍的話(huà)來(lái)說(shuō),Note 3是大屏幕的小米6。關(guān)鍵是,屏幕大小如今不是用戶(hù)最大的痛點(diǎn),CPU、拍照、全面屏、曲面屏、音樂(lè )等配置才是核心。所以說(shuō),因為屏幕大小,就定位、區分不同系列的產(chǎn)品,是有問(wèn)題的。
更為嚴重的是,此前的小米Note 2的定位是小米手機的高端旗艦系列,旗艦的含金量是高于小米5的,類(lèi)似如今的MIX 系列;但是今年的小米Note 3的定位,旗艦的含金量又低于小米6,定位和此前的小米 MAX很像。如此種種,行業(yè)人士都看不懂了,消費者不暈頭轉向才怪呢。
其次是定價(jià)問(wèn)題。小米全系手機因為定位上的模糊不清,自然會(huì )導致定價(jià)方面的混亂。隨便舉個(gè)例子,小米6 移動(dòng)定制全網(wǎng)通版 6GB+128GB,京東售價(jià)為2999;而公布的小米Note 3 6GB +128GB靚藍版也為2999;而小米MIX 2 6GB+64GB,售價(jià)為3299元起??吹竭@些,如果你是消費者的話(huà),你知道怎么選擇嗎?同樣是2999,是選小米6,還是選更新的Note3?要不再加200直接上MIX 2?可是那款MIX 2又只有64BG的內存……如果消費者是天枰座的話(huà),估計手機沒(méi)買(mǎi)到,已經(jīng)糾結不堪了。
再次是口碑問(wèn)題??陀^(guān)地說(shuō),半年前小米6發(fā)布的時(shí)候,還是讓一些人眼前一亮的。但是作為“大號的小米6”,卻沒(méi)能贏(yíng)得太多人的掌聲:中高端處理器驍龍660、6GB運行內存、沒(méi)有特色的機身、不算好看的鋁紅框、和小米6完全相同的后置雙攝……一切看起來(lái)沒(méi)什么壞的,但是也沒(méi)什么好的,就像老干部一樣“中規中矩”,缺少活力、特點(diǎn)與創(chuàng )新。難怪網(wǎng)友會(huì )如此吐槽:
比如網(wǎng)友“東山風(fēng)雨”就說(shuō), 小米note3的配置很失望,非常非常失望;網(wǎng)友“請不要叫我測評君”認為,小米Note3的鏡頭光學(xué)素質(zhì)一般,因此夜景樣張的路燈部分炫光會(huì )比較明顯;網(wǎng)友“砜小號”表示,小米mix2和Note3都有點(diǎn)失望。mix2沒(méi)想象中的好看,全面屏還是覺(jué)得三星S8好看。Note3用的是660和emmc,配置一般;網(wǎng)友“有一點(diǎn)點(diǎn)記憶”用了一段時(shí)間后總結說(shuō),一般化的手機,沒(méi)有讓我驚喜的地方,反爾覺(jué)得不值這個(gè)價(jià)位,反應有些慢,竟然有一次充不了電;而網(wǎng)友“快樂(lè )的小銀桑”則吐槽道,左為note3拍攝,右為小米2拍攝…小米的攝像頭不是一般……
當然,必須承認,如今自我表達的便捷性,一定程度上加快和放大的網(wǎng)友的心聲,但是如此多的失望和批評,個(gè)人覺(jué)得還是應該引起小米手機注意的。雖然如今手機已然發(fā)了,有點(diǎn)覆水難收的感覺(jué),但是補救的辦法總是有的。
舍棄發(fā)燒猶豫黑科技,小米Note 3模仿別人迷失自己
早年小米手機借助“專(zhuān)注、極致、口碑、快”的七字真言,在手機市場(chǎng)上取得了摧枯拉朽式的成績(jì)。一時(shí)間“為發(fā)燒而生”,不僅成為了小米手機的廣告語(yǔ),更是成為了很多年輕人對手機的態(tài)度,甚至是對生活的態(tài)度。
其實(shí),土妖一直認為“發(fā)燒”不僅沒(méi)錯,而且有特點(diǎn)、有氣場(chǎng)、很張揚,非常適合年輕族群的特質(zhì)??上У氖?,小米沒(méi)有處理好發(fā)燒的內涵和外延,讓受眾誤以為,發(fā)燒等于高性?xún)r(jià)比,高性?xún)r(jià)比等于沒(méi)錢(qián)的年輕人,沒(méi)錢(qián)的年輕人等于X絲,最終“發(fā)燒=X絲”這種錯誤的認知不斷擴散。而后逐步有點(diǎn)錢(qián)的人,就想擺脫X絲的標簽而不選擇小米,這也是導致小米前兩年深陷泥潭的一大原因。由此,后來(lái)小米自身也不再大規模的宣傳“發(fā)燒”了。
但是,土妖認為發(fā)燒真正的內涵和外延,是自由、平等、個(gè)性、極客的互聯(lián)網(wǎng)精神,是每一個(gè)獨一無(wú)二的個(gè)體,每一個(gè)人都是世界的孤本,都在為發(fā)燒而生。讓發(fā)燒從產(chǎn)品理念,到生活態(tài)度,再到對世界的解讀和對自我的認可……如果這么演繹的話(huà),還會(huì )有“發(fā)燒=X絲”這種錯誤認知嗎,大家還會(huì )爭先恐后想扯掉因為發(fā)燒而被貼上的標簽嗎?
后來(lái),小米手機又主打“黑科技”。但是時(shí)間不長(cháng),小米手機對這個(gè)標簽又開(kāi)始猶豫了。最根本的就是,如果真的要主打黑科技的話(huà),斷然是不能讓一款旗艦機小米Note 3去搭載中低端的芯片高通660的。要知道半年前的小米6就已經(jīng)上高通835了,半年之后推出的旗艦新品,竟然走了回頭路?對手機行業(yè)來(lái)說(shuō),半年就是一個(gè)小周期,不說(shuō)功能、配置怎么大幅提升,但是至少不能是退步吧。要么這讓那些仍舊固守發(fā)燒的,極度憧憬黑科技的米粉、用戶(hù)么,情何以堪?而往往失望之后,放棄和拋棄,就成為了大概率的事件。難怪有網(wǎng)友和用戶(hù)會(huì )喊出類(lèi)似的話(huà),“將吳亦凡換成835”。
土妖觀(guān)察到,小米手機之所以會(huì )出現這些變化,受到OPPO、vivo的影響,可能是一大原因??吹絆PPO、vivo不斷渠道下沉,在三四五六七八線(xiàn)市鎮瘋狂開(kāi)店,小米也不斷發(fā)展小米之家;看到OPPO、vivo冠名、贊助熱門(mén)綜藝節目,做大營(yíng)銷(xiāo),小米也大手筆的揮金如土;看到OPPO、vivo請當紅炸子雞做代言,小米就請來(lái)了吳亦凡;看到OPPO、vivo主打拍攝、音樂(lè ),小米也舍棄了發(fā)燒、猶豫了黑科技,在小米Note3中最強調,“自拍美,拍人更美”。
如此的盲目崇拜和模仿跟隨:第一,會(huì )讓小米手機自身感到迷失,也會(huì )讓小米手機的米粉、核心用戶(hù)、普通用戶(hù)、潛在用戶(hù)等眾多群體感到疑惑,小米手機到底要走到哪里,小米手機的品牌理念和產(chǎn)品訴求,變成了什么?第二,用OPPO、vivo的策略和打法去追趕、超越OPPO、vivo,只能是事倍功半;第三,也是最嚴重的,既然當年小米用戶(hù)有點(diǎn)錢(qián)了會(huì )開(kāi)始甩棄產(chǎn)品帶來(lái)的不好標簽,那么當OPPO、vivo的二三四五六七八線(xiàn)用戶(hù)民智進(jìn)一步開(kāi)化、認知進(jìn)一步提升時(shí),不愿意再接受“低配高價(jià)”,不愿意在為OPPO、vivo的“多代言人、大廣告、強營(yíng)銷(xiāo)”的費用買(mǎi)單時(shí),學(xué)習OPPO、vivo的小米是不是會(huì )又一次面臨尷尬甚至是危機?
事不過(guò)三,小米Note系列還能走多遠?
當然,上面的很多分析,都是一家之言。手機好不好,最有說(shuō)服力的還是銷(xiāo)量或者說(shuō)緊俏程度。在這點(diǎn)上,多年來(lái)的實(shí)踐,讓廣大用戶(hù)有一個(gè)樸素的觀(guān)點(diǎn),“好手機經(jīng)常缺貨,一般的手機很好買(mǎi)到”。帶著(zhù)這樣樸素的判斷,土妖此前特意去小米商城的官網(wǎng)看了一下,確實(shí)小米6、小米MIX 2有的型號在某些地區會(huì )缺貨,但是小米Note 3的供應則相對充足,甚至出現第三方平臺價(jià)格微降的情況。
雖然土妖本人認為,這種樸素的判斷有一定的道理,當然也不是太過(guò)精確。不過(guò),土妖確實(shí)聽(tīng)到身邊很多朋友對小米Note 3的評價(jià)開(kāi)始用“低配高價(jià)”這樣的字眼,從高性?xún)r(jià)比到低配高價(jià),小米手機不斷向OPPO、vivo靠近,其實(shí)并不是一件好事。
實(shí)際上,相比于小米的其他系列,Note系列確實(shí)是屬于出師不利的一個(gè)系列。15年初推出的小米Note,彼時(shí)Note系列擔負這小米手機突破1999這一價(jià)格天花板的重任,相關(guān)的配置和功能,在當時(shí)來(lái)說(shuō)也是很領(lǐng)先的,但是由于2299、2499、2999的定價(jià),對當時(shí)的小米和用戶(hù)來(lái)說(shuō),價(jià)格還是太高了,加上高通旗艦芯片的發(fā)熱問(wèn)題、沒(méi)有指紋識別功能、3D玻璃的工藝難度導致良品率低等等問(wèn)題,讓小米Note的市場(chǎng)表現并不好,價(jià)格也在推出半年及10個(gè)月后,一降再降,最終黯然退市。
有了小米Note的失敗教訓,在推Note 2時(shí),小米更加謹慎。小米Note 2采用的是當時(shí)的頂配高通驍龍821處理器,屏幕上雙曲面屏幕帶來(lái)的效果也很不錯,在營(yíng)銷(xiāo)上為了不重蹈“小米Note的營(yíng)銷(xiāo)力度不夠”的覆轍,小米請來(lái)了梁朝偉做代言??此品椒矫婷娑枷氲搅?,可惜最終百密一疏。小米Note 2手機一直沒(méi)能很好地解決屏幕的供應問(wèn)題,在沒(méi)能拿下三星成熟的AMOLED曲面屏情況下,只能轉身用LG OLED屏幕替代,屏幕問(wèn)題后來(lái)也成為了Note 2最終賣(mài)的不好的一大隱患。
此外,當時(shí)小米手機的供應鏈和產(chǎn)品策略也都有問(wèn)題,在初期部分用戶(hù)想買(mǎi)的情況下,沒(méi)能解決供應鏈尤其是屏幕的供應問(wèn)題;后來(lái)屏幕一定程度上緩解了,又出現各種各樣的問(wèn)題,比如顆粒感、抹涂感、油畫(huà)屏等等,“聽(tīng)說(shuō)屏幕不好”成為很多用戶(hù)不買(mǎi)小米Note 2的原因之一,時(shí)至今日,百度搜索“小米Note 2”,還有一組搜索提示是跟著(zhù)“屏幕”兩字的,可見(jiàn)屏幕問(wèn)題當時(shí)鬧得有多大;再后來(lái)小米6又箭在弦上,更是左右互搏地上演自己兄弟爭用戶(hù)的殘酷局面。
小米Note的高價(jià)問(wèn)題,小米Note 2的屏幕供應和屏幕質(zhì)量問(wèn)題,讓小米Note系列用戶(hù)投訴和負面消息頻頻出現,使得小米Note系列沒(méi)能很好地完成口碑沉淀和品牌積累。在這種情況下,小米Note 3竟然在最核心的處理器方面,玩起了“倒退”,走起了“低價(jià)高配”的路線(xiàn),實(shí)在是令人擔憂(yōu)。
中國有句老話(huà),叫“事不過(guò)三”。如果小米Note 3真的因為“高價(jià)低配”賣(mài)得一般,使得小米Note系列一而再再而三的出師不利,那么小米還有沒(méi)有勇氣出Note 4,就是一個(gè)問(wèn)號了。
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