Gartner發(fā)布2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn) 提出未來(lái)十年驅動(dòng)數字化業(yè)務(wù)的三大趨勢

　　全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner發(fā)布了2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn)(Hype Cycle for Emerging Technologies)，其中包含的各類(lèi)新興科技技術(shù)揭示出未來(lái)五到十年內可以幫助各企業(yè)在數字經(jīng)濟時(shí)代中生存并繁榮發(fā)展的三大顯著(zhù)趨勢。

　　這三大趨勢為無(wú)處不在的人工智能(AI)、透明沉浸式體驗(transparently immersive experiences)和數字平臺(digital platforms)。它們將提供無(wú)可比擬的智能、創(chuàng )造全新體驗并提供各種平臺，幫助各企業(yè)機構與全新業(yè)務(wù)生態(tài)系統(new business ecosystems)相關(guān)聯(lián)。

　　今年的《新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn)》報告給出了年度最長(cháng)的Gartner技術(shù)成熟度曲線(xiàn)，從全行業(yè)的角度分析了業(yè)務(wù)戰略師、首席創(chuàng )新官、研發(fā)領(lǐng)導者、企業(yè)家、全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者和新興科技技術(shù)團隊在開(kāi)發(fā)新興科技技術(shù)組合時(shí)應該考慮的技術(shù)和趨勢。

　　新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn)在Gartner技術(shù)成熟度曲線(xiàn)中最為獨特，因為它集逾兩千種科技的大成，凝聚獨到的見(jiàn)解，并以簡(jiǎn)潔明了的方式呈現出一套引人注目的新興科技技術(shù)和趨勢。該技術(shù)成熟度曲線(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注了那些有望在未來(lái)五到十年內擁有高度競爭優(yōu)勢的科技(參見(jiàn)圖一)。

　　Gartner研究總監Mike J. Walker表示：“關(guān)注科技創(chuàng )新的企業(yè)架構師必須評估這些高級趨勢和獨具特色的科技及其對所在企業(yè)的潛在影響力。除了對各企業(yè)帶來(lái)潛在影響外，這些趨勢還能為企業(yè)架構的管理者提供難得的機會(huì )，去幫助高層的業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導者創(chuàng )造一切就緒的、可行的和診斷性的可交付成果，以指導投資決策，應對數字化業(yè)務(wù)(digital business)中的機會(huì )和威脅?！?/p>

　　圖一、2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn)

　　無(wú)處不在的人工智能

　　人工智能(artificial intelligence technologies)將在未來(lái)十年內成為最具顛覆性的科技，因為它具有前所未有的計算能力、接近無(wú)限的數據量并在深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )中取得了空前進(jìn)步;而這些也將使擁有人工智能科技的企業(yè)機構可以熟練駕馭數據，以適應新環(huán)境、解決新問(wèn)題。

　　在該領(lǐng)域中尋求影響力的企業(yè)應考慮以下科技：深度學(xué)習(deep learning)、深度強化學(xué)習(deep reinforce learning)、通用人工智能(artificial general intelligence)、自動(dòng)駕駛汽車(chē)(autonomous vehicles)、認知計算(cognitive computing)、商用無(wú)人機(commercial UAVs [drones])、會(huì )話(huà)式用戶(hù)界面(conversational user interfaces)、企業(yè)知識分類(lèi)與知識本體管理(enterprise taxonomy and ontology management)、機器學(xué)習(machine learning)、智能微塵(smart dust)、智能機器人(smart robots)和智能工作空間(smart workspace)。

　　透明沉浸式體驗

　　科技將更加以人為本，在個(gè)人、公司和物件之間建立起公開(kāi)透明的關(guān)系。隨著(zhù)科技將在工作場(chǎng)所和家中以及與企業(yè)和人類(lèi)的互動(dòng)過(guò)程中變得更具適應性、情境化和易變性，因此這種關(guān)系將變得日益密切和復雜。

　　企業(yè)機構需考慮的關(guān)鍵技術(shù)包括：4D打印(4D printing)、增強現實(shí)(AR)、腦機界面(computer-brain interface)、聯(lián)網(wǎng)家庭(connected home)、人體機能增進(jìn)(human augmentation)、納米管電子(nanotube electronics)、虛擬現實(shí)(VR)和立體顯示(volumetric displays)。

　　數字平臺

　　新興科技要求革新能夠提供大量必要數據、先進(jìn)計算能力及廣泛賦能生態(tài)系統的各種基礎架構。分段化的技術(shù)基礎架構向生態(tài)系統賦能平臺的轉變正在為人類(lèi)和技術(shù)之間搭建橋梁的全新業(yè)務(wù)模式奠定基礎。

　　企業(yè)機構需追蹤的關(guān)鍵平臺賦能科技包括：5G、數字孿生(digital twin)、邊緣計算(edge computing)、區塊鏈(blockchain)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(IoT platform)、神經(jīng)形態(tài)硬件(neuromorphic hardware)、量子計算(quantum computing)、無(wú)服務(wù)器化平臺即服務(wù)(serverless PaaS)以及軟件定義安全(software-defined security)。

　　Walker認為：“當我們綜合審視這些主題時(shí)，我們可以看到透明沉浸式體驗中以人為本的賦能科技，比如智能工作空間、聯(lián)網(wǎng)家庭、增強現實(shí)、虛擬現實(shí)和日益增長(cháng)的腦機界面正在發(fā)展成為拉動(dòng)技術(shù)成熟度曲線(xiàn)上其它趨勢的尖端科技?！?/p>

　　“無(wú)處不在的人工智能”新興科技正在技術(shù)成熟度曲線(xiàn)上快速移動(dòng)。深度學(xué)習、自主學(xué)習和認知計算等科技剛越過(guò)曲線(xiàn)頂峰，這表明它們是創(chuàng )造透明沉浸式體驗的賦能科技。

　　最后，數字平臺正在迅速地沿著(zhù)技術(shù)成熟度曲線(xiàn)移動(dòng)，這表明：提供可驅動(dòng)未來(lái)的基礎平臺可能催生新的IT現實(shí)。量子計算(正在技術(shù)萌芽期爬升)和區塊鏈(已通過(guò)曲線(xiàn)頂峰)等科技預計在未來(lái)五到十年內產(chǎn)生最具革新性且最引入注目的影響。

　　Walker表示：“這些重大趨勢表明企業(yè)機構越有能力讓科技成為員工、合作伙伴和客戶(hù)體驗不可分割的一部分，它們也就越能以全新和動(dòng)態(tài)的方式將其生態(tài)系統與平臺相關(guān)聯(lián)?！?/p>

　　Gartner客戶(hù)可閱讀《2017年新興科技技術(shù)成熟度曲線(xiàn)》(Hype Cycle for Emerging Technologies, 2017)報告全文獲取更多信息。該研究是Gartner趨勢洞察報告《2017年技術(shù)成熟度曲線(xiàn)凸顯企業(yè)和生態(tài)系統數字化變革》(2017 Hype Cycles Highlight Enterprise and Ecosystem Digital Disruptions)的一部分。該趨勢洞察報告涵蓋跨越超過(guò)100條技術(shù)成熟度曲線(xiàn)的1800多種科技、服務(wù)和學(xué)科的分析，旨在幫助首席信息官和IT領(lǐng)導者應對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的機會(huì )和威脅，引領(lǐng)科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng )新以及幫助其企業(yè)或機構制定有效的數字化業(yè)務(wù)戰略。