世界人工智能權威賈斯?。喝斯ぶ悄艿娜齻€(gè)重要方向

　　賈斯汀·卡塞爾(Justine Cassell)，作為世界經(jīng)濟論壇人工智能委員會(huì )主席、卡耐基梅隆大學(xué)計算機學(xué)院副院長(cháng)，可以說(shuō)不僅是美國的人機交互領(lǐng)域頂級專(zhuān)家，也堪稱(chēng)世界人工智能領(lǐng)域權威。

　　在她眼中，人工智能最有價(jià)值的技術(shù)點(diǎn)在于人工智能如何和人類(lèi)進(jìn)行聯(lián)合，使人類(lèi)更加強大，和機器能夠進(jìn)行共生。而具體到商業(yè)方向的應用，人工智能則有三個(gè)重要的方向：一是信息聚合，二是評估用戶(hù)情緒與反應，三是與用戶(hù)建立關(guān)系。

　　6月8日，《每日經(jīng)濟新聞》記者有幸與卡塞爾面對面，并就人工智能時(shí)代這一話(huà)題對她進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者(下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD)：您覺(jué)得人工智能時(shí)代真的已經(jīng)到來(lái)了嗎?

　　賈斯汀·卡塞爾：自1955年后，“人工智能時(shí)代”每5年就會(huì )被宣布到來(lái)?，F在人工智能時(shí)代又來(lái)了，但是今天它有了新的含義，人工智能不是一項技術(shù)，而是一種技術(shù)使用的方法。它是對人工建模的過(guò)程，或是模仿人類(lèi)可以做的事情，或是以其他方式實(shí)現和人工相同的結果——但可能完成得更好。在這方面，由于深層網(wǎng)絡(luò )機器學(xué)習這項工具，我們已經(jīng)做得更好了。

　　NBD： 目前人工智能領(lǐng)域的研究和主動(dòng)權似乎更多集中于像Google、“BAT”這樣的大企業(yè)，您怎么看待這一現象?這種格局會(huì )帶來(lái)怎樣的影響?

　　賈斯汀·卡塞爾：我覺(jué)得也不一定，只是大公司在做的研究會(huì )比大學(xué)機構和小公司所做的更容易被人們看到。值得注意的是，谷歌因為收購了很多小公司而需要將其業(yè)務(wù)整合，然后重新命名自己為Alphabet。所以其實(shí)谷歌也不僅僅是“一家”大公司，它由很多被收購的公司組成，不同業(yè)務(wù)又以新的序列開(kāi)展。人工智能的研究并不一定要由大公司來(lái)做。

　　NBD：您認為目前中國人工智能研發(fā)怎么樣，處于什么階段?

　　賈斯汀·卡塞爾：中國人工智能的研發(fā)，和它在中國乃至全球的投資方面，發(fā)展得都很快，非常顯著(zhù)。也許5年前，中國還不被認為是人工智能的主要力量，但今天，每個(gè)人都認識到了中國人工智能的發(fā)展對全球都非常重要。

　　NBD： 您認為中國發(fā)展人工智能有哪些優(yōu)勢?

　　賈斯汀·卡塞爾：當下的人工智能技術(shù)中，最強大的部分就是計算機視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、推薦系統和網(wǎng)絡(luò )安全等。自然語(yǔ)言技術(shù)是人工智能的核心部分之一，它的發(fā)展離不開(kāi)中文。所以，中國的人工智能技術(shù)將通過(guò)產(chǎn)品、算法和數據集來(lái)應用到其市場(chǎng)中，其體量已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。

　　NBD：就技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，目前發(fā)展AI最大的困難是?

　　賈斯汀·卡塞爾：人工智能發(fā)展仍然存在著(zhù)很多我們看似很小的困難。比如說(shuō)，盡管人工智能看起來(lái)很先進(jìn)，但他們缺乏常識。人知道要杯口朝上拿杯子，但機器人會(huì )因為更容易而傾斜著(zhù)拿，如果杯里有熱水就很糟糕。

　　NBD：您認為，未來(lái)人工智能在商業(yè)領(lǐng)域更加普及的突破點(diǎn)是什么?

　　賈斯汀·卡塞爾：提高人工智能在商業(yè)應用中的普及度，我們需要將人工智能去神秘化。人工智能不是不可能的，它也不是只屬于天才們或者大公司研究的東西。所有人都有機會(huì )使用人工智能。舉例來(lái)說(shuō)，你可以將人工智能、算法應用到你的企業(yè)里，來(lái)打造智慧建筑。企業(yè)可以通過(guò)機器學(xué)習、算法來(lái)收集關(guān)于照明、供熱、空調的數據，再自動(dòng)調整這些電子設備來(lái)節約能源。

　　NBD：未來(lái)，在哪個(gè)領(lǐng)域上，人工智能會(huì )發(fā)展得更快?

　　賈斯汀·卡塞爾：娛樂(lè )行業(yè)已經(jīng)通過(guò)人工智能得益，我認為中國的智慧建筑是個(gè)很重要的領(lǐng)域，也將取得成果。我看到阿里巴巴在建設一個(gè)智慧建筑開(kāi)放平臺，供所有人使用，這非常有意思。智慧建筑是一個(gè)很重要的領(lǐng)域，當然也還有很多其他領(lǐng)域。