收購Moto綜效未現、PC表現欠佳　聯(lián)想擬定新策略盼重返成長(cháng)

　　僅管先前曾借收購IBM PC業(yè)務(wù)，而成功躍居為全球第一大PC業(yè)者，但是在收購智慧型手機業(yè)者摩托羅拉行動(dòng)(Motorola Mobility)后，聯(lián)想智慧型手機出貨排名不進(jìn)反退，不但已連續5季排名在全球前五大業(yè)者之外，2017年第1季也將蟬聯(lián)近4年的全球PC出貨排名第一位置，讓給了惠普(HP)。

　　聯(lián)想2017會(huì )計年度第4季(2017年1~3月)財報資料顯示，該公司當季PC和智慧型設備業(yè)務(wù)(PCSD)，以及行動(dòng)業(yè)務(wù)(MBG)營(yíng)收分別年增4.9%與14.6%，但由于先前幾季表現欠佳，全年度營(yíng)收仍繼2016會(huì )計年度下滑3.1%后，續跌4.2%。其中PC和智慧型設備、行動(dòng)、資料中心(DCG)等三大業(yè)務(wù)全年營(yíng)收分別下滑了2.3%、9.8%與10.6%。

　　由于三大業(yè)務(wù)營(yíng)收與整體營(yíng)收均呈年減，財報資料公布后聯(lián)想股價(jià)持續下滑，目前股價(jià)僅約2014年10月完成收購摩托羅拉行動(dòng)時(shí)的40%。

　　據華爾街日報(WSJ)報導，目前聯(lián)想面臨的困境，除因消費者越來(lái)越常以手來(lái)從事上網(wǎng)等活動(dòng)，使得PC市場(chǎng)需求降低，在手機產(chǎn)品上也面臨來(lái)自華為、Oppo與Vivo等業(yè)者的強力競爭，以及如華為等業(yè)者也開(kāi)始轉往2-IN-1平板產(chǎn)品發(fā)展而形成的新威脅。

　　聯(lián)想為跨出原本PC業(yè)務(wù)，于2014年陸續收購IBM旗下的低階伺服器業(yè)務(wù)，以及Google旗下的摩托羅拉行動(dòng)。然而想要復制ThinkPad品牌PC成功經(jīng)驗的聯(lián)想，卻在伺服器與手機市場(chǎng)踢到鐵板，一直未能將市場(chǎng)打開(kāi)。

　　在伺服器市場(chǎng)方面，聯(lián)想正面臨惠普企業(yè)(HPE)與戴爾(Dell)的激烈競爭。在手機方面，除高階手機市場(chǎng)仍由蘋(píng)果(Apple)和三星電子(Samsung Electronics)占居主導地位外，聯(lián)想在中高階手機市場(chǎng)也受到如Oppo等新興競爭對手的嚴重侵蝕。

　　聯(lián)想內部人士表示，在收購摩托羅拉后，由于遲遲無(wú)法確定公司發(fā)展方向，已有部分員工因而選擇離開(kāi)。此外，因著(zhù)收購摩托羅拉，聯(lián)想至少也已裁減約2,000名美國公司員工。

　　不過(guò)聯(lián)想發(fā)言人表示，該公司員工流失率并未高于產(chǎn)業(yè)界，并且新進(jìn)人才也一直在增加。此外，全球行動(dòng)裝置策略將會(huì )專(zhuān)注在摩托羅拉品牌上，不過(guò)也會(huì )對其他如ZUK品牌持續給予支持。

　　雖然目前聯(lián)想智慧型手機業(yè)務(wù)表現不佳，但調研機構Strategy Analytics表示，即使目前該項業(yè)務(wù)并未獲利，但聯(lián)想手機全球出貨量仍處在穩定狀態(tài)。此外，雖然大陸市場(chǎng)市占僅剩1%，美國市場(chǎng)表現亦欠理想，但印度市場(chǎng)正在迅速成長(cháng)，過(guò)去一年市占已由7%爬升為9%。

　　如果聯(lián)想可以進(jìn)一步降低成本，并在印度市場(chǎng)持續擴張，預估手機業(yè)務(wù)可望于2018年重新出現獲利。不過(guò)亦有聯(lián)想前高層認為，其削減成本措施已經(jīng)造成公司資源萎縮。

　　此外，亦有分析師呼吁聯(lián)想應該先放棄大陸市場(chǎng)，將精力集中在其他市場(chǎng)，但聯(lián)想執行長(cháng)楊元慶表示，該公司永遠不會(huì )放棄大陸行動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，因為單是大陸地區就占了全球30%市場(chǎng)。

　　至于2017年第1季聯(lián)想將全球PC出貨排名第一位置讓給惠普一事，調研機構IDC則認為，外界并不需要對此做太多解讀，傳統上第1季是聯(lián)想PC出貨最弱的一季，因此這可能只是暫時(shí)現象。

　　而為因應市場(chǎng)環(huán)境變化，聯(lián)想在財報發(fā)表前已先行宣布對大陸地區業(yè)務(wù)進(jìn)行組織與人事調整，將原先大陸業(yè)務(wù)區分為PC和智慧型設備業(yè)務(wù)，以及資料中心業(yè)務(wù)兩大部分，并分別交由老將劉軍和童夫堯負責。至于原全球服務(wù)副總裁陳旭東則將離職。

　　楊元慶表示，聯(lián)想是一個(gè)能夠快速學(xué)習的公司。無(wú)論目前成敗如何，聯(lián)想都會(huì )做出調整。由于成熟市場(chǎng)與新興市場(chǎng)市場(chǎng)需求不同，成熟市場(chǎng)需要的是品牌和創(chuàng )新產(chǎn)品，新興市場(chǎng)則是需要有效率。因此需要有兩個(gè)團隊，以不同產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)滿(mǎn)足不同市場(chǎng)。

　　雖然全球市場(chǎng)環(huán)境正在轉變，但聯(lián)想2017會(huì )計年度第4季營(yíng)收仍能在連續5季年減后出現成長(cháng)。而為推動(dòng)更進(jìn)一步成長(cháng)，已擬定三波策略。首先，在PC產(chǎn)品上，要繼續維持在市場(chǎng)規模、獲利與創(chuàng )新上的領(lǐng)導地位。

　　其次，要使行動(dòng)與資料中心業(yè)務(wù)轉而成為推動(dòng)營(yíng)收成長(cháng)的力量。至于第三波則是借著(zhù)新技術(shù)所帶來(lái)的機會(huì )，抓緊“設備與云端”，以及“基礎設施與云端”的發(fā)展。楊元慶表示，借此三方策略，相信可以達成長(cháng)期且可持續的成長(cháng)。