云計算浪潮中，企業(yè)級云平臺扮演著(zhù)怎樣的角色？

　　廠(chǎng)商和解決方案廠(chǎng)商超過(guò)了30多家。到目前為止我們其實(shí)已經(jīng)深度服務(wù)了差不多有七八個(gè)大的行業(yè)，超過(guò)一百多家客戶(hù)，而且隨著(zhù)行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，我們在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之內，也不斷的在去實(shí)踐大數據預測和機器學(xué)習，無(wú)論是在消費電子產(chǎn)品還是工業(yè)產(chǎn)品、商用產(chǎn)品，很多產(chǎn)品基本都實(shí)現了類(lèi)似的想法和的嘗試。

　　對于物聯(lián)網(wǎng)的看法

　　講到物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念，其實(shí)早期還有一個(gè)M2M的概念，就是希望能夠讓物與物通過(guò)一種聯(lián)網(wǎng)協(xié)議連接起來(lái)，后來(lái)隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們拿著(zhù)手機無(wú)時(shí)無(wú)刻都可以接入互聯(lián)網(wǎng)，所以自然可以想到：我所能夠接觸的這些設備，尤其是帶電的設備，是不是能夠接到互聯(lián)網(wǎng)里面去。就形成了現在的IoT的概念。

　　因此當前的“Internet Of Things”的概念，更多的是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，走入老百姓千家萬(wàn)戶(hù)的。時(shí)間點(diǎn)的話(huà)，應該在2013年年底到2014年年初的時(shí)候。那時(shí)候智能硬件的創(chuàng )業(yè)大潮到來(lái)，以京東和阿里為首推動(dòng)的聯(lián)網(wǎng)家電和電子產(chǎn)品越來(lái)越多，人們才逐漸接觸到這樣的智能化產(chǎn)品。

　　其實(shí)很多這樣的聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在工業(yè)領(lǐng)域都已經(jīng)實(shí)踐過(guò)。很多工業(yè)領(lǐng)域的設備，場(chǎng)景天然都是聯(lián)網(wǎng)的，而且有現成的商業(yè)模式，所以說(shuō)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓設備更好的連到Internet上，就構成了當前IoT的一個(gè)基本模型，所有的設備都需要去聯(lián)到云端，之后才能實(shí)現設備本身由于其硬件能力和計算能力不足，導致無(wú)法實(shí)現的一些智能化的功能和訴求，更好的采用云端的計算能力來(lái)去滿(mǎn)足人們對設備的很多需求和想象，這是當前IoT的一些基本的思路和常態(tài)。

　　IoT的分層

　　其實(shí)我們會(huì )把IoT分成三個(gè)大的層次。最底層我們叫感知智能層，所謂物聯(lián)網(wǎng)我們也可以簡(jiǎn)單的稱(chēng)之為傳感器網(wǎng)絡(luò )，就是通過(guò)類(lèi)似于各種類(lèi)型的傳感器，以及語(yǔ)音識別、圖象識別等等這樣的交互方式，把來(lái)自于物理世界的很多感知數據，物理世界同人的一些基礎的交互進(jìn)行實(shí)現，這就構成了整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)最底層的感知智能這一層。

　　在這層之上，我們稱(chēng)之為認知智能層。這一層除了能夠把設備或者是物連接到Internet上，同時(shí)把數據采集上來(lái)，然后進(jìn)行一些計算，最終的目的其實(shí)還是需要把計算的結果最終反饋于設備本身上，服務(wù)于人。所以通過(guò)云端的計算和學(xué)習，然后讓設備更好的去認知和學(xué)習人的使用習慣，從而能夠契合用戶(hù)的使用習慣，這就形成了這一層的主要能力，而這層主要是通過(guò)云來(lái)實(shí)現的，所以談到物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的云計算機會(huì )其實(shí)主要是在這一層。

　　最上層我們叫做通用智能層。所謂通用智能層指的是將傳感器網(wǎng)絡(luò )所能傳感上來(lái)的數據和對于現實(shí)物理世界的認知，通過(guò)云端的計算和處理，然后形成一些不同行業(yè)的應用，基于不同應用可以針對于不同的用戶(hù)來(lái)提供一些更個(gè)性化的服務(wù)。最終所形成的不同行業(yè)各種智能化的全新體驗，就叫做一個(gè)通用智能層。它其實(shí)是基于感知智能和認知智能結合不同的行業(yè)、不同用戶(hù)的應用，最終把不同行業(yè)的經(jīng)驗積累在云端，然后通過(guò)傳感器和一些控制策略，下發(fā)到設備上，讓設備和用戶(hù)產(chǎn)生非常良好的互動(dòng)，從而形成一些個(gè)性化的服務(wù)，這樣的話(huà)不同行業(yè)會(huì )形成一些通用的智能方案，然后服務(wù)于大眾。

　　聯(lián)網(wǎng)智能化的發(fā)展階段

　　我們把智能硬件的幾個(gè)發(fā)展階段總結一下，其實(shí)大約可以分成這樣：

　　第一個(gè)階段叫遙控階段，是什么意思呢?最早接觸的智能家居的概念，其實(shí)就是有個(gè)中控可以控制家里的窗簾開(kāi)關(guān)，插座、燈、門(mén)窗等等的這些設備。

　　第二個(gè)階段叫自動(dòng)感知階段。設備上有很多傳感器(空調、空氣凈化器等)，包括有很多分體的傳感器設備(空氣檢測儀、溫濕度檢測儀等)，這些感知設備可以幫助人們更好的去探知物理環(huán)境的數據，學(xué)習人們的習慣，從而自動(dòng)給人們提供一些服務(wù)。

　　第三個(gè)階段叫做自學(xué)習階段。就是設備本身具備了一定的學(xué)習能力，但這學(xué)習能力更多是在云端的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和學(xué)習之后，設備可以很好的去適應每個(gè)用戶(hù)的習慣。

　　在這里就是我想跟大家分享一個(gè)概念，之前我們接觸的場(chǎng)景的概念大多是一個(gè)物理空間，比如客廳、臥室等等。但是實(shí)際上在我看來(lái)，智能家居的場(chǎng)景或者物聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景更多是時(shí)間線(xiàn)，是什么意思呢?就是好的智能家居場(chǎng)景其實(shí)是時(shí)間線(xiàn)推薦的。如果把一個(gè)人從整個(gè)一天的時(shí)間按照時(shí)間線(xiàn)劃分，每個(gè)時(shí)間階段和每個(gè)時(shí)間點(diǎn)他想做什么，他需要什么，習慣是什么，以及他所處的物理空間分別在哪里(可能是多個(gè))、應該用到什么樣的設備，應該給他提供什么樣的服務(wù)等等，其實(shí)構成一個(gè)場(chǎng)景的基本概念。

　　后面我會(huì )分享一下消費產(chǎn)品做智能化的例子，很多其實(shí)都是通過(guò)時(shí)間線(xiàn)來(lái)進(jìn)行學(xué)習、推薦的，再簡(jiǎn)單化說(shuō)一點(diǎn)，其實(shí)云端智能化專(zhuān)注做好一個(gè)東西就行了，那就是“定時(shí)”。

　　物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景

　　很多人會(huì )把整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)間定在2020年這一年，2020年是個(gè)什么狀態(tài)呢?全球物聯(lián)網(wǎng)設備將達到250億臺，中國市場(chǎng)其實(shí)有50億臺之多。

　　我們再看三個(gè)不同的行業(yè)，從消費類(lèi)、商用類(lèi)、工業(yè)類(lèi)來(lái)看的話(huà)，消費類(lèi)其實(shí)是最大的。到了2020年，消費類(lèi)市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)的設備規模將達到100億臺，而商用類(lèi)、工業(yè)類(lèi)加起來(lái)的話(huà)將超過(guò)10億臺，所以這是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)，而且給了我們很大的機會(huì )。

　　·消費類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動(dòng)力

　　一，增強物聯(lián)網(wǎng)化之后的功能體驗。這在產(chǎn)品的很多地方都可以很明顯的感覺(jué)到。我們舉一個(gè)例子，我問(wèn)了很多人，家用電飯煲上定時(shí)器的功能在不同產(chǎn)品上有不同的設計，有的設計倒計時(shí)，有的設計一個(gè)時(shí)鐘，總之一般人很難使用它，尤其對于生活時(shí)間不固定的年輕人。但把電飯煲聯(lián)網(wǎng)之后，這個(gè)問(wèn)題就可以得到很大的改觀(guān)，我們可以把用戶(hù)群體分成兩類(lèi)。第一類(lèi)生活時(shí)間相對來(lái)說(shuō)固定的，我們叫做在家的人群，他們每天吃飯的時(shí)間相對是固定的。他們使用定時(shí)器功能的時(shí)候特別簡(jiǎn)單，只要記得在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)把定時(shí)功能打開(kāi)，倒計時(shí)到什么時(shí)間點(diǎn)就可以了，不需要更改倒計時(shí)的時(shí)間數字。但是這對年輕人來(lái)說(shuō)是不行的，年輕人適合什么?年輕人適合的是通過(guò)一個(gè)APP或者通過(guò)微信，用手機來(lái)去設置一個(gè)定時(shí)，直接設置我明天七點(diǎn)鐘要吃飯，要吃飯的類(lèi)型和口味是什么樣子的，由電飯煲自動(dòng)來(lái)判斷到底什么時(shí)間該開(kāi)始煮飯即可。

　　二，優(yōu)化售后的效率。這一點(diǎn)其實(shí)在空氣凈化器和凈水器領(lǐng)域內已經(jīng)非常凸現了，我們所服務(wù)的一個(gè)空氣凈化器的客戶(hù)，過(guò)去一年之內，出了大概有十多萬(wàn)臺的空氣凈化器。通過(guò)數據的觀(guān)察就發(fā)現，在過(guò)去一年之內出的十多萬(wàn)臺空氣凈化器中，濾芯剩余時(shí)間低于20%的用戶(hù)已經(jīng)達到了90%，所以對于一個(gè)傳統的制造空氣凈化器的用戶(hù)，如果他不聯(lián)網(wǎng)，就無(wú)法及時(shí)獲得這個(gè)信息，可能就會(huì )錯過(guò)一個(gè)很大的商業(yè)機會(huì )，因為一個(gè)空氣凈化器的濾芯價(jià)格差不多在八九百塊錢(qián)左右。