李開(kāi)復：這些領(lǐng)域將率先被人工智能顛覆

　　“人工智能將快速爆發(fā)，十年后50%的人類(lèi)工作將被AI取代?！眲?chuàng )新工場(chǎng)董事長(cháng)李開(kāi)復近日在接受騰訊科技獨家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)，拋出自己的判斷。自2015年病后回歸以來(lái)，沉寂已久的他因人工智能的興起再次變得高調。

　　作為曾經(jīng)活躍網(wǎng)絡(luò )的意見(jiàn)領(lǐng)袖，李開(kāi)復自2014生病以來(lái)開(kāi)始變得低調?！昂蛣?chuàng )業(yè)者一起工作，抽出更多時(shí)間陪伴家人、朋友。經(jīng)歷重病后，自己的心態(tài)、人生觀(guān)、對社會(huì )的認知都發(fā)生了變化?！?/p>

　　李開(kāi)復向騰訊科技坦言，以前虛榮心很強，骨子里非常喜歡出名，人生目標是“讓世界因我而不同”，但生病后讓他真正感覺(jué)到人生最重要的事情不是名利、成功、金錢(qián)和地位，而是家庭和身邊人的關(guān)愛(ài)。

　　這種狀態(tài)大概保持了1年。谷歌人工智能AlphaGo去年打敗李世石后，李開(kāi)復又重新活躍起來(lái)，開(kāi)始在各個(gè)場(chǎng)合大聲呼喊：AI時(shí)代真的要來(lái)了。作為AI專(zhuān)家，李開(kāi)復早在1988年就開(kāi)發(fā)了“奧賽羅”人機對弈系統，并曾幫助IBM組織深藍團隊。

　　“人工智能將帶來(lái)太多不理解的社會(huì )現象，不理解就可能會(huì )帶來(lái)麻煩甚至是災難?！?談及自己最近頻繁亮相，他表示目的很簡(jiǎn)單，就是希望用最簡(jiǎn)單的方式描述未來(lái)世界和它帶來(lái)的機會(huì )、挑戰，讓更多人適應AI時(shí)代的到來(lái)。

　　李開(kāi)復認為，AI將滲透到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)工作，它會(huì )在十年之內改變、顛覆、取代50%的人，它會(huì )把我們做事的方法統統改變過(guò)來(lái)，比互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的更快、影響力更大。

　　“華爾街的交易員，這個(gè)曾經(jīng)很光鮮的職業(yè)很快消失了;未來(lái)的保安也會(huì )部分消失，因為攝像頭的監控，加上一些機器人巡視，已經(jīng)不需要保安了;司機可能也會(huì )消失，還包括一些非常高端的白領(lǐng)，比如說(shuō)放射科醫生，他們的看片能力不如機器人?！?/p>

　　那么，這些可能被淘汰的人該如何應對?

　　“一個(gè)很好的方向，其實(shí)就是一定要選機器不能做的事情?！彼J為，對于那些50歲以上的人，可以轉型做高端服務(wù)工作，而對于年輕人，則必須從教育抓起，教育孩子做自己最喜愛(ài)的事情;做有深度的事情，尤其是藝術(shù)，讓機器無(wú)法替代;做人機結合的事情，把新技術(shù)、AI應用到自己做的事情上。

　　李開(kāi)復舉例稱(chēng)，一名記者如果花了三天時(shí)間采訪(fǎng)了十個(gè)人，寫(xiě)了非常深度的文章，是不會(huì )被取代的，這個(gè)機器做不了;但如果只是在網(wǎng)上拼湊整理的工作，馬上就要被取代。

　　“我們來(lái)到世界上本來(lái)就不是來(lái)做無(wú)聊的、重復性的事情，人工智能時(shí)代來(lái)臨，人類(lèi)未來(lái)就不要再做這些了?！彼J為，AI把無(wú)聊的、重復性的工作取代后，未來(lái)人類(lèi)可以把更多的時(shí)間分配給家人朋友，有更多時(shí)間來(lái)思考人類(lèi)為什么存在。一邊是人生宗教哲學(xué)層面的思考，一邊是科技發(fā)展層面的思考，在李開(kāi)復看來(lái)，二者雖然對立，但也有共通之處。

　　過(guò)去一年，他大部分時(shí)間都用在人工智能孵化上，創(chuàng )新工場(chǎng)超過(guò)一半的投資也押注在人工智能上?！拔乙恢庇幸粋€(gè)夢(mèng)想，有一天機器能夠和人一樣的思考，能夠幫助人達到更高的高度，也能夠幫我們做更多的事情?！?/p>

　　從行業(yè)趨勢來(lái)看，哪些應用和領(lǐng)域將率先被迎來(lái)AI時(shí)代?李開(kāi)復提出了三個(gè)原則：要有海量數據、數據要被標注、要在垂直單一領(lǐng)域。

　　創(chuàng )新工場(chǎng)多次參與投資的“用錢(qián)寶”項目最多被李開(kāi)復提及，他認為，對于小額分散、高頻、標準化程度較高的金融業(yè)務(wù)，人工智能有著(zhù)天然優(yōu)勢。首先，機器可以處理海量數據，大大提高服務(wù)效率;其次，機器學(xué)習速度極快，以人工智能為核心的模型可以實(shí)現高頻次的優(yōu)化迭代;再次，機器在反欺詐方面優(yōu)勢明顯，大大提高了系統的安全性。

　　數據，是人工智能的核心。面對目前大量互聯(lián)網(wǎng)數據被BAT等巨頭所掌握的現狀，李開(kāi)復認為創(chuàng )業(yè)公司仍有大好機會(huì )，關(guān)鍵在于找出行業(yè)、場(chǎng)景的真正痛點(diǎn)，因為AI輻射全部行業(yè)，BAT不可能在所有垂直領(lǐng)域占據優(yōu)勢。

　　“關(guān)于人工智能，我個(gè)人認為BAT其實(shí)是三大黑洞。牛人進(jìn)去就掉進(jìn)黑洞出不來(lái)，數據進(jìn)去掉進(jìn)黑洞出不來(lái)，里面做了什么算法也出不來(lái)?！崩铋_(kāi)復認為BAT雖然擁有大量數據，但共享性目前還不夠，而歷史上當某些公司共享性不夠的時(shí)候，就會(huì )有人去挑戰。

　　現在李開(kāi)復就發(fā)起了挑戰，喊出“創(chuàng )新工場(chǎng)要做中國最懂AI的VC”，誓言建立最大的數據庫之一?！熬揞^的封閉給我們帶來(lái)一個(gè)開(kāi)放的機會(huì )?！蹦瓿?，創(chuàng )新工場(chǎng)成立了人工智能工程院，目前已有30多位研究人員，年底將擴充到200位左右。李開(kāi)復的計劃是，將工程院從孵化器中剝離出來(lái)，與非BAT的各行業(yè)龍頭公司一起打造公開(kāi)的數據庫平臺，吸引科學(xué)家、創(chuàng )業(yè)者。

　　以下是騰訊科技專(zhuān)訪(fǎng)李開(kāi)復的精華版實(shí)錄：

　　談人工智能的發(fā)展趨勢

　　騰訊科技：去年一年您的主要精力是放在對人工智能的關(guān)注上，包括創(chuàng )新工場(chǎng)的投資方向。AI真能改變互聯(lián)網(wǎng)格局、趨勢嗎?

　　李開(kāi)復：人工智能對人類(lèi)所帶來(lái)的改變，會(huì )超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、超過(guò)電、超過(guò)工業(yè)革命。因為它是滲透到每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)工作，它會(huì )在十年之內改變、顛覆、取代50%的人，它會(huì )把我們做事的一些方法統統改變過(guò)來(lái)，所以它比互聯(lián)網(wǎng)來(lái)的更快、影響力更大。

　　它來(lái)得這么快，當然跟互聯(lián)網(wǎng)是相關(guān)的。因為如一切都網(wǎng)絡(luò )化以后，人工智能只要把數字拿來(lái)算一算、推一推，就可以做出各種比人更精確的決策、判斷、預測、分類(lèi)。

　　騰訊科技：如果再給一個(gè)更精確的預測，您覺(jué)得最開(kāi)始、最可能會(huì )在哪些領(lǐng)域有更多的人工智能應用?

　　李開(kāi)復：最開(kāi)始的已經(jīng)發(fā)生了，就是互聯(lián)網(wǎng)應用。比如今天百度的搜索，騰訊朋友圈的推薦，或者是淘寶的商品推薦，滴滴打車(chē)、今日頭條的排序，快手的個(gè)性化推薦，美圖的美顏功能、人臉識別等。這些都是人工智能。

　　下一個(gè)階段，肯定是金融界，因為金融界是除了互聯(lián)網(wǎng)界之外數據最多的。當數據多的時(shí)候，人工智能更有可能。

　　當然，除了數據多，還需要數據是有標志的，而且是單一領(lǐng)域的。金融又符合這個(gè)條件，比如說(shuō)炒股、保險、小額貸款、風(fēng)控，這些事情都是針對大量的數據來(lái)判斷。我能不能借錢(qián)給你，我該買(mǎi)哪一只股票，這些是非常適合人工智能，而且也會(huì )快速取代人類(lèi)在這方面的工作。而且能產(chǎn)生特別大的財富，因為在金融領(lǐng)域，每做一個(gè)更好的抉擇，馬上就掙錢(qián)省錢(qián)了。

　　騰訊科技：您提的這些東西對于創(chuàng )業(yè)公司而言，他們的機會(huì )在哪里?技術(shù)、數據、場(chǎng)景，都是人工智能的核心要素，創(chuàng )業(yè)公司并不掌握這些，尤其數據和產(chǎn)品層面是比較弱勢的。那么創(chuàng )業(yè)公司應該做哪一塊?

　　李開(kāi)復：AI創(chuàng )業(yè)確實(shí)和過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)、APP創(chuàng )業(yè)是完全不一樣的。APP創(chuàng )業(yè)是有史以來(lái)創(chuàng )業(yè)成本最低的，AI不但成本高，而且很多困難。

　　第一，創(chuàng )業(yè)者是否足夠了解場(chǎng)景、用戶(hù)痛點(diǎn)?

　　一種模式還是2C，就是有沒(méi)有看到一個(gè)強需求，這個(gè)強需求能不能被技術(shù)解決。

　　舉個(gè)例子，創(chuàng )新工場(chǎng)投資的用錢(qián)寶，就看到了中國大部分人沒(méi)有信用卡，但又有資金周轉的問(wèn)題，銀行卻不提供小額貸款，這是不是可能成為一個(gè)機會(huì )?如果有一個(gè)APP，讓我需要一兩千塊錢(qián)的時(shí)候按一個(gè)扭，把名字、身份證、臉譜輸進(jìn)去，再上傳一些數據，它就能夠快速判斷要不要借錢(qián)給我。