把握第四次工業(yè)革命機會(huì )的十大原則

　　18世紀中葉第一次工業(yè)革命以蒸汽機作為動(dòng)力機被廣泛使用為標志，開(kāi)創(chuàng )了以機器代替手工勞動(dòng)的時(shí)代。19世紀中期，人類(lèi)進(jìn)入了“電氣時(shí)代”，也就是第二次工業(yè)革命。20世紀四五十年代，以原子能、電子計算機、空間技術(shù)和生物工程的發(fā)明和應用為主要標志的第三次工業(yè)革命爆發(fā)了。

　　2014年德國漢諾威工業(yè)博覽會(huì )提出了第四次工業(yè)革命，也就是以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化，工業(yè)智能化，工業(yè)一體化為代表，以人工智能，清潔能源，無(wú)人控制技術(shù)，量子信息技術(shù)，虛擬現實(shí)以及生物技術(shù)為主的全新技術(shù)革命。

　　本期的智能內參，我們推薦普華永道聯(lián)合思略特提出的第四次工業(yè)革命報告書(shū)，報告從制定戰略、擁抱新業(yè)務(wù)、創(chuàng )造更好的世界三個(gè)層面出發(fā)，結合普華永道的全球CEO調研報告，總結出了十大原則。

　　以下為智能內參整理呈現的干貨：

　　隨著(zhù)傳感器廣泛應用到工廠(chǎng)和倉庫中，軟件系統已經(jīng)能夠預測故障并報警，電網(wǎng)和貨運碼頭變得越來(lái)越智能，定制的零件也在按需生產(chǎn)，這些巨大的技術(shù)創(chuàng )新浪潮似乎正在預示著(zhù)“下一輪工業(yè)革命”。這場(chǎng)革命的領(lǐng)導者是那些不斷取得突破的公司，它們致力開(kāi)拓的領(lǐng)域涉及機器人技術(shù)、機器學(xué)習、數字制造(包括3D打印)、物聯(lián)網(wǎng)、數據分析，以及區塊鏈。

　　長(cháng)久以來(lái)，商業(yè)戰略的基礎都是著(zhù)眼于經(jīng)典的價(jià)值鏈，通過(guò)一系列穩定的交易搭建的商業(yè)結構連通原料生產(chǎn)商、制造商、分銷(xiāo)商以及客戶(hù)。但現在，數字技術(shù)的崛起使得個(gè)人能夠越過(guò)價(jià)值鏈而相互連接，并提供更有效率的產(chǎn)品和服務(wù)，這將會(huì )降低規模經(jīng)濟以及傳統分工模式的重要性。企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系將變得更加順暢，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格及成本也會(huì )更加波動(dòng)。

　　根據普華永道的研究，對那些處于領(lǐng)先地位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的潛在收益是前所未有的。而實(shí)現這些收益在一定程度上依賴(lài)于企業(yè)是否搭建和延展了重新架構業(yè)務(wù)和運營(yíng)模式的能力，從而發(fā)揮這一新技術(shù)架構的優(yōu)勢。

　　一、重構商業(yè)模式

　　商業(yè)世界已經(jīng)習慣了顛覆性革命。一個(gè)接一個(gè)的行業(yè)證明，固執于傳統商業(yè)模式的企業(yè)將逐漸被那些能夠以更低價(jià)格提供新產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)取代。下一場(chǎng)工業(yè)革命將通過(guò)大規模地降低成本以及提高效率來(lái)加速這種更迭，尤其是在制造業(yè)。如果公司的增長(cháng)開(kāi)始減緩，就需要考慮調整商業(yè)模式，尤其是利用新的平臺為企業(yè)制造機會(huì )。

　　以電氣公司為例，從1882年至今，其主要的商業(yè)模式在于計量發(fā)電，然后把電力賣(mài)給居民或公司?，F在，基于新的技術(shù)生態(tài)，電力公司可以采用更為靈活、即時(shí)的供電：引進(jìn)太陽(yáng)能、風(fēng)能等可再生能源支持的發(fā)電模式，利用傳感器能源檢測系統、使用數據分析來(lái)提高供電的效率，更為高效的管理加熱、冷卻、設備使用和維護等。面對新的利益導向和來(lái)自電信公司的競爭，電氣公司不得不開(kāi)始注重公用事業(yè)，重鑄網(wǎng)關(guān)樞紐，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)接入和家庭安全等問(wèn)題。

　　另一方面，汽車(chē)制造商也迎來(lái)了一個(gè)更為戲劇化的銷(xiāo)售時(shí)代，他們不能再僅僅依賴(lài)于汽車(chē)銷(xiāo)售，而需要考慮共享經(jīng)濟，應對更為流動(dòng)性的汽車(chē)需求;汽車(chē)部件方面，傳感器、互聯(lián)網(wǎng)的接入升級了安全性和產(chǎn)品性能，成為重要的技術(shù)增長(cháng)和需求拉動(dòng)。

　　此外，醫療行業(yè)也開(kāi)始接入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引入可穿戴設備提供的生物數據，來(lái)幫助衛生專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行早期診斷和更好的后續關(guān)照。金融服務(wù)、工程建筑、娛樂(lè )和媒體等領(lǐng)域也都面臨著(zhù)變革。

　　如果企業(yè)認為傳統的業(yè)務(wù)模式還能持續盈利，那很可能被更加靈活的競爭者淘汰出局。獲得收益的方式、融資的機會(huì )，以及服務(wù)客戶(hù)的能力，這些都已時(shí)過(guò)境遷。企業(yè)需要拋棄那些已經(jīng)不再適用的過(guò)時(shí)做法，不要局限于行業(yè)劇本，這要求企業(yè)具有耐心和律己能力。企業(yè)應該出售或停止非核心業(yè)務(wù)，并以更有效地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)組合，投資研發(fā)，發(fā)展新的運營(yíng)模式和體驗業(yè)務(wù)。

　　二、圍繞平臺制定戰略

　　平臺在新工業(yè)體系里的地位，就正如價(jià)值鏈在舊工業(yè)體系里的地位。平臺結合了相互操作的標準和系統，它創(chuàng )造了一個(gè)即插即用的技術(shù)基礎，在此基礎之上，大批供應商與消費者能夠通過(guò)同一套硬件、軟件和服務(wù)等進(jìn)行無(wú)縫互動(dòng)。最成功的平臺應該匹配客戶(hù)和供應商，維持一個(gè)吸引人的、高效的客戶(hù)體驗并收集數據。實(shí)際上，一個(gè)平臺的用戶(hù)構成了一個(gè)生態(tài)系統：一批企業(yè)在此交換產(chǎn)品和服務(wù)，它們的命運相互捆綁。

　　上述只是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設的初級階段。像通用電氣和西門(mén)子這樣的公司已經(jīng)在此有了一席之地，通用電氣公開(kāi)宣布了要成為“世界上第一家數字化工業(yè)企業(yè)”的目標;西門(mén)子則在與微軟合作，研發(fā)同樣野心勃勃的 MindSphere平臺。

　　其他的平臺更窄，但也有利可圖。例如德國的Trumpf構建了工業(yè)平臺Axoom，為許多小公司提供激光設備、焊接、金屬加工、3D打印工具和所有的軟件訪(fǎng)問(wèn)權。醫院、銀行等各類(lèi)機構也都在組織特定的供應鏈平臺。無(wú)人駕駛汽車(chē)的出現也誘發(fā)了智慧城市平臺的構想，針對基于自動(dòng)駕駛的導航式交通體系的運作方式。

　　參與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭的第一步是確定在這個(gè)基于平臺的世界里，企業(yè)實(shí)際上能扮演哪種角色。平臺“提供者”：像通用電氣和西門(mén)子這樣的公司，負責搭建及運作構成行業(yè)基礎的超大型樞紐;平臺“參與者”：利用平臺來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，從而吸引客戶(hù);平臺“提升者”：在平臺上開(kāi)發(fā)新技術(shù)并售賣(mài)給“提供者”和“參與者”?；蛘?，是否能將業(yè)務(wù)打造成融合上述兩種或三種角色?

　　建立面向公司內部的平臺，像通用電氣或者西門(mén)子這樣，可以加速企業(yè)數字化，提高生產(chǎn)效率，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)傳感器和配套的數控系統分析和改進(jìn)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量、性能，降低成本。當然，這需要時(shí)間和敏銳度，把自家的平臺發(fā)展成為一個(gè)核心特色元素。