被市場(chǎng)唱衰 LG電子如何淪落到這個(gè)地步的？

　　今年以來(lái)，原本在中國家電市場(chǎng)上步步為贏(yíng)的韓國家電雙雄之一的LG電子，竟然淪落到被市場(chǎng)和輿論普遍唱衰要退出中國的迷途中。這家企業(yè)近年來(lái)在中國市場(chǎng)到底發(fā)生了什么，為何從領(lǐng)先陷入跟隨甚至邊緣的被動(dòng)局面中?

　　對于中國市場(chǎng)上的眾多家電經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，不要再對LG電子寄予厚望。這家企業(yè)雖然看上去，品牌、技術(shù)、產(chǎn)品什么都不缺，實(shí)際上在營(yíng)銷(xiāo)渠道、物流渠道，以及市場(chǎng)服務(wù)等環(huán)節上都什么都有所缺失。原本主營(yíng)業(yè)務(wù)彩電、手機、空冰洗全線(xiàn)衰退，徹底淪落為中國市場(chǎng)上的跟隨者。

　　更為重要的是，在經(jīng)歷過(guò)去10多年的折騰與調整遲遲沒(méi)有活出新精彩后，LG電子對于中國市場(chǎng)的心態(tài)已經(jīng)悄然生變：不再是持續的投入開(kāi)發(fā)培育市場(chǎng)，就是希望抓住當前中國消費升級，通過(guò)炒作一些所謂的高逼格工藝設計新品，借機賺一筆從而彌補此前多年的虧空與痛苦。

　　但是對于中國這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雖然可以容納雜牌、山寨和小品牌，無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商，還是消費者卻并不容易接受LG這樣一個(gè)商業(yè)投機性品牌。更無(wú)法接受和理解LG當年為何從領(lǐng)跑者變成一個(gè)邊緣者。

　　因為，就在10多年前，盲目冒進(jìn)“以洋品牌本土價(jià)”策略引爆的LG電子，在中國市場(chǎng)上不只傷害一大批家電經(jīng)銷(xiāo)商的信任與囑托，更透支一大批中國消費者的感情和認可。

　　這正是這些年來(lái)，面對三星、索尼，甚至是松下、夏普等洋品牌還能相繼在中國市場(chǎng)上演“翻身”，而LG無(wú)論是手機，電視，還是空冰洗業(yè)務(wù)，都難以回到主流市場(chǎng)的核心所在。

　　是的，進(jìn)入2017年以來(lái)，LG電子這家在中國市場(chǎng)上已經(jīng)發(fā)展20多年的洋品牌，面對中國市場(chǎng)正在悄然開(kāi)啟的一輪消費高端化、品質(zhì)化趨勢，已經(jīng)是“垂涎三尺”：難得大手筆推出一大批精心設計、定位高端市場(chǎng)的LG璽印。單看名字就可以看出，這是整合中國數千年傳統文化專(zhuān)門(mén)討好中國家庭用戶(hù)的一款“杰作”。

　　酷炫的設計，單看外表，相信很多中國家庭都會(huì )被LG璽印系列的高端家電產(chǎn)品所吸引，并喜愛(ài)。但是，這卻真的沒(méi)有辦法成為L(cháng)G在中國市場(chǎng)扭轉頹勢的“救命稻草”。

　　一方面，沒(méi)有聲音，再好的戲也出不來(lái)。LG電子過(guò)去10多年來(lái)在中國市場(chǎng)上一直陷入節節敗退收縮的狀態(tài)下，已經(jīng)缺乏一套可以快速引爆的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送和售后服務(wù)體系，只有產(chǎn)品，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)，顯然就是“空中樓閣”。

　　另一方面，家電高端消費市場(chǎng)，不是一夜暴富的市場(chǎng)，更不是來(lái)想就來(lái)、想走就走的“菜市場(chǎng)”。特別是對于中國的高端群體來(lái)說(shuō)，更加的多元、多變。無(wú)論是LG，還是其它的洋品牌，或者本土品牌，都需要一個(gè)培育、培養過(guò)程，甚至是基于品牌文化、誠信基因形成的獨特競爭力。LG不可能“摟草打兔子”，今天推出高端產(chǎn)品明天就能回報。

　　回到LG電子當前在中國市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競爭的本位來(lái)看，原本“三足鼎立”的手機通訊、電視機黑電，以及冰洗空的白電，早就在中國本土企業(yè)的頻頻挑戰和競爭中，潰不成軍。

　　寄予厚望的手機業(yè)務(wù)，雖然搞出模塊化的創(chuàng )新設計，但消費者完全不接受;押寶下一代OLED電視，卻在中國市場(chǎng)上遭遇兩三年的市場(chǎng)停滯，不僅沒(méi)有分一杯新技術(shù)的紅利，反而拖累其在液晶電視市場(chǎng)的競爭;原本強勢的空冰洗市場(chǎng)，現在只能在洗衣機市場(chǎng)上有一定的份額，在其它領(lǐng)域均處在邊緣甚至縫隙中。

　　從當前市場(chǎng)地位、產(chǎn)業(yè)布局來(lái)看，LG電子已陷入一個(gè)“惡性循環(huán)”的通道中。表面上看LG推出的一系列家電精品，設計也不錯，功能也很新，況且款式很有逼格。似乎要風(fēng)得風(fēng)、要雨有雨，這不過(guò)只是“黃粱一夢(mèng)”罷了。

　　畢竟，高端市場(chǎng)除了擁有好產(chǎn)品，還要擁有更為完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，配套的物流配送和售后服務(wù)，甚至是上游的強大供應鏈體系。這些都是LG過(guò)去所不具備，而且完全沒(méi)有掌握的資源和平臺，必須要從頭開(kāi)始。

　　同樣單靠中國市場(chǎng)現有的營(yíng)收、規模和利潤來(lái)推動(dòng)其在中國市場(chǎng)的創(chuàng )新、研發(fā)，并加大對高端市場(chǎng)和高端人群的投入，顯然是不可能完成的事情。必須要擁有來(lái)自總部的戰略性資源和費用投入，才能打破僵局。

　　然而，不只是中國，LG電子在全球其它國家和市場(chǎng)最近幾年來(lái)的日子也不好過(guò)。LG主業(yè)電視已經(jīng)是連續三年出貨量下滑，如今已經(jīng)成為海信、TCL兩大中國企業(yè)追趕的對象，差跑已經(jīng)收縮至百萬(wàn)臺左右;同樣LG手機業(yè)務(wù)跟三星手機成為“難兄難弟”，完全沒(méi)有一款可以拿得出來(lái)引爆全球市場(chǎng)的新品，創(chuàng )新走偏了。

　　其實(shí)，一家企業(yè)的業(yè)績(jì)虧損、市場(chǎng)下滑，永遠都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略布局和經(jīng)營(yíng)策略失誤的結果反饋。也就是說(shuō)，當前對于LG電子而言，高端已經(jīng)難以成為戰略風(fēng)口，更多的問(wèn)題和困難早在三四年前就已經(jīng)提前埋下。特別是，失意中國這個(gè)全球最大的家電市場(chǎng)傷疤，中短期內看來(lái)是難以彌補!