回顧：從1G到5G 看通訊產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展與競合

　　智能手機的出現，成就了3G

　　21世紀之初，電信業(yè)者描繪的3G世界里如是說(shuō)──任何人可以隨時(shí)、隨地，利用行動(dòng)電話(huà)或其他行動(dòng)式設備(例如個(gè)人數位助理PDA)，打電話(huà)、上網(wǎng);除了傳送語(yǔ)音之外，還可以傳送數據、影像、電腦游戲…。

　　聽(tīng)起來(lái)似乎相當熟悉?現今習以為常的場(chǎng)景，二十年前可是個(gè)宏大的理想。3G曾經(jīng)承載著(zhù)全球電信業(yè)的高度期待，2000年時(shí)，英國、德國、法國、義大利和西班牙等國家，開(kāi)始競標3G通訊執照和無(wú)線(xiàn)電頻譜拍賣(mài)，各家的行動(dòng)電信業(yè)者總計投下約900億美元。德國更是創(chuàng )下了高達458億美元3G執照的拍賣(mài)紀錄。

　　照理說(shuō)，高額的投標金將來(lái)都是要轉嫁到消費者身上。歐洲的3G執照費用約是建置系統的3倍，意思是從提供3G所產(chǎn)生的非語(yǔ)音收入，必須是語(yǔ)音的3倍，整個(gè)投資才能回本;在缺乏行動(dòng)上網(wǎng)的易用介面與殺手級應用程式的情況下，顯然是不可能的事情。

　　于是研發(fā)者留下了負債和幾近無(wú)用的3G執照就離開(kāi)了，還有些公司還試圖與發(fā)放執照的政府打官司。不但后續融資與設備投資舉步維艱、股價(jià)重挫，也讓3G服務(wù)也無(wú)法如期推出。歐洲電信產(chǎn)業(yè)一度處于潰敗的狀態(tài)。美國《彭博商業(yè)周刊》以「泡沫的故事」、「一場(chǎng)歐陸大災難」來(lái)形容歐洲3G愿景的幻滅。直到四、五年后，歐洲電信業(yè)者才逐漸恢復元氣，開(kāi)始布建3G網(wǎng)路。

　　相較于早早燒完資金、以致于在3G轉型上慢了一步的歐洲人，美國電信商由于現有頻率占用問(wèn)題使得發(fā)照時(shí)間延遲，必須等到2004年初才能釋出3G執照，如此反使美國電信業(yè)者保有更多余力與資金投入3G網(wǎng)路，可以說(shuō)是因禍得福。

　　有了完善的3G網(wǎng)路后，萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng)── 完善的行動(dòng)通訊智能裝備。

　　最早的智能手機作業(yè)系統是微軟在1996年發(fā)布的Windows CE。由于微軟在個(gè)人電腦作業(yè)系統上沒(méi)有對手，面對全新的行動(dòng)通訊市場(chǎng)仍沿用過(guò)去在PC作業(yè)系統的思維方式，導致了系統速度緩慢的先天缺陷。

　　另一方面，英國公司Psion和Nokia、Ericsson、Motorola在1998年合資成立了Symbian公司，制造手機專(zhuān)用的作業(yè)系統以抵御來(lái)勢洶洶的微軟。比起Windows CE其實(shí)僅是精簡(jiǎn)版的Windows系統，Symbian一開(kāi)始就是為手機而生的作業(yè)系統，不論是穩定度或支援性上都有很出色的表現。

　　可惜的是，在1999～2004 年間，Symbian在發(fā)展上仍然是以傳統手機功能為主，Nokia 內部的心態(tài)總是“最重要的是如何賣(mài)出手機，應用程式只是讓手機更好賣(mài)”。Symbian也建議過(guò)Nokia在智能手機的開(kāi)發(fā)上可以有很多其他的功能，無(wú)奈Nokia 就是聽(tīng)不進(jìn)去。

　　此景仿若當時(shí)的Motorola從類(lèi)比到數位手機的轉型，當時(shí)最賺錢(qián)、說(shuō)話(huà)最大聲的部門(mén)是有鍵盤(pán)、好接聽(tīng)的功能手機，觸控式螢幕、甚至是最關(guān)鍵的應用程式生態(tài)系并不在Nokia高層的認知中。

　　在Windows Mobile與Symbian大亂斗、Nokia一家獨大的情形下，有一個(gè)角色正在偷偷地壯大勢力，這個(gè)角色叫做Apple。

　　2005年，Apple收購了一家叫做FingerWorks的公司，這家美國自1999年起便開(kāi)始研發(fā)手勢識別、多點(diǎn)觸控等技術(shù)，在當時(shí)這樣的應用并不為人們所看好，也沒(méi)人猜到Apple買(mǎi)它來(lái)做什么。

　　iPhone One主打的iTunes Music Store、Safari、Email、Camera 等程式，皆以圖像化的方式呈現在簡(jiǎn)潔優(yōu)美介面上，搭配多點(diǎn)觸控螢幕技術(shù)，iPhone去除掉了鍵盤(pán)、單以一顆Home鍵和手指即可操作。

　　iPhone跨時(shí)代的創(chuàng )新還不止這些。早期在手機中安裝應用程式的方式，都是先從網(wǎng)頁(yè)上下載、用接線(xiàn)傳輸到手機里頭再自行安裝(想想當年我們是怎么下載Doodle小游戲到手機里的)。2008年蘋(píng)果推出iOS 2，新增了最重要的應用程式商店(App Store)，可以在該平臺上下載安裝應用程式，開(kāi)展了應用程式生態(tài)系的新世代。

　　你不會(huì )利用手機去推銷(xiāo)生態(tài)系統，只會(huì )利用生態(tài)系統去推銷(xiāo)手機。Symbian一直在示好并鼓勵第三方開(kāi)發(fā)者，在iPhone發(fā)布時(shí)，Symbian平臺上已有1萬(wàn)款應用。然而，Symbian整整花費了7年時(shí)間，相比之下蘋(píng)果在發(fā)布iOS第一版的一年多后就實(shí)現了這樣的成績(jì)。