殺入軟件和無(wú)人機 GoPro創(chuàng )始人要將公司變成迷你蘋(píng)果

　　坐在辦公室里，伍德曼靠在鉻合金扶手椅上，雙手合抱，似乎在冥想，他愿意為公司的失策負起全部責任。伍德曼說(shuō)：“在Session定價(jià)上出了錯，這個(gè)錯誤是我制定的。在營(yíng)銷(xiāo)上出現倒退，這也是我做的決定。我們發(fā)布了太多的產(chǎn)品，搞得消費者很困惑，這也是我的決定。所有錯誤都是我犯下的?！蔽榈侣嘈臩ession是一款很棒的相機：外殼可以防水，容易使用，提供一鍵拍攝功能。他說(shuō)自己被貪婪沖昏了腦袋，定價(jià)太高了。伍德曼稱(chēng)：“最終，我們認為這是一款獨一無(wú)二的相機，只是我們認為它太好，值這個(gè)價(jià)?！?/p>本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/201610/311950.htm

　　Session上市之后銷(xiāo)售糟糕，在過(guò)去一年里，這次失敗陰魂不散，人們普遍認為，GoPro的初期成長(cháng)結束了。伍德曼表示：“當我們遇到困難時(shí)，媒體太苛刻了，這也是我們應得的。我們沒(méi)有沖出去大喊大叫：‘你們不理解?！覀冎肋@一點(diǎn)。我們低下頭，搞清錯在哪里，然后改正?！?/p>

　　發(fā)布Hero5就是修正計劃的重要部分，10月份Hero5正式推出。它是至今為止最先進(jìn)的GoPro相機，處理器更快，外殼防水，支持線(xiàn)性水平穩定技術(shù)，音質(zhì)改進(jìn)，增加了麥克風(fēng)自動(dòng)調整功能，當出現噪音或者風(fēng)聲時(shí)會(huì )修正。

　　向軟件進(jìn)軍

　　與此同時(shí)，GoPro還發(fā)布了軟件包，內部代碼叫作“Yellowstone”，這是一個(gè)巨大的進(jìn)步。就連最忠誠的GoPro用戶(hù)也嘆息說(shuō)，雖然用GoPro相機拍攝視頻很容易，但是要將視頻從相機傳到電腦或者手機，編輯到吸引人的視頻中，然后在社交媒體分享，仍然太過(guò)困難。處理的每一步都很慢，比如打開(kāi)相機內置Wi-Fi傳輸視頻，或者將圖片編輯成短片，伍德曼認為處理太慢是“痛點(diǎn)”。

　　熱心的運動(dòng)員也許有耐心，愿意花幾小時(shí)將當天的視頻編輯成三分鐘長(cháng)的短視頻，但是大多的人沒(méi)有這份耐心。Pacific Crest Securities分析師布拉德·埃里克森(Brad Erickson)表示：“有許多GoPro視頻沒(méi)有觀(guān)看過(guò)，沒(méi)有編輯過(guò)，拍攝編輯視頻讓人望而生畏。如果你問(wèn)一些人，他們在兩年前購買(mǎi)了GoPro相機，問(wèn)問(wèn)他們有多少人真的使用過(guò)相機，設備到底有多實(shí)用，許多人可能會(huì )回答說(shuō)：‘我用過(guò)2次，之后再沒(méi)有從盒子中拿出來(lái)過(guò)?！?/p>

　　在解決問(wèn)題時(shí)GoPro行動(dòng)有些緩慢，伍德曼再次自責。他說(shuō)：“我們需要改進(jìn)軟件體驗，要開(kāi)發(fā)這種體驗需要強大的團隊，需要豐富的經(jīng)驗，我低估了難度。它和硬件完全不同?！痹缭诖髮W(xué)時(shí)，伍德曼就放棄了編程課程，他說(shuō)：“一生中，我第一次變得如此平庸?！?014年，他請來(lái)了Prober，還讓科技企業(yè)高管、網(wǎng)絡(luò )基礎設施專(zhuān)家Tony Bates擔任總裁。幾周之后，我們再次在伍德曼的辦公室碰面，伍德曼談到了邀請二人加盟的事情，他還聘請其它人幫助開(kāi)發(fā)軟件和新品，伍德曼試圖證明他愿意為自己的錯誤負起責任，他還重點(diǎn)強調說(shuō)“永遠要誠信”。GoPro有六大核心價(jià)值，永遠誠信是其中的一個(gè)。

　　“廣交朋友，快速行動(dòng)，不要輕易斷言……”伍德曼努力回想公司的六大核心價(jià)值理念，“最后一個(gè)是‘成為英雄’，排在第一位的是‘永遠誠信’。我只說(shuō)了5點(diǎn)吧?我們到底有幾大價(jià)值?還有一個(gè)，‘保持平衡’，一時(shí)忘了。不論怎樣，你必須為自己的錯誤承擔責任。人們尊重這一點(diǎn)?！?/p>

　　為了發(fā)展，GoPro收購了兩家移動(dòng)視頻編輯公司，一家是Replay(后來(lái)變成了Quik)，還有一家是Splice，總計1.05億美元，2016年收購的，然后它將兩家公司的產(chǎn)品整合起來(lái)，按照Prober的描述，整合后的產(chǎn)品可以提供無(wú)縫體驗，從拍攝到分享;包括可以突出顯示生活中重要瞬間的智能系統，它還可以將內容自動(dòng)上傳到云端，回到家中，打開(kāi)APP，馬上就可以在電腦上看到內容。

　　演示顯示，新的軟件包可以快速摘取視頻，編輯，播放，然后分享。它會(huì )不會(huì )從根本上改變GoPro的業(yè)務(wù)模式呢?伍德曼回應稱(chēng)：“我們身處何處，前往何處，要很好理解只有等到Hero5、Yellowstone推出，GoPro無(wú)疑已經(jīng)獲得iPod一樣的成功，但是我們沒(méi)有iTunes?！?/p>

　　“可以想像一下，如果蘋(píng)果沒(méi)有iTunes會(huì )怎樣?iPod只會(huì )是一款純粹的MP3播放器。蘋(píng)果讓用戶(hù)消費管理大量?jì)热葑兊酶菀琢??！迸ciTunes不同的地方在于，GoPro的軟件需要付費，每月5美元。付費是“貪婪”還是明智的一步，能否成為新的營(yíng)收流還需要時(shí)間來(lái)驗證。在YouTube頻道上，GoPro也制作了不同類(lèi)型的短視頻，當中的一些需要付費才能觀(guān)看。GoPro處在社交媒體和高清視頻的連接點(diǎn)，從一開(kāi)始，它就是一個(gè)娛樂(lè )品牌，同時(shí)又是電子制造商，公司一直在利用這一優(yōu)勢。公司還設立了GoPro Awards項目，它向運動(dòng)員提供贊助，運動(dòng)員制作了最好、觀(guān)看量最高的視頻，這個(gè)項目的宣傳效果很好?，F在GoPro準備做更多的事，它與皇家馬德里、GP摩托車(chē)賽超級巨星Valentino Rossi攜手合作，制作原創(chuàng )節目，2017年年底推出。

　　公司還設立了GoPro Awards項目，它向運動(dòng)員提供贊助，運動(dòng)員制作了最好、觀(guān)看量最高的視頻，這個(gè)項目的宣傳效果很好?，F在GoPro準備做更多的事，它與皇家馬德里、GP摩托車(chē)賽超級巨星Valentino Rossi攜手合作，制作原創(chuàng )節目，2017年年底推出。

　　殺進(jìn)無(wú)人機市場(chǎng)

　　GoPro的Karma無(wú)人機是一款“空中拍攝設備”，這是GoPro自己的說(shuō)法，它從側面證明公司渴望獲得新用戶(hù)的青睞。一些分析師認為，無(wú)人機市場(chǎng)的潛在規模和運動(dòng)相機一樣大，增長(cháng)迅速，但是它被一些企業(yè)所掌控，比如中國大疆和它所推出的旗艦無(wú)人機Phantom4。Dougherty&Company分析師查爾斯·安德森(Charles Anderson)認為：“如果GoPro無(wú)人機能夠成功，公司的規?？梢钥焖俜??！闭麄€(gè)2016上半年人，關(guān)于GoPro無(wú)人機的猜測甚囂塵上，炒得很火，但是公司在4月曾宣布產(chǎn)品將會(huì )推遲上市，結果股價(jià)遭到重挫。

　　現在，伍德曼相信GoPro已經(jīng)搞定了無(wú)人機，它們發(fā)布了四軸無(wú)人機，包括Hero5相機、手持遙控、可拆卸三軸平衡環(huán)(也就是穩定設備)，如此一來(lái)，Karma成為陸地或者天空最佳的拍攝設備之一。用戶(hù)可以從背包拿出無(wú)人機，2分鐘之內就能讓飛機升空，機翼和著(zhù)陸設備可以輕松折疊。要安裝組裝高端無(wú)人機，比如Phantom4，往往需要一個(gè)上午的時(shí)間。

　　GoPro航空產(chǎn)品高級主管帕布羅·萊瑪(PabloLema)認為，公司的使命就是幫助用戶(hù)拍攝很酷的片段，Karma是這一使命的合理延伸。他說(shuō)：“無(wú)人機實(shí)際上只是非常非常復雜的自拍器，你可以讓它飛向世界任何地方?！?/p>

　　從圖像捕捉角度看，Karma的確配有殺手級相機，它整合了Hero5，平衡環(huán)很出色，團隊還解決了棘手的工程問(wèn)題。消費無(wú)人機在拍攝影片時(shí)會(huì )受到一些問(wèn)題的困擾，比如在圖像的角落和側邊轉子的能見(jiàn)度會(huì )存在問(wèn)題，Karma允許更換攝像頭可以解決這一問(wèn)題。伍德曼認為：“有了我們的設備，要拍攝卓越的影片變得更容易了?！北M管如此，Karma無(wú)法戰勝所有對手。

　　GoProKarma無(wú)人機的速度比Phantom4慢，比大疆新推出的MavicPro折疊無(wú)人機也要慢，競爭對手擁有“Follow”功能，Karma沒(méi)有，“Follow”允許無(wú)人機在拍攝時(shí)可以追蹤用戶(hù)，另外，大疆無(wú)人機還可以避開(kāi)障礙物，行駛里程更遠。GoPro認為Karma既可以吸引第一次購買(mǎi)無(wú)人機的消費者，還可以從原有用戶(hù)中尋找買(mǎi)家，一些人如果準備購買(mǎi)Hero5，他可能會(huì )用1100美元購買(mǎi)無(wú)人機套件，Hero5需要400美元，整體購買(mǎi)更劃算。Phantom4的定價(jià)為1400美元。

　　“將整個(gè)好萊塢裝進(jìn)背包，我們的概念與此類(lèi)似?！蔽榈侣f(shuō)，“使用超級容易，攜帶很舒適，你甚至會(huì )忘了自己已經(jīng)攜帶它。我們的目標是讓無(wú)人機成為體驗的一部分，而不是讓體驗局限在無(wú)人機身上?！?/p>

　　為了推出新品，GoPro的燒錢(qián)速度加快，比2010年以來(lái)的任何時(shí)候都要快，到了2016年三季度，GoPro擁有的現金數量降至上市之后的最低值。它還推出了全新的產(chǎn)品，包括可能顛覆產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品Omni，這是一款售價(jià)高達5000美元的VR相機設備，由4個(gè)Hero4相機組成，可以拍攝360度內容，與硬件搭配的還有VR軟件管理套件。如果伍德曼真的想證明自己已經(jīng)從過(guò)去汲取教訓，他應該注意截止日期，不要讓產(chǎn)品再次推遲了。

　　也許伍德曼會(huì )成功創(chuàng )造一家像“迷你蘋(píng)果”一樣的企業(yè)，讓運動(dòng)相機企業(yè)殺入數字付費生態(tài)系統，建立無(wú)人機業(yè)務(wù)，讓公司與用戶(hù)的生活進(jìn)一步融合，最終從極限體育社區之外贏(yíng)得用戶(hù)。

　　即使軟件和無(wú)人機沒(méi)有回報，也并不意味著(zhù)GoPro就會(huì )失敗。單純作為一家相機公司，GoPro仍然是相當成功的，2015年營(yíng)收達到了16億美元。分析師安德森認為：“它們沒(méi)有必要學(xué)蘋(píng)果，只要讓相機功能強大，讓編輯軟件功能強大就行了。它們完全可以成為一家出色的公司，年營(yíng)收徘徊在10億美元左右，支付健康的股息，讓人們的生活更好。只是這似乎并不是它們的目標?！?/p>

　　伍德曼堅定地說(shuō)：“不，我們制造了世界上最好的相機，銷(xiāo)售龐大，我們的追求更大?！?/p>