看起來(lái)很美？谷歌的人工智能戰略仍難越過(guò)這道坎

　　本月初，谷歌發(fā)布首款“谷歌制造”的手機Pixel，其中不但搭載最新安卓操作系統Nougat 7.1，更重要的是，這也是首款搭載了谷歌人工智能助手Google Assistant的手機。

　　谷歌的首席執行官Sundar Pichai稱(chēng)，谷歌手機和其他設備將作為Google Assistant的載體，全行業(yè)正在將重點(diǎn)從手機本身轉向底層的AI領(lǐng)域。Google Assistant與蘋(píng)果Siri及亞馬遜的Alexa類(lèi)似，谷歌希望它成為未來(lái)許多智能設備中人工智能的“靈魂”。

　　Pichai所指的未來(lái)智能設備——Google Home，也在本次谷歌發(fā)布會(huì )上嶄露頭角。這款將在下月上市的設備，裝配了語(yǔ)音控制人工智能系統，也是首款可與亞馬遜類(lèi)似產(chǎn)品Echo匹敵的“硬件”。Echo的成功出人意料，今年預計出售300萬(wàn)臺，2017年預計出售1000萬(wàn)臺。

　　隱私“透明人”

　　美國科技網(wǎng)站Techcrunch專(zhuān)欄作家Natasha Lomas評論稱(chēng)，AI對于用戶(hù)個(gè)人數據的胃口，遠超過(guò)以往的任何一項技術(shù)?！皺C器學(xué)習需要利用信息完善其功能，這要靠數據驅動(dòng)，無(wú)法在黑暗中運行?！?/p>

　　Pichai還表示，“我們非常激動(dòng)，能夠在任何地點(diǎn)為每個(gè)人打造獨特的谷歌?！?/p>

　　Lomas認為，如果要實(shí)現谷歌的這種承諾，為用戶(hù)帶來(lái)個(gè)性化的便利，比如為用戶(hù)推薦合適的餐館以及在上下班路上提供交通建議，就需要持續不斷的獲取用戶(hù)的個(gè)人資料、偏好等等信息，用戶(hù)成為徹底的“透明人”。他稱(chēng)，“在任何地點(diǎn)為每個(gè)人打造獨特的谷歌”的代價(jià)，實(shí)際上就是每個(gè)人在任何時(shí)點(diǎn)徹底失去隱私。

　　Pichai還稱(chēng)，Google Assistant仍然處于早期階段，當產(chǎn)品成熟之后，它將能夠隨時(shí)隨地為用戶(hù)提供所需的一切信息，有信心Google Assistant“將在未來(lái)10年內替用戶(hù)處理一些令人驚奇的事宜?！?/p>

　　Lomas稱(chēng)，Pichai實(shí)際上是在說(shuō)，“放心把你們所有的數據交給我們?！?/p>

　　Allo的先例

　　實(shí)際上，集成了Google Assistant的谷歌聊天應用Allo因為關(guān)于用戶(hù)隱私的問(wèn)題，已經(jīng)遭到抨擊。

　　國際非營(yíng)利數字維權組織“電子前沿基金會(huì )”(Electronic Frontier Foundation，EFF)月初稱(chēng)，在谷歌剛剛發(fā)布Allo時(shí)，他們對于谷歌為用戶(hù)打造友好的、安全的聊天應用的行動(dòng)感到欣慰。但是，隨后卻發(fā)現，谷歌的行動(dòng)實(shí)際上弊大于利。

　　EFF在文章中稱(chēng)：“谷歌發(fā)布的這個(gè)新聊天應用提供了兩個(gè)模式：默認模式，以及端到端加密的隱身模式。默認模式帶來(lái)了兩大新功能：Google Assistant，這是能夠對詢(xún)問(wèn)和搜索作出反應的虛擬助手;以及Smart Reply，它能分析用戶(hù)發(fā)送短信的習慣，并在收到信息時(shí)作出可行的回復建議?！?/p>

　　EFF認為，默認模式的這些功能要基于機器學(xué)習技術(shù)，需要谷歌服務(wù)器不斷讀取用戶(hù)短信并從中學(xué)習用戶(hù)的習慣。這種做法對某些用戶(hù)來(lái)說(shuō)可能提供了便利，但是對于所有用戶(hù)來(lái)說(shuō)，最終結果其實(shí)是有害的。

　　EFF文章稱(chēng)，Allo的隱身模式讓用戶(hù)對信息加密形成了錯誤的使用習慣。Allo鼓勵用戶(hù)在發(fā)送私密信息時(shí)使用這種模式，對于用戶(hù)自身而言，私密就被被理解為需要保護的敏感信息，從而帶來(lái)“此地無(wú)銀三百兩”的后果：“看這里，需要隱藏的有價(jià)值敏感信息，都在這了?！?/p>

　　EFF認為，對于一款聊天應用來(lái)說(shuō)，更負責的做法就是默認開(kāi)啟安全和隱私保護，而不是將開(kāi)啟機器學(xué)習和AI作為默認選擇。