紅米3年賣(mài)1.1億臺 跌至“谷底”的小米會(huì )反彈嗎？

　　7月11日下午的順事嘉業(yè)創(chuàng )業(yè)園內，頂著(zhù)35°C以上的高溫，小米創(chuàng )始人雷軍和一眾小米高管向小米員工灑下香檳雨，慶祝剛剛公布的紅米累計總銷(xiāo)量。

　　2013年，站在“風(fēng)口”的小米推出了第一個(gè)子品牌紅米，希望借此“收割” 千元機市場(chǎng)，紅米也由此成為了“國民手機”。但三年時(shí)間過(guò)去，小米的競爭對手已經(jīng)發(fā)力進(jìn)入中高端市場(chǎng)，雷軍和他的小米似乎正在經(jīng)歷一場(chǎng)“陣痛”。

　　就在不久前的一次內部活動(dòng)中，雷軍坦言目前這個(gè)時(shí)間段是小米的一個(gè)谷底，今年小米有三個(gè)月供應鏈極度缺貨，負面報道也很多。

　　紅米不一樣?

　　“紅米的數字我覺(jué)得有點(diǎn)意外?！毙∶茁?lián)合創(chuàng )始人黎萬(wàn)強對第一財經(jīng)記者說(shuō)。

　　在他印象中，紅米的用戶(hù)可能以40-50歲左右的人群為主。但根據小米公布的1.1億紅米用戶(hù)的偏好數據。結論發(fā)現，紅米用戶(hù)在年輕化、理性消費、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高活躍度等方面，具有鮮明的人群特征。

　　其中，紅米用戶(hù)分布較多的年齡段依次為22-29歲、0-21歲以及30-39歲，整體偏年輕化，以學(xué)生族、上班族為主，消費偏理性。

　　從APP使用時(shí)長(cháng)來(lái)分析，紅米用戶(hù)屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍人群，他們在視頻、社交、工具、游戲、圖書(shū)、新聞等方面有著(zhù)較強的使用偏好。

　　從城市分布密度來(lái)看，其中一線(xiàn)城市每百人就有11.4臺紅米手機，二線(xiàn)城市為每百人9臺，三線(xiàn)城市為每百人4.7臺。

　　黎萬(wàn)強告訴記者，紅米用戶(hù)之所以呈現出一線(xiàn)城市用戶(hù)密度高而二三線(xiàn)城市分布密度低，這是因為過(guò)去小米一直在“一條腿在走路”，也就是以線(xiàn)上銷(xiāo)售為主，現在已經(jīng)開(kāi)始補短板。

　　“預計今年小米之家大概會(huì )開(kāi)50-60家?！袄枞f(wàn)強對記者說(shuō)。

　　接下來(lái)，為了繼續推廣紅米，紅米請來(lái)吳秀波等多個(gè)明星代言人。黎萬(wàn)強告訴記者，今年以來(lái)小米對各個(gè)品牌做梳理，其中小米系列手機主打的是發(fā)燒和性能，最好的代言就是用戶(hù)和雷軍本人，但紅米系列的用戶(hù)并不都是發(fā)燒友，包括不少剛剛使用智能手機的學(xué)生，因此并不能像當年早期小米那樣用戶(hù)形成自體系的傳播。

　　互聯(lián)網(wǎng)手機怎么了?

　　市場(chǎng)研究機構IDC近日稱(chēng)，今年全球智能手機銷(xiāo)量可能僅增長(cháng)3.1%，至14.8億部，而去年的增長(cháng)幅度高達10.5%。在市場(chǎng)增量有限的情況下，手機廠(chǎng)商的排名也發(fā)生了變化：今年第一季度中，進(jìn)入智能手機出貨量排名全球前十榜單的更多的是以線(xiàn)下渠道為基石的傳統手機品牌廠(chǎng)商，如華為等。而小米一季度銷(xiāo)量約在1504.8萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為4.3%，而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對手的OPPO。

　　小米以“性?xún)r(jià)比”著(zhù)稱(chēng)的互聯(lián)網(wǎng)手機和電商渠道銷(xiāo)售模式承受了越來(lái)越大的市場(chǎng)壓力。曾經(jīng)對標“小米”的華為電商品牌“榮耀”在內部已經(jīng)將戰場(chǎng)轉向了OPPO、金立等所在的線(xiàn)下渠道。而這一切的變化只用了半年時(shí)間。

　　“這個(gè)時(shí)間段是我們的一個(gè)谷底，今年我們有三個(gè)月供應鏈極度缺貨，負面報道也很多?！崩总娊赵诮邮芏辔换ヂ?lián)網(wǎng)專(zhuān)家訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的演講中說(shuō)。

　　小米到底怎么了?

　　價(jià)值線(xiàn)的尹生認為，小米的問(wèn)題在于“用戶(hù)從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時(shí)，過(guò)于依賴(lài)價(jià)格一種競爭維度，忽視了品質(zhì)和個(gè)性化維度”、“沒(méi)能及時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執，未能將‘硬件免費+應用服務(wù)收費’的模式做到極致”。不過(guò)，這并不是說(shuō)那些從小米手中搶走份額的公司，就是最后的勝利者。

　　雷軍也已開(kāi)始反思。在此前證監會(huì )的演講中，雷軍提到小米去年在手機行業(yè)保持了市場(chǎng)第一的地位，但是去年也犯了一點(diǎn)錯誤，走得有點(diǎn)急。今年小米將回歸初心，收窄產(chǎn)品線(xiàn)，專(zhuān)注于手機、電視和路由器三大核心產(chǎn)品。

　　而手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝在接受第一財經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示：小米前幾年的爆發(fā)式增長(cháng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(cháng)，然而從去年開(kāi)始電商市場(chǎng)增速下滑，逐漸趨于穩態(tài)，整個(gè)電商在手機銷(xiāo)售領(lǐng)域占到20%至25%左右，略慢于此前預期的30%、40%的增速。

　　“當公司處于轉型的時(shí)期，必然會(huì )引起很多連鎖反應，保持穩態(tài)也是正?，F象。因此尋找新的利潤創(chuàng )新點(diǎn)才能保證小米持續發(fā)展，如果找不到則會(huì )在一段時(shí)間內比較被動(dòng)?！蓖跗G輝向第一財經(jīng)記者表示。

　　反彈開(kāi)始了?

　　可以看到的是，為了著(zhù)手解決小米手機的產(chǎn)能問(wèn)題，不久前，雷軍已經(jīng)開(kāi)始親自“坐鎮”供應鏈業(yè)務(wù)了。

　　現在，跌至谷底的小米期待一場(chǎng)全面的反彈。

　　“無(wú)論是產(chǎn)品銷(xiāo)量，還是業(yè)務(wù)規模，還是商業(yè)模式的完善，包括小米過(guò)去兩年積累的各種技術(shù)陸續發(fā)布，在未來(lái)的半年到一年里面，會(huì )展現一個(gè)全新的小米?！崩总娬f(shuō) 。

　　雷軍還表示，小米過(guò)去5年干了電商小米網(wǎng)，未來(lái)5年要做小米之家。像無(wú)印良品一樣，店里只有50到100件商品，靠50到100個(gè)商品征服消費者。

　　“國內家電賣(mài)場(chǎng)平均單店5000平米，平均單店銷(xiāo)售額應該在4000多萬(wàn)人民幣。小米之家的目標是250平方米，平均單店做到5000萬(wàn)，現在最高的一天干到了143萬(wàn)。我現在每個(gè)月開(kāi)5到10家，3到4年的時(shí)間開(kāi)1000家店，可能就是400到500億的零售價(jià)，而且不加盟、不掛牌，我要求是100%自己管理，因為只有像我這么堅硬和純潔的心，才能把這個(gè)事情干好?！?/p>

　　在他看來(lái)，過(guò)去小米雖然做了大量的創(chuàng )新，但是在小米顛覆性的商業(yè)模式下都被掩蓋了，或者小米的創(chuàng )新還不足以打動(dòng)大家，“但是我未來(lái)一年里面，可能會(huì )展現很多完全不同的東西，我有足夠的信心?！崩总娬f(shuō)。