Gartner:決戰智能機不可忽視的十大技術(shù)

　　Gartner選出前十大智慧型手機技術(shù)與性能，不但能為使用者帶來(lái)更驚艷的體驗，還可以為裝置廠(chǎng)商開(kāi)展新的商業(yè)模式。

　　市場(chǎng)研究機構 Gartner公布了2016/17年度前十大智慧型手機技術(shù)與性能;該機構指出，智慧型手機市場(chǎng)日益復雜且瞬息萬(wàn)變，同時(shí)市場(chǎng)逐漸成熟，商品化的程度也 越來(lái)越高。在這樣一個(gè)成熟的市場(chǎng)里，智慧型手機功能已逐漸隨著(zhù)技術(shù)提升而強化，然而使用者往往忽略了其中的重要性。

　　Gartner研究總 監Roberta Cozza表示，Gartner選出的前十大智慧型手機技術(shù)與性能，不但能為使用者帶來(lái)更驚艷的體驗，還可以為裝置廠(chǎng)商開(kāi)展新的商業(yè)模式;而 Gartner所選出的技術(shù)及性能，都擁有行動(dòng)裝置廠(chǎng)商所不容忽視的發(fā)展與轉變。該Gartner選出的2016與2017年前十大技術(shù)及性能包括：

　　· 快速充電; ·無(wú)線(xiàn)充電; ·擴增實(shí)境(AR)與虛擬實(shí)境(VR); ·多鏡頭相機解決方案; ·感測器：生物特征識別與技術(shù); ·虛擬個(gè)人助理(VPAs); ·可撓式(軟性)/曲面顯示器; · Wi-Fi 802.11標準; ·USB Type-C; ·嵌入式SIM卡(e-SIM卡)。

　　Gartner研究人員檢視了這些技術(shù)對以下5個(gè)領(lǐng)域可能帶來(lái)的影響力：電池、沉浸式體驗、個(gè)人化體 驗、顯示技術(shù)與網(wǎng)路連結功能。這些領(lǐng)域可能有助于解決智慧型手機使用者痛點(diǎn)、擴充新功能、挖掘新商機或打造更吸引人的體驗。它們不把智慧型手機視為孤立個(gè) 體，而是一組連續性裝置和全新使用者情境當中的一部份。

　　為何虛擬個(gè)人助理與生物特征辨識列入前十大?

　　Gartner指出，虛擬個(gè)人助理代表了人與機器互動(dòng)模式的轉變?，F在已有好幾個(gè)平臺提供這項服務(wù)，包括iOS、Windows與Android裝置以及平板、個(gè)人電腦(PC)、穿戴式裝置、連網(wǎng)家庭中控中心(connected home hub)以及智慧家庭揚聲器。

　　隨著(zhù)后應用程式時(shí)代逐漸主導趨勢，Gartner預測到了2020年，40%的行動(dòng)網(wǎng)路互動(dòng)行為都是由智慧代理機制負責執行。目前已有74%的智慧型手機用戶(hù)經(jīng)常使用虛擬個(gè)人助理，且38%每天至少使用一次，36%每周會(huì )使用好幾次。

　　到目前為止，通用型個(gè)人虛擬助理所提供的使用體驗可謂差強人意。使用者想要更進(jìn)一步與虛擬個(gè)人助理互動(dòng)并取得通知，藉此強化個(gè)人體驗。

　　然 而個(gè)人虛擬助理和相關(guān)服務(wù)也變得越來(lái)越豐富;Gartner指出，微軟Build 2016開(kāi)發(fā)者大會(huì )公布了智慧語(yǔ)音助理Cortana新功能，還有最新推出的Google Assistant;這些將為裝置廠(chǎng)商、生態(tài)系統與虛擬個(gè)人助理開(kāi)發(fā)人員開(kāi)啟新商機，讓他們藉由打造更聰明的解決方案取得市場(chǎng)差異優(yōu)勢。

　　至于生物特征辨識，高階智慧型手機開(kāi)始提供使用者更豐富新穎的體驗，例如行動(dòng)支付，此外也有越來(lái)越多使用者可將更多個(gè)人資料細節儲存在手機里。這也突顯出手機保護及存取驗證功能必須有所提升。

　　除了指紋，業(yè)界也將探索各種新型的生物特征辨識方法。更進(jìn)一步來(lái)看，生物特征辨識技術(shù)將促使廠(chǎng)商加強與生物辨識技術(shù)供應商，還有生物辨識軟體開(kāi)發(fā)商之間的合作，以開(kāi)發(fā)順暢可用的解決方案，供人每日使用智慧型手機時(shí)使用。

　　一些由企業(yè)所進(jìn)行的前導測試，還有以提供個(gè)人強化型辨識功能為主要目的之部署，均已證明生物特征辨識技術(shù)具有許多優(yōu)勢;裝置廠(chǎng)商將擴大使用生物辨識測量法的使用范圍，藉此探索辨識以外的領(lǐng)域，例如情緒與心情的偵測。

　　目前擴增實(shí)境與虛擬實(shí)境技術(shù)處于新的迭代周期，但演進(jìn)的速度有多快?

　　擴增實(shí)境技術(shù)可有效應用于智慧型手機或平板──還有頭戴式顯示器(HMD)等其他專(zhuān)用裝置)──舉例來(lái)說(shuō)，使用者只要對著(zhù)看板舉起手機便可翻譯內容，將平板置于設備前方，或使用擴增實(shí)境智慧眼鏡就能看見(jiàn)設備維修指示。

　　而 虛擬實(shí)境讓使用者能沉浸在完全數位化的環(huán)境中;使用者可將智慧型手機嵌入Samsung Gear VR或LG 360 VR之類(lèi)的裝置，戴在眼部就能觀(guān)賞虛擬世界并與之互動(dòng)。Oculus Rift或HTC Vive這類(lèi)專(zhuān)用頭戴式顯示器，則能提供更先進(jìn)的沉浸式虛擬實(shí)境體驗，但必須搭配高階個(gè)人電腦。在消費性市場(chǎng)，游戲、事件與電影，還有360度沉浸式影音 內容將是開(kāi)發(fā)人員與內容生產(chǎn)者鎖定的主要領(lǐng)域。然而，內容取得及傳播的方便程度將是決定成功與否的關(guān)鍵因素。

　　虛擬實(shí)境系統也逐漸出現各種 應用于商業(yè)環(huán)境的機會(huì )：企業(yè)可利用行動(dòng)虛擬實(shí)境當作行銷(xiāo)工具、提供個(gè)人化產(chǎn)品體驗，或做為與員工溝通的工具。教育訓練也是一種很好的使用案例──利用虛擬 世界來(lái)模擬真實(shí)世界中的設備或狀況。Gartner預期到了2018年，26%的頭戴式顯示器都是專(zhuān)為企業(yè)用途所設計。

　　雖然目前擴增實(shí)境 與虛擬實(shí)境技術(shù)看來(lái)仍相當新奇，隨著(zhù)顯示技術(shù)進(jìn)步，加上動(dòng)作、手勢、頭眼追蹤與即時(shí)繪圖相關(guān)感測及追蹤硬體與軟體有所提升，都將帶動(dòng)消費者對這些技術(shù)的興 趣與采用。發(fā)展迅速的360度與深度感測(depth-sensing)成像技術(shù)，將有助于環(huán)境制圖(environmental mapping)功能的強化與供應。

　　此外，3D與360度成像裝置也將進(jìn)一步帶動(dòng)這股趨勢。Gartner估計，到了2020年，業(yè)界可望賣(mài)出4,000萬(wàn)臺采用了擴增實(shí)境與虛擬實(shí)境技術(shù)的頭戴式顯示器，搭配智慧手表將成為最大營(yíng)收商機所在。