小米時(shí)代結束了嗎 雷軍可能正面臨著(zhù)更加重大壓力

　　“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米圍城

　　5月25日晚，雷軍獨自完成了小米史上第一場(chǎng)純直播：發(fā)布小米首款無(wú)人機。

　　雷軍在直 播中表示：“手機直播這一偉大的時(shí)代來(lái)臨了。這種方式以全新的互動(dòng)形式，動(dòng)員企業(yè)家也來(lái)玩一玩?！睆倪@個(gè)意義上來(lái)講，雷軍似乎是想把自己打造成 Facebook的扎克伯格。他提到，Facebook在上個(gè)月的開(kāi)發(fā)者大會(huì )上提出了為開(kāi)發(fā)者打造一個(gè)直播平臺的想法。扎克伯格當時(shí)表示，視頻直播將是互 聯(lián)網(wǎng)社交未來(lái)的一大趨勢。

　　雷軍也毫不掩飾自己成為“網(wǎng)紅”的想法，雷軍表示：“扎克伯格說(shuō)，直播是激動(dòng)人心的時(shí)刻，其實(shí)我也是這么認為的，我自己就想成為網(wǎng)紅?！?/p>

　　不過(guò)，這場(chǎng)聲勢浩大的直播背后，“網(wǎng)紅”雷軍和他的小米可能正面臨著(zhù)更加重大的壓力。

　　小米的時(shí)代結束了嗎

　　市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布了2016年第一季度全球智能手機的市場(chǎng)數據，小米一季度銷(xiāo)量1504.8萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為4.3%，而將其擠至第五的正是幾乎從未被小米列為對手的OPPO。

　　在5月23日的文章《小米的時(shí)代結束了，壞在不夠偏執》中，價(jià)值線(xiàn)的尹生認為，“用戶(hù)從發(fā)燒友群體向大眾群體切換時(shí)，過(guò)于依賴(lài)價(jià)格一種競爭維度，忽視了 品質(zhì)和個(gè)性化維度”、“沒(méi)能及時(shí)在產(chǎn)業(yè)鏈布局和提高產(chǎn)業(yè)鏈影響力方面有所作為”、“不夠偏執，未能將‘硬件免費+應用服務(wù)收費’的模式做到極致”這三大原 因導致了小米時(shí)代的結束。

　　然而小米時(shí)代真的結束了嗎?

　　手機中國聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)王艷輝在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：小米目前的增長(cháng)已經(jīng)進(jìn)入穩態(tài)，是較為正常的現象，無(wú)需過(guò)度解讀。

　　王艷輝認為小米前幾年的爆發(fā)式增長(cháng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(cháng)，然而從去年開(kāi)始電商市場(chǎng)增速下滑，逐漸趨于穩態(tài)，整個(gè)電商在手機銷(xiāo)售領(lǐng)域占到20%至25%左右，略慢于此前預期的30%、40%的增速。

　　當公司處于轉型的時(shí)期，必然會(huì )引起很多連鎖反應，保持穩態(tài)也是正?，F象。因此尋找新的利潤創(chuàng )新點(diǎn)才能保證小米持續發(fā)展，如果找不到則會(huì )在一段時(shí)間內比較被動(dòng)。王艷輝向《第一財經(jīng)日報》記者表示。

　　如何破除藩籬

　　尹生表示，那些暫時(shí)獲得市場(chǎng)份額的挑戰者如果無(wú)法從根本上跳出盛極而衰的周期律，遲早也會(huì )遇到問(wèn)題。

　　在這樣的環(huán)境下，到底是山重水復疑無(wú)路，還是柳暗花明又一村，雷軍和他的小米有自己的想法。

　　“從去年開(kāi)始能夠看出小米在兩個(gè)大方向的戰略，其一是要走向海外，其二要布局線(xiàn)下市場(chǎng)。這兩個(gè)方面在戰略上是沒(méi)有錯誤的，但是實(shí)際操作的過(guò)程中是比較困 難的。因為在海外，比如說(shuō)印度，電商市場(chǎng)沒(méi)有那么發(fā)達，在歐洲的電商市場(chǎng)剛剛開(kāi)始起步，甚至看不到大爆發(fā)的那種跡象，而小米的整個(gè)公司的文化在經(jīng)營(yíng)電商市 場(chǎng)會(huì )更有優(yōu)勢，建立海外的線(xiàn)下市場(chǎng)會(huì )面臨跟國內一樣的問(wèn)題，小米的線(xiàn)上優(yōu)勢在海外市場(chǎng)或者線(xiàn)下市場(chǎng)很難得以凸顯?！蓖跗G輝向《第一財經(jīng)日報》記者表示。

　　“跟隨產(chǎn)業(yè)生命周期變化，適時(shí)做出戰略調整;從純產(chǎn)品模式到運營(yíng)模式，需要在性能和體驗上實(shí)現超越;廣告收入資本化，利用工具對用戶(hù)的影響還很大時(shí)，將 那些重要的廣告機會(huì )用于培養自己的潛力業(yè)務(wù);適時(shí)鎖定資本影響力，提前進(jìn)行布局，利用資本影響力來(lái)填平和夯實(shí)現在與未來(lái)預期之間的鴻溝?！币蛐∶滋岢?了四點(diǎn)突圍建議。

　　他認為，一項顛覆式創(chuàng )新在開(kāi)始時(shí)，表面看起來(lái)并不會(huì )對既有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)構成威脅，因為它的功能不如既有者那么強大和 完善，體驗也很粗糙，但由于往往更便宜，因此用戶(hù)迅速增加，在大數據應用就是未來(lái)的時(shí)代，用戶(hù)的增加往往意味著(zhù)為數據應用能力的快速積累和提升提供了條 件，這些會(huì )反哺到性能和體驗上，最終在既有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)最拿手的領(lǐng)域也超越它們。

　　而這，對于小米，既是挑戰也是機遇。

　　是“凡客”還是“無(wú)印良品”

　　“無(wú)印良品”是不少小米高管口中推崇的品牌。

　　用雷軍的話(huà)說(shuō)，“我覺(jué)得小米就是做的優(yōu)衣庫、無(wú)印良品和宜家的事，我們整個(gè)目標就是把東西做得又好又便宜?！?/p>

　　小米聯(lián)合創(chuàng )始人黎萬(wàn)強周末常常去逛無(wú)印良品和優(yōu)衣庫，因為小米未來(lái)想成為一家“在消費者心中有品質(zhì)，但價(jià)格又相對合理的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司”。他直言，小米要做的就是電子消費品領(lǐng)域的“無(wú)印良品”。

　　在產(chǎn)品上，小米插線(xiàn)板、小米手環(huán)、小米體重秤、小蟻智能攝像機、Yeelight床頭燈、小米空氣凈化器，米家IH電飯煲、小米凈水器……小米正在像無(wú)印良品一樣不斷豐富自己的產(chǎn)品線(xiàn)。

　　小米和無(wú)印良品看上去有不少相似之處。比如，在定位上，小米和無(wú)印良品都希望把“低價(jià)”和“高質(zhì)量”這兩個(gè)看似矛盾的概念結合起來(lái)，給用戶(hù)提供最具高性 價(jià)比的產(chǎn)品，前者主要通過(guò)電商渠道來(lái)實(shí)現的，后者是通過(guò)自有品牌，大規?；奉?lèi)加上持續提升零售效率的精細化管控實(shí)現的。而前者希望不靠手機，靠移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián)，后者則是靠提升營(yíng)運效率控制成本，從而提高盈利水平。

　　值得一提的是，在小米之前，另一個(gè)同樣希望復制“無(wú)印良品”路線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司，是凡客。

　　凡客曾以29元T恤、59元帆布鞋為代表的性?xún)r(jià)比產(chǎn)品迅速崛起?！按筌S進(jìn)”的背后，凡客堆積了高達10億的庫存，伴隨著(zhù)生產(chǎn)線(xiàn)壓力、資金鏈緊繃、巨額庫存積壓這“三座大山”，給了凡客當頭一棒。

　　反觀(guān)小米，它正在借助爆款“小米手機”走上大力擴充周邊品類(lèi)的路線(xiàn)。這一似乎能看到“凡客影子”的路線(xiàn)并不能直言對錯，但無(wú)疑需要把握節奏。

　　圍繞認同其愿景的客戶(hù)開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足其不同需求的多樣化產(chǎn)品。它的商品開(kāi)發(fā)人員和買(mǎi)手擅長(cháng)根據對顧客的感受來(lái)設計產(chǎn)品以及與制造商一起進(jìn)行生產(chǎn)流程的優(yōu)化，30多年來(lái)，無(wú)印良品的這個(gè)商業(yè)模式?jīng)]有發(fā)生過(guò)根本的改變。

　　而這一商業(yè)模式必須得到經(jīng)營(yíng)三要素的有效支撐，實(shí)現市場(chǎng)、商品、渠道的匹配才能實(shí)現最佳的顧客體驗。

　　透過(guò)無(wú)印良品，或許小米未來(lái)可以考慮花更多耐心，去做一家像無(wú)印良品那樣“設計+制造+營(yíng)銷(xiāo)”的公司。