微軟亞太研發(fā)首席解讀科技四大新趨勢

　　微軟亞太研發(fā)集團首席營(yíng)運長(cháng)申元慶認為，除了大家熟知的4大科技趨勢，云、行動(dòng)、大資料、社交之外，現在有新的四大科技趨勢值得關(guān)注。

　　云、大資料、行動(dòng)和社交近年影響IT技術(shù)演進(jìn)的四大趨勢，不過(guò)，負責微軟中國云端事業(yè)的微軟亞太研發(fā)集團首席營(yíng)運長(cháng)申元慶日前回臺時(shí)，他認為，除了這4大趨勢，現在還出現了4項科技新趨勢新，尤其對金融業(yè)的影響很大。

　　申元慶解釋?zhuān)壳翱萍籍a(chǎn)業(yè)較為人熟知的四個(gè)趨勢，包括了云端、大數據、Mobile和社群平臺，已是發(fā)展相對成熟并可完整實(shí)踐的技術(shù)。而在企業(yè)的云端架構建置完成后，最重要的是把龐雜的大數據(data)進(jìn)行洞察(insight)，并把資料轉換成智慧情報(intelligence)，最終成為決策的行動(dòng)(action)。這些后續的大資料分析能力與未來(lái)科技新趨勢息息相關(guān)，更是部分趨勢的根基。

　　科技新四大趨勢：機器學(xué)習、人機交互介面自然化、情境感知、授權模式

　　申元慶分享科技產(chǎn)業(yè)的新四大趨勢，第一項為“機器學(xué)習/人工智慧”(Machine Learning/Artificial Intelligence)，直至目前為止，都是人類(lèi)在學(xué)習電腦，但未來(lái)的電腦因為機器學(xué)習與人工智慧的技術(shù)發(fā)展將有學(xué)習能力，申元慶認為這替人類(lèi)歷史開(kāi)啟新的章節。第二項新趨勢為“更自然的人機交互介面”(Augmented Reality/Virtual Reality)，未來(lái)的虛擬實(shí)境(VR)、擴增實(shí)境(AR)與使用者的互動(dòng)應該要更自然與流暢。

　　第三項為情境感知(Context Awareness)，申元慶舉例，上網(wǎng)安排度假行程，很難用搜尋引擎找到完美的行程，但未來(lái)的電腦將會(huì )瞭解用戶(hù)并進(jìn)行預測。電腦將依據用戶(hù)個(gè)人的經(jīng)驗與習慣，擬出一份完美的假期安排。最后一項則為授權模式(Work on Behalf)，未來(lái)將發(fā)展出新的授權機制，利用科技完成有條件、維持隱私的資訊共享。以醫病關(guān)系來(lái)說(shuō)，新的授權機制可以在確保病患隱私的前提下，醫生取用病患在其他家醫院的所有病歷，準確地判讀病癥。

　　金融產(chǎn)業(yè)面臨內憂(yōu)外患的挑戰

　　上述的科技新趨勢在不同產(chǎn)業(yè)造成不等程度的影響，但申元慶特別點(diǎn)出金融產(chǎn)業(yè)。因為除了外在趨勢的沖擊外，金融業(yè)還須面對區塊鏈技術(shù)產(chǎn)生內部的巨大變革，成為未來(lái)變數最大的產(chǎn)業(yè)。

　　申元慶提出金融業(yè)面臨的三大挑戰。隨著(zhù)行動(dòng)裝置可運行的功能越來(lái)越多元，用戶(hù)透過(guò)手機匯款、轉帳，分擔了實(shí)體分行的作業(yè)，金融業(yè)漸趨“輕資產(chǎn)化”，這樣的轉變，不僅影響實(shí)體分行的營(yíng)運，對原本含金量高的客戶(hù)也會(huì )造成影響，銀行應該要審慎評估“輕資產(chǎn)化”帶來(lái)的營(yíng)運沖擊。

　　此外，因為網(wǎng)路與行動(dòng)裝置的普及，資訊不對等的局勢被打破。過(guò)去金融業(yè)握有用戶(hù)的所有資料，專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高，一般用戶(hù)無(wú)法解讀，理財商品也要透過(guò)理財專(zhuān)員做仲介?，F在由專(zhuān)業(yè)筑起的高墻被推倒，用戶(hù)可以用各種方式瞭解金融商品。

　　用戶(hù)使用行為上的轉變，讓更多可能出現，然而金融業(yè)者還須面臨主管機關(guān)的監管。由于金融涉及國家安全，金管會(huì )必須審慎評估各項金融產(chǎn)品的內涵，但是用戶(hù)端可預期出現許多變革，金融業(yè)要如何在符合監管機關(guān)的認可與用戶(hù)發(fā)展間取得平衡，更是一道難題。

　　區塊鏈技術(shù)火紅 金融業(yè)首當其沖

　　不過(guò)，金融業(yè)受到?jīng)_擊的最大關(guān)鍵的即“區塊鏈”技術(shù)。申元慶簡(jiǎn)單地講述區塊鏈的概念，即總記帳本(General Ledger)的角色，將公司的所有交易、收支的交易記錄檔(transaction log)完整存入一個(gè)如大型Excel檔案的帳本。金額的所有進(jìn)出都要逐一記錄。所有交易紀錄檔都是不能更改的，并且數據加密。

　　重點(diǎn)在于，將這個(gè)帳本上傳到云端，加密的資料可以有條件的分享給需要的人。資料被授權分享后，就可以讀取與寫(xiě)入相關(guān)的交易紀錄，而過(guò)去的資料也不會(huì )被異動(dòng)。

　　區塊鏈技術(shù)使得交易變?yōu)閭€(gè)人對個(gè)人，第三方擔保的角色，如：房屋代書(shū)，做為買(mǎi)方與賣(mài)方間的保證人，確保交易順利，現在透過(guò)區塊鏈，買(mǎi)方與賣(mài)方可以快速的交換雙方的信用資料、房屋的買(mǎi)賣(mài)紀錄，以歷史紀錄做為信任基礎，省下代書(shū)仲介的費用，減少了非核心基礎建設(non-core infrastructure)的成本。再者，資訊交流變得透明，使詐欺的可能大幅降低，交易時(shí)間也因此縮短。

　　對金融業(yè)而言，第三方擔保的角色屬于非核心基礎建設，成為被革命的對象。交易模式被改變的不只金融業(yè)，所有牽涉到交易行為的地方，都會(huì )因為區塊鏈技術(shù)產(chǎn)生變化，甚至醫療，利用有條件共享的特性，病人可以在不同甚至跨國的醫院共享病歷，減少不必要的文書(shū)工作。

　　申元慶即透露十分看好區塊鏈，并表示最快一年后微軟將會(huì )推出新的區塊鏈相關(guān)服務(wù)。繼2015年11月微軟發(fā)表區塊鏈服務(wù)平臺Ethereum blockchain后，朝區塊鏈即服務(wù)(Blockchain-as-a-service, BaaS)將更進(jìn)一步。