智酷科技??總吳韶益：知識管理應及早、從平時(shí)做起

在眾多的網(wǎng)路模式熱鬧一時(shí)，卻紛紛破功後，企業(yè)除了更謹慎選擇踏入虛擬網(wǎng)路的方式與技術(shù)外，對於本身競爭力、知識資源的評估與善用，則顯得更為重視。

智酷科技??總經(jīng)理吳韶益指出，僅管商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系密切，甚至在投資一家公司時(shí)，資訊化程度的高低也被視為評量的要點(diǎn)，但在經(jīng)營(yíng)主管與技術(shù)人員之間，仍普遍存在溝通的困難；對於這兩領(lǐng)域皆精通者，現在是企業(yè)中極難得的人才。因此，像智酷這樣，具備技術(shù)與產(chǎn)業(yè)專(zhuān)長(cháng)的諮詢(xún)單位，會(huì )愈形重要。他們可以在CEO與IT部門(mén)間扮演橋梁角色，先了解CEO的經(jīng)營(yíng)目標，再和工程師溝通系統整合的問(wèn)題。

吳韶益認為，目前資料倉儲(Data Warehousing)的應用還沒(méi)有人真正做得很好，但這就好像在練內功一樣，是需要時(shí)間累積的。他預計現在有所準備的公司，在兩年後會(huì )產(chǎn)生突破性的成效，原因是基礎骨干服務(wù)的頻寬將大幅提升，尤其是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路的暢通，和行動(dòng)設備、服務(wù)的多樣與便利性，在結合企業(yè)內部知識管理、決策系統後，將可有效加速企業(yè)反應，做到即時(shí)正確判斷。

另外，吳韶益也強調，技術(shù)再發(fā)達，人仍然是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，但不論是WTO開(kāi)放後帶來(lái)外商競爭壓力，或本身的成長(cháng)需求，都讓企業(yè)必須重視資訊能力的提升。這不是科技競賽，經(jīng)營(yíng)目標才是最重要的，而資訊系統的功用將更強調，讓企業(yè)主隨時(shí)所面臨管理不完的事務(wù)時(shí)，能得到有用的決策叁考資訊。這無(wú)法速成，需要及早準備，從平時(shí)做起。(網(wǎng)際先鋒11月號封面故事「知識管理」專(zhuān)訪(fǎng)摘要)

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