SAP與Infineon協(xié)同合作mySAP.com

企業(yè)應用軟體領(lǐng)導廠(chǎng)商SAP思愛(ài)普軟體德國總部日前宣布，世界級半導體領(lǐng)導廠(chǎng)商━ Infineon 將導入mySAP CRM 客戶(hù)關(guān)系管理系統，作為該公司積極整合全球運作并提升客戶(hù)服務(wù)的一大解決方案。

Infineon希??利用SAP優(yōu)異的分析性客戶(hù)關(guān)系管理解決方案 (analytical capabilities)，在客戶(hù)與企業(yè)間的互動(dòng)及企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )規劃流程中，產(chǎn)生出更高的價(jià)值，特別是在機會(huì )強化管理（enhanced opportunity management）與銷(xiāo)售預測的整合運用，將能協(xié)助Infineon對於業(yè)務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)拓、評估，有更深入的認識及了解。mySAP CRM提供Infineon涵蓋整個(gè)企業(yè)網(wǎng)路的連結功能，讓業(yè)務(wù)及行銷(xiāo)人員能夠透過(guò)無(wú)線(xiàn)或有線(xiàn)的傳輸模式進(jìn)行設定。為了確保能夠符合Infineon個(gè)別的需求，雙方更協(xié)力設計出專(zhuān)為半導體產(chǎn)業(yè)所使用的解決方案。

世界級半導體制造商Infineon，在此一協(xié)同專(zhuān)案上選擇導入SAP，主要是信賴(lài)SAP在整合及符合夥伴特定需求的客制化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，所擁有的豐富實(shí)際經(jīng)驗。mySAP CRM提供Infineon完整的客戶(hù)關(guān)系管理功能、清楚呈現與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程記錄，并且把客戶(hù)資訊，即時(shí)且正確的傳送給分布在不同國家的員工、經(jīng)銷(xiāo)商、夥伴及供應商。透過(guò)SAP設立在全球的據點(diǎn)，更能支援及因應Infenion各地分公司不同的需求。

本文由 CTIMES 同意轉載，原文鏈接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/SAP/Infineon/%E7%BD%91%E9%99%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F/0111152006UW.shtmll