摩托羅拉招聘策略

    摩托羅拉在招聘時(shí)注重這樣一個(gè)素質(zhì)：看這個(gè)人有沒(méi)有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，同時(shí)也必須發(fā)展別人。因為員工在摩托羅拉發(fā)展到某一階段，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。摩托羅拉在招聘時(shí)從他以前的工作經(jīng)驗來(lái)看他在這方面的素質(zhì)。應屆畢業(yè)生則看他的社會(huì )活動(dòng)，看他愿不愿意學(xué)習，從書(shū)本還是實(shí)踐中學(xué)習，了解他的團隊精神，以及這個(gè)人是否能適應變化和正確地看待這個(gè)變化。

    摩托羅拉在天津的生產(chǎn)廠(chǎng)主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部會(huì )根據工廠(chǎng)需要的工作崗位出考題，通過(guò)筆試來(lái)錄用人。通過(guò)考試，摩托羅拉已經(jīng)錄用了上萬(wàn)人。摩托羅拉有標準的試題庫，每次考試的試題都不一樣。通過(guò)對招聘進(jìn)來(lái)的員工的考核，摩托羅拉覺(jué)得考試成績(jì)非常準確地反映了應聘者的素質(zhì)。

    和所有外企一樣，摩托羅拉對英語(yǔ)有同樣的要求，因為作為一個(gè)全球公司，摩托羅拉希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。摩托羅拉對招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語(yǔ)的安排，有時(shí)候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習，讓員工了解他們的思維習慣、語(yǔ)氣等真切的工作、生活用語(yǔ)。摩托羅拉在天津有一個(gè)語(yǔ)言室，專(zhuān)門(mén)用來(lái)提高員工的英語(yǔ)能力。

    ■青睞大學(xué)應屆畢業(yè)生

    沒(méi)有哪一個(gè)外企像摩托羅拉這樣喜歡應屆畢業(yè)大學(xué)生，在高峰期，摩托羅拉招聘的應屆大學(xué)生占總招聘人數的50％。摩托羅拉認為，從長(cháng)遠來(lái)看，應屆大學(xué)生是生力軍，他們會(huì )有很多長(cháng)處。這幾年摩托羅拉招聘的應屆畢業(yè)大學(xué)生只占總招聘人數的10％～20％，主要原因是應屆大學(xué)生流失嚴重，有很多畢業(yè)生工作幾年后想出國。摩托羅拉為了留住他們，準備將海外的MBA課程移到中國來(lái)。摩托羅拉有時(shí)候“定向”培養大學(xué)生，在他們處于大三大四還未畢業(yè)時(shí)就和他們聯(lián)系，希望他們能夠關(guān)注摩托羅拉，畢業(yè)后加入摩托羅拉。摩托羅拉雖然用應屆大學(xué)生的比例有所下降，但是長(cháng)遠的目標還是50％。

    ■歡迎回來(lái)

    摩托羅拉胸襟寬闊，不會(huì )對辭職的員工有成見(jiàn)，用制度歡迎離開(kāi)后又回來(lái)的員工。例如公司規定如果員工離開(kāi)公司后90天內回來(lái)，以前在公司的工齡還會(huì )延續。摩托羅拉認為許多人都有這種出去看一看的想法，這是年輕人的普遍心態(tài)，需要出去看一看，許多人到外面學(xué)到了新知識，再回來(lái)反而會(huì )更踏實(shí)地工作。為了迎接他們回來(lái)，人力資源部會(huì )經(jīng)常和他們保持聯(lián)系。摩托羅拉大中華區人力資源總監李重彪也有過(guò)這種經(jīng)歷，1988年他大學(xué)畢業(yè)在新加坡加入摩托羅拉，1990年10月離開(kāi)摩托羅拉，1992年又回來(lái)了。目前摩托羅拉有幾個(gè)高層管理人員都是離開(kāi)后又回來(lái)的。有幾位高級工程師離開(kāi)摩托羅拉到深圳去發(fā)展，后來(lái)發(fā)現情況并不是很妙，人力資源部也在公司內部找機會(huì )讓他們回來(lái)，他們后來(lái)真的回來(lái)了。在公司重組期，有些自愿離開(kāi)摩托羅拉的人走時(shí)按政策拿到一筆補償金，后來(lái)他們希望回摩托羅拉，寧可將經(jīng)濟補償金還給摩托羅拉。

    ■招聘中尊重人

    招聘速度是衡量人事工作的一個(gè)指標，對投遞簡(jiǎn)歷的應聘者反應速度越快，優(yōu)秀的應聘者成為公司職員的可能性就越大。摩托羅拉人力資源部也非常重視招聘速度。有些職位的招聘會(huì )非?？?，而相對高層的職位則比較謹慎。

    有時(shí)候一個(gè)位置有許多人來(lái)競爭，人力資源部會(huì )通過(guò)面試情況排一個(gè)優(yōu)選級別，排在第一的人可能1個(gè)月后說(shuō)放棄這個(gè)職位，這時(shí)候第二位、第三位才能上，所以有時(shí)候速度很難掌握。目前摩托羅拉對一個(gè)完整的求職過(guò)程，從收到求職信到最后進(jìn)入摩托羅拉，最快的是1個(gè)月，平均速度是3個(gè)月。所以摩托羅拉人力資源部的努力方向是，每5年縮短一半。摩托羅拉招聘人也給自己一個(gè)責任感，希望不耽誤應聘者其他的機會(huì )。有些應聘者可能是摩托羅拉的產(chǎn)品使用者，所以摩托羅拉在面試中注重尊重對方。

    當一個(gè)人通過(guò)招聘，即將進(jìn)入摩托羅拉工作時(shí)，摩托羅拉會(huì )告訴他在摩托羅拉的實(shí)際工作情況是什么樣的，可能沒(méi)有外部媒介說(shuō)的那樣好，在摩托羅拉工作可能有酸甜苦辣，有競爭，希望應聘者有心理準備。摩托羅拉希望應聘者做一個(gè)有責任的決定，所以將所有他關(guān)心的信息告訴他。

    ■不獵自己的客戶(hù)

    摩托羅拉在全球和國內都會(huì )用獵頭公司找人，摩托羅拉非常注重獵頭公司的背景怎么樣，他們本身的職業(yè)道德如何?！坝行┕疚覀儾幌Ｍ麄內カC人，例如我們的客戶(hù)和供應商、合作伙伴，因為這樣最終會(huì )損害自己的利益?！蹦ν辛_拉認為目前在國內有些從事獵頭的公司，他們中許多人有在外企工作的經(jīng)驗，能夠比較準確地了解外企的需求。