觸摸屏應用面臨的問(wèn)題

通常情況下，觸摸屏應用部署于建筑物內，用于向現場(chǎng)訪(fǎng)客提供各類(lèi)資訊，與普通應用最大的區別就是：它的用戶(hù)不是個(gè)人計算機的擁有者本人，而是大眾，所以：不要指望他們會(huì )小心翼翼地擔心機器死機，正好相反，他們常常會(huì )沒(méi)有道理地亂點(diǎn)一氣，尤其當程序響應較慢的時(shí)候，訪(fǎng)客是沒(méi)有耐心的。因此，應用程序本身必須是非常健壯的，能夠經(jīng)受住考驗。例如：清潔工的抹布。

從咨詢(xún)提供者而言，他們千方百計希望能夠限制訪(fǎng)客在授權的范圍內使用――將系統桌面暴露給素不相識的人，將會(huì )是非常危險的事情，盡管善意的訪(fǎng)客常常不過(guò)是調出紙牌程序娛樂(lè )一下（人們有在陌生環(huán)境下尋找熟悉經(jīng)歷的沖動(dòng)，好象他鄉遇見(jiàn)故知），事實(shí)上這種情況下，他們擁有將系統格式化的權限。

觸摸屏本身就是限制訪(fǎng)客權限的措施，沒(méi)有了鍵盤(pán)，就不可能象使用自己的個(gè)人電腦那樣隨心所欲了。

大多數觸摸屏應用選擇 windows 作為桌面系統，對開(kāi)發(fā)者而言，在 windows 系統上開(kāi)發(fā)應用較容易；而對于多數訪(fǎng)客而言，他們也更加熟悉 windows 操作習慣（它已經(jīng)牢牢地占據了桌面市場(chǎng)）

在部署方式方式上則選擇 B/S 方式，由此帶來(lái)的內容維護和升級上的方便是顯而易見(jiàn)的（比較大型的觸摸屏應用需要維護數百臺機器的內容）。

我們下面的討論也局限于上述選擇。

以下因素常導致觸摸屏應用突破訪(fǎng)問(wèn)限制：

1. 系統啟動(dòng)過(guò)程中，桌面暴露給訪(fǎng)客。――需要鎖定鼠標，在應用全屏打開(kāi)之前禁止任何操作

2. 右鍵菜單――多數右鍵菜單并不會(huì )考慮觸摸屏應用的特殊性，在右鍵菜單中將諸如“打印”、“在線(xiàn)更新”暴露給用戶(hù)是常有的事，對于個(gè)人用戶(hù)而言，這是方便，對于觸摸屏應用而言卻是災難。

3. 程序被強行關(guān)閉， cpu 長(cháng)時(shí)間 100% 占用，訪(fǎng)客頻繁點(diǎn)擊，這時(shí)桌面系統可能會(huì )給出提示“程序無(wú)響應，是否強制關(guān)閉？”――應用需要確保永遠不會(huì )被異常關(guān)閉。

除了上述問(wèn)題之外，觸摸屏應用還需要解決以下問(wèn)題：

1. 系統環(huán)境的設置

例如： IE 信任站點(diǎn)的設置、訪(fǎng)問(wèn)策略設置。禁止屏保和省電模式等等。

2. 時(shí)間同步機制

在閉館通知時(shí)，相鄰的幾臺觸摸屏顯示不一樣的系統時(shí)間，帶給訪(fǎng)客的只能是困惑。

3. 程序自動(dòng)更新機制

雖然內容采用了 B/S 形式，但是為了解決上述問(wèn)題，在桌面安裝 C/S 程序是不可避免的。而這個(gè) C/S 程序本身也存在版本升級、更新的問(wèn)題，不能想象人工維護版本升級的場(chǎng)面。

一個(gè)自然的解決上述問(wèn)題的部署策略如下：

系統由桌面程序和服務(wù)兩大部分組成，其中桌面程序部署在各個(gè)觸摸屏終端，包括：

1. 定制的瀏覽器

采用 CHtmlView 作為 IE 的容器，并按照觸摸屏應用的需要對普通的瀏覽器行為進(jìn)行定制，包括：

全屏顯示

禁止右鍵菜單

禁止彈出新 IE 窗口

禁止頁(yè)面選中

禁止出現滾動(dòng)條

禁止腳本錯誤對話(huà)框

禁止 3d 邊框

定制的瀏覽器以 B/S 方式向內容服務(wù)請求并展示內容，并提供頁(yè)面形式的交互。

2. 終端監控

控制：封裝了 http 服務(wù)，允許以 http 方式向終端發(fā)送控制命令，例如：應急的內容切換 / 返回，顯示滾動(dòng)消息等。

監視：此外，允許以 http 方式請求終端的運行狀態(tài)，包括：

cpu 占用率

物理內存 / 虛擬內存占用

點(diǎn)擊數

屏幕快照

程序版本等。

環(huán)境設置：包括 :

鼠標 / 鍵盤(pán) hook

屏蔽桌面、任務(wù)欄

關(guān)閉屏幕保護

關(guān)閉省電模式

設置 IE 信任站點(diǎn)

頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)策略等等。

3. 程序更新

對本地文件與遠程 ftp 目錄文件進(jìn)行時(shí)間戳比較，下載。

下面將分別敘述各個(gè)組成部分的實(shí)現要點(diǎn)，希望通過(guò)能夠給初次接觸觸摸屏應用開(kāi)發(fā)的朋友些許幫助。