局域網(wǎng)經(jīng)典故障解決(精華帖)
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情況二：ADSL能成功登陸但無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障解決辦法
首先應該PING ISP的DNS服務(wù)器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多數是軟件問(wèn)題居多,如果不能PING通,則應該檢查硬件設備/線(xiàn)路連接狀況和通訊協(xié)議(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到類(lèi)似以下的信息:
命令I(lǐng)NG A.B.C.D
Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=14ms TTL=250
Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=27ms TTL=250
Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=20ms TTL=250
Reply from A.B.C.D: bytes=32 time=17ms TTL=250
如果不能PING通,會(huì )有以下信息:
Pinging A.B.C.D with 32 bytes of data:
time out
time out
time out
time out
1.有多臺電腦的朋友，可以用別的電腦替換，替換的電腦不要裝任何代理服務(wù)器軟件，也不要裝任何防火墻，并且只裝一個(gè)網(wǎng)卡直接和ADSLMODEM相連，正確裝上ADSL撥號軟件后?？词欠衲苷g覽，如果能，故障就是用戶(hù)端的電腦引起，如果不行，就需要檢測MODEM和線(xiàn)路是否正常。
2.只有一臺電腦的朋友，可以先停止運行所有代理服務(wù)器軟件，例如WINGATE 、SYGATE、WINDOWS的INTERNET連接共享（ICS）等等，直接登陸看看故障能否排除，如果停止運行代理服務(wù)器軟件后故障排除，那可以肯定是代理服務(wù)軟件的問(wèn)題。
3.檢查瀏覽器特別是IE的設置，例如最常見(jiàn)的引發(fā)不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的故障是在IE中選取了“自動(dòng)檢測設置”，記住這個(gè)選項千萬(wàn)不要選取。如果是IE5X版本，單擊工具－》INTRENET選項－》連接－》局域網(wǎng)設置，就可以看到該選項，如果該選項前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解決。
4.檢查T(mén)CP/IP協(xié)議的屬性設置，特別是DNS服務(wù)器設置是否正確， 特別要說(shuō)明的是，撥號軟件不同，設置DNS的位置也不一樣，有些(在撥號網(wǎng)絡(luò )的連接圖標的屬性中設置，有些在控制面板網(wǎng)絡(luò )中設置，有些在撥號軟件（例如ENTERNET300)自帶的連接Profile屬性中設置。這3個(gè)地方都要務(wù)必設置正確。
5.用WINDOWS的朋友，如果經(jīng)過(guò)上述檢查都確認正確無(wú)誤，可以準備好ADSL撥號軟件和WINDOWS系統光盤(pán)，然后先刪除撥號軟件，再刪除控制面板/網(wǎng)絡(luò )中的所有TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后再重新添加TCP/IP協(xié)議，并打開(kāi)MODEM電源，重新安裝撥號軟件，經(jīng)過(guò)測試，如果設置正確無(wú)誤，重裝撥號軟件和TCP/IP后大都可以解決撥號能撥通但無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題。
6.更換一個(gè)瀏覽器軟件例如網(wǎng)景公司的NETSCAPE瀏覽器瀏覽測試。
7.如果你直接連接ADSL MODEM上網(wǎng)的那臺電腦裝了兩個(gè)網(wǎng)卡，試試把連接局域網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)卡先拿起，只留下連接ADSL MODEM的網(wǎng)卡。然后看看故障是否排除，如果故障排除，就應該檢查網(wǎng)絡(luò )和系統資源配置。特別是看看網(wǎng)卡和其他設備有沒(méi)有沖突（WINDOWS用戶(hù)可以在控制面板/系統/設備管理中查看設備是否正常）
8.你的網(wǎng)卡啟用了BOOT ROM芯片的引導功能，而且網(wǎng)卡帶有PXE的引導芯片之后所造成的?？梢赃@樣解決：
?、偃绻W(wǎng)卡是集成在主板上的，或者將網(wǎng)上的啟動(dòng)程序寫(xiě)進(jìn)了BIOS中，可以從BIOS設置中修改系統的引導順序，如設置硬盤(pán)最先引導，或者從BIOS中禁止網(wǎng)卡啟動(dòng)系統。
?、谌绻W(wǎng)卡不是集成的，則可以拔掉網(wǎng)卡上的引導芯片或者用網(wǎng)卡設置程序，禁止網(wǎng)卡的BootROM引導功能也可以關(guān)機，然后在開(kāi)機之后，當出現“Press Shift-F10 Configure……”時(shí)，馬上按“Shift+F10”組合鍵，進(jìn)入菜單之后，從第4行中將Boot order rom設置為disable，然后按F4鍵保存退出。
情況三：共享上網(wǎng)無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)
用Windows XP系統的機器做代理服務(wù)器后發(fā)現局域網(wǎng)中的其他電腦無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，但是有數據流，還可以使用QQ等軟件，網(wǎng)絡(luò )中的各個(gè)機器也可以互訪(fǎng)。代理服務(wù)器為雙網(wǎng)卡，在網(wǎng)絡(luò )配置向導中設置為“網(wǎng)絡(luò )中的其他計算機通過(guò)本機上網(wǎng)”（通過(guò)a網(wǎng)卡接局域網(wǎng)），在共享屬性中設置為“共享到網(wǎng)絡(luò )中的b連接”（即第2張，為b網(wǎng)卡）?？蛻?hù)機設置為“通過(guò)網(wǎng)絡(luò )中的其他電腦上網(wǎng)”，操作系統有Windows 98/2000/XP，通過(guò)交換機連接。代理服務(wù)器接交換機的了個(gè)指示燈工作正常（a、b網(wǎng)卡和寬帶Modem連接），但客戶(hù)機上的指示燈只是偶爾亮一下。在打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可以在狀態(tài)欄看到“正在打開(kāi)*****網(wǎng)頁(yè)”但很長(cháng)時(shí)間都看不到網(wǎng)頁(yè)，最后顯示“網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示”的提示。
解決措施：可能是你的網(wǎng)線(xiàn)連接和DNS設置存在問(wèn)題：
①做一條級聯(lián)線(xiàn)，將a網(wǎng)卡直接連接到寬帶ADSL上，其他不動(dòng)。
②設置其他客戶(hù)機的IP地址為192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4……，子網(wǎng)掩碼設置為255.255.255.0，設置每臺客戶(hù)機的網(wǎng)關(guān)地址為192.168.0.1，設置DNS為你的ISP的DNS地址。
同時(shí)，也可以考慮一下代理服務(wù)器、網(wǎng)卡之間是否存在著(zhù)沖突，調換一下PCI插槽、移除暫時(shí)不需要的外設等也對問(wèn)題的解決有一定幫助。
常見(jiàn)的ADSL斷流現象
網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、下載中斷、或者在線(xiàn)視、音頻流中斷，這些情況都是很多使用ADSL上網(wǎng)的人會(huì )遇到的麻煩?？墒钱斪屑殭z查ADSL MODEM的狀態(tài)時(shí)，又會(huì )發(fā)現撥號登錄已經(jīng)成功。那么問(wèn)題究竟出在哪里？
1.線(xiàn)路不穩定
如果住所離電信局太遠（5公里以上）可以向電信部門(mén)申報。確保線(xiàn)路連接正確（不同的話(huà)音分離器的連接方法有所不同，請務(wù)必按照說(shuō)明書(shū)指引正確連接）。同時(shí)確保線(xiàn)路通訊質(zhì)量良好沒(méi)有被干擾，沒(méi)有連接其它會(huì )造成線(xiàn)路干擾的設備，例如電話(huà)分機，傳真機等。并檢查接線(xiàn)盒和水晶頭有沒(méi)有接觸不良以及是否與其它電線(xiàn)串繞在一起。有條件最好用標準電話(huà)線(xiàn)，如果是符ITU國際電信聯(lián)盟標準的三類(lèi)、五類(lèi)或超五類(lèi)雙絞線(xiàn)更好。電話(huà)線(xiàn)入戶(hù)后就分開(kāi)走。一線(xiàn)走電話(huà)、一線(xiàn)走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話(huà)分機，最好選用質(zhì)量好的分線(xiàn)盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線(xiàn)。（注意：手機一定不要放在A(yíng)DSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鐘手機會(huì )自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò )，這時(shí)強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。）
2.檢查您的網(wǎng)卡，如果是ISA網(wǎng)卡最好能換成PCI的，并且選擇質(zhì)量好的網(wǎng)卡，太便宜的網(wǎng)卡可能是造成問(wèn)題的罪魁禍首。10M或10M/100M自適應網(wǎng)卡都可。另外，雙網(wǎng)卡引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應當拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測試，如果故障恢復正常，檢查兩塊網(wǎng)卡有沒(méi)有沖突 。
3.ADSL Modem或者網(wǎng)卡設置有誤
最常見(jiàn)的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS服務(wù)器。因為對于A(yíng)DSL虛擬撥號的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，是不需要設定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確，如果操作系統是Windows 9x，在DOS窗口下鍵入Winipcfg獲取DNS地址，在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew，或詢(xún)問(wèn)當地電信部門(mén)。
另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況，例如沒(méi)有更改過(guò)設置，一直可以正常瀏覽，突然發(fā)現瀏覽不正常了，就可以試著(zhù)刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP 協(xié)議。
4.ADSL Modem同步異常
檢查一下自己的電話(huà)線(xiàn)和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話(huà)線(xiàn)出現了問(wèn)題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線(xiàn)接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒(méi)有問(wèn)題，要保證分離器與ADSL Modem的連線(xiàn)不應該過(guò)長(cháng)，太長(cháng)的話(huà)同步很困難。如果排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問(wèn)題。
5.撥號軟件互擾
ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專(zhuān)線(xiàn)接入兩種，現在個(gè)人用戶(hù)的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議）虛擬撥號軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多方在不同操作系統的測試，如果使用的操作系統是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號軟件，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x；EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當你用一個(gè)PPPOE撥號軟件有問(wèn)題時(shí)，不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號軟件，請務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。
6.其他軟件沖突
卸載有可能引起斷流的軟件，現在發(fā)現某些軟件例如QQ 2000b等，偶然會(huì )造成上網(wǎng)斷流，具體什么條件下會(huì )引發(fā)，尚要進(jìn)一步測試。不少網(wǎng)友卸載后就發(fā)現斷流問(wèn)題解決了，包括用普通Modem 163撥號上網(wǎng)的用戶(hù)也有用這種方法解決了斷流問(wèn)題的情況，筆者也收到朋友的郵件反映卸載QQ后斷流問(wèn)題解決，所以如果你有QQ，不妨先卸載你的OICQ，然后再上網(wǎng)試試。當你發(fā)現打開(kāi)某些軟件就有斷流現象，關(guān)閉該軟件就一切正常時(shí)，卸載該軟件試試。
7.病毒攻擊和防火墻軟件設置不當
雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì )有發(fā)生斷流現象。建議安裝“天網(wǎng)防火墻”或者“金山網(wǎng)鏢”網(wǎng)絡(luò )防火墻，它們都可以實(shí)時(shí)監控你的計算機和網(wǎng)絡(luò )的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)方式，有效降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現象時(shí)就應該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運行這類(lèi)軟件后，再上網(wǎng)測試，看速度是否恢復正常。本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/155551.htm
問(wèn)：服務(wù)器采用Windows 2000 Server，域內有16臺終端。服務(wù)器和部分終端(操作系統為Windows 2000 Professional)的時(shí)間總是相差13個(gè)小時(shí)，但服務(wù)器時(shí)間是準確的。在網(wǎng)上鄰居內點(diǎn)擊操作系統為Windows 2000 Professional的終端時(shí)提示“服務(wù)器的時(shí)鐘與主域控制器的時(shí)鐘不一致”而無(wú)法連接，而點(diǎn)擊安裝Windows 98操作系統的終端時(shí)則可以連接。請問(wèn)對此該如何解決?
答：請檢查Windows 2000 Professional的時(shí)區設置與Windows 2000 Server系統是否一致。從Windows 2000的“控制面板→日期/時(shí)間”中，選擇“時(shí)區”選項卡，工作站的時(shí)區選擇與服務(wù)器的相同即可，推薦全部選擇為“ GMT+08?00?北京，重慶……”。
如果這樣不行，請在工作站上運行net time 命令進(jìn)行手工時(shí)間同步。
問(wèn)：我建了一個(gè)Windows 2000域的服務(wù)器，但是在客戶(hù)端加入到域的時(shí)候它有時(shí)會(huì )出現提示“域運行于安全操作狀態(tài)”。請問(wèn)這是什么問(wèn)題?
答：在加入Windows2000域的時(shí)候，應該輸入域的NetBIOS名稱(chēng)(如你的域名是msft.com，則應該輸入msft)，而不是域的全稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題大多出現在Windows XP的客戶(hù)機加入Windows 2000域中，在Windows 2000加入Windows 2000的域中通常不會(huì )有這個(gè)問(wèn)題。
線(xiàn)路故障:
一,檢查網(wǎng)絡(luò )設備：(網(wǎng)卡指示燈，HUB指示燈，路由器，HUB端口)
二,用系統命令進(jìn)行初步測試
1,ping (檢查是否連通)
2,Tracert (檢查通信路徑)
3,netstat (顯示網(wǎng)絡(luò )信息及連接狀況)
4,ipconfig 或者 winipcfg (檢查IP配置)
三,進(jìn)系統檢測網(wǎng)卡安裝:
驅動(dòng)是否安裝正確，IRQ值和I/O地址是否有沖突 (在安裝多網(wǎng)卡，為避免沖突，我們都是把com1或者com2 Disable掉了的)
網(wǎng)絡(luò )協(xié)議故障:
四,檢查所需協(xié)議的配置
1,通信協(xié)議是否安裝完全
2,TCP/IP四大項(IP,DNS,網(wǎng)關(guān)，子網(wǎng)掩碼)是否設置正確
3,有些網(wǎng)游需要IPX/SPX協(xié)議的支持，具體有哪些，我也不清楚。
配置故障:
五,檢查工作站硬件相關(guān)配置(熟悉COMS的就可以大顯身手),和工具軟件的配置(比如代理服務(wù)器的設置，局域網(wǎng)通信工具的配置等)
六,系統相應配置的參數(訪(fǎng)問(wèn)權限，管理權限等)
安全故障:
七,如果以上都排除不了問(wèn)題，那么多數就是病毒感染，黑客入侵或者是安全漏洞了。這些就只能靠經(jīng)驗，或者來(lái)論壇上求助了。
理論上四步就能解決問(wèn)題
1,識別故障現象，對故障原因位置能進(jìn)行預測
2,描述故障現象，確定故障范圍
3,進(jìn)行測試，縮小故障范圍
4,找到故障，并隔離或排除故障
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