排除路由器故障的思路與步驟

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，路由器已經(jīng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )必不可缺的核心，隨之而來(lái)的各種故障也多起來(lái)，那么有沒(méi)有辦法可以系統的排除故障呢，這也是我們今天所要講的內容，希望可以幫助您迅速解決難題。

路由器的故障總是多種多樣的，造成某種故障現象的原因也是多種多樣的，一種是有些現象是在正常運行中出現故障的，另外一種情況就是當我們已經(jīng)完成了配置，但卻得不到預期的效果。

一、路由器的狀態(tài)

弄清楚路由器發(fā)生故障時(shí)處于什么狀態(tài)，才能進(jìn)行下一步操作，最直接的方法就是觀(guān)察路由器上各種指示燈的工作狀態(tài)，對于不同品牌路由器期指示燈所標識的含義其實(shí)差不多，具體的可以參考各自的說(shuō)明書(shū)。

二、正常運行什么樣

我們應該明確你想讓路由器做什么，由此來(lái)配置路由器，以確認路由器應該可以實(shí)現什么功能，確認你想要讓路由器做什么。

三、出現故障的可能原因

當路由器出現故障，想要初步了解是什么原因造成的，這需要大量的經(jīng)驗，因為無(wú)論那種錯誤現象，其原因可能有多種，可能是一種故障，也可能是多種故障疊加，想要真正了解其原因，只有慢慢尋找，并不斷的積累經(jīng)驗，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

四、找出真正的故障原因

對于一個(gè)故障，形成它的原因會(huì )有很多種，但并不意味著(zhù)所有原因都發(fā)生問(wèn)題，所以排除法就是最好的排錯選擇。

1、確認是單機還是網(wǎng)絡(luò )故障

單機故障一般與設備以及附件的物理故障相關(guān)，比如電源的問(wèn)題導致設備運行不正常，線(xiàn)纜的原因導致路由器接口不能正常檢測到信號，軟件處理存在缺陷也屬于單機故障的范疇，假設處理過(guò)大的NAT HASH表或路由表，內存耗盡導致路由器癱瘓。

2、路由器是網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)的核心設備，所以必須與整個(gè)網(wǎng)絡(luò )相關(guān)聯(lián)，需要正確地安裝路由器并連接外部線(xiàn)纜，對路由器進(jìn)行簡(jiǎn)單配置包括撥號程序配置，同樣需要終端主機指定網(wǎng)關(guān)和DNS的地址，所以在故障處理中，不論對于連通性的故障還是性能上的問(wèn)題，都要全面系統地了解網(wǎng)絡(luò )情況，進(jìn)行綜合性分析。

3、路由器的安裝和使用注意事項應該嚴格按照安裝手冊進(jìn)行，安裝前應檢查安裝場(chǎng)所的溫濕度、潔凈度、靜電、干擾、防雷擊等要求是否滿(mǎn)足;安裝后應檢查電源的輸入電壓幅值、頻率、中性點(diǎn)的連接及保護地、接地電阻等是否滿(mǎn)足要求。

4、檢查線(xiàn)路連接問(wèn)題，如線(xiàn)路阻抗不匹配、線(xiàn)序連接錯誤、中間傳輸設備故障，與其它設備配合有問(wèn)題，接口配置問(wèn)題，電源或接地不符合要求，在安裝過(guò)程也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長(cháng)度、最大速率等因素，在故障定位的過(guò)程中，可把不必要的相連設備先去掉，縮小故障定位的范圍，從而有利于快速準確地定位故障。

5、病毒攻擊已經(jīng)成為路由器排錯和維護不得不考慮的因素。病毒和非法報文通過(guò)路由器轉發(fā)，會(huì )占用路由器的大量資源。如果路由器的CPU 使用率過(guò)高，數據包丟包率高，你可以斷開(kāi)本地局域網(wǎng)，通過(guò)抓包等手段來(lái)判斷是否有本地攻擊的情況發(fā)生。

綜上所述，路由器故障排查主要是靠經(jīng)驗積累，當你擁有一定經(jīng)驗后，就可以根據網(wǎng)絡(luò )的運行情況，很容易的找出故障的原因所在。