報告稱(chēng)Siri功能遭冷遇 多數僅撥電話(huà)和發(fā)短信

        北京時(shí)間3月27日消息，據國外媒體報道，市場(chǎng)調研與顧問(wèn)公司Parks Associates周一發(fā)布調查報告稱(chēng)，87%的iPhone 4S手機用戶(hù)每月至少使用了虛擬助手功能Siri的一項功能。

        Parks Associates共對482位iPhone 4S手機用戶(hù)進(jìn)行了調查。調查發(fā)現，大多的使用限于一些特定功能。蘋(píng)果在去年秋季隨同iPhone 4S手機推出Siri功能，它在廣告中宣傳說(shuō)Siri是iPhone 4S的主打功能。通過(guò)語(yǔ)音，Siri可以讓用戶(hù)完成一些任務(wù)，如搜索信息、發(fā)郵件、安排約會(huì )。與其它聲控服務(wù)不同，Siri可以理解人類(lèi)的語(yǔ)言。例如，當發(fā)出“早上9點(diǎn)叫醒我”的指令后，Siri能夠設定iPhone 4S的鬧鐘。

        不過(guò)用戶(hù)并未冒險的使用Siri功能。Parks Associates的調查發(fā)現，在Siri功能中，用戶(hù)使用最多的功能是撥打電話(huà)和發(fā)短信。在iPhone 4S用戶(hù)當中，約三分之一的用戶(hù)使用Siri打電話(huà)、發(fā)短信，或者每天（幾乎每天）查看信息。更多的Siri服務(wù)幾乎很少被用戶(hù)所使用，包括放音樂(lè )、安排會(huì )議等。大約35%的iPhone 4S用戶(hù)表示，他們從不會(huì )使用Siri安排會(huì )議；三分之二的用戶(hù)表示從不用使用Siri來(lái)播放音樂(lè )。

        當用戶(hù)在發(fā)電子郵件時(shí)使用Siri的情況有分化，大約30%的用戶(hù)表示從不使用Siri發(fā)送郵件，而26%的人則說(shuō)每天、或者幾乎每天使用Siri發(fā)送郵件。一些用戶(hù)抱怨說(shuō)，Siri很難理解人的口音，而且只有很安靜時(shí)才管用。Parks Associates報告也證實(shí)此點(diǎn)，有些人說(shuō)“它非常讓人失望”。在所有的受調查者當中，55%的iPhone 4S用戶(hù)表示對Siri滿(mǎn)意，9%的用戶(hù)表示不滿(mǎn)意，其它人介于二者之間。截至目前，蘋(píng)果發(fā)言人對此報道未置可否。

         Parks Associates消費分析總監約翰·貝瑞特（John Barrett）表示，用戶(hù)看起來(lái)對Siri式的電視機聲控功能并沒(méi)有太大興趣，他對此感到非常的驚訝。消費者不斷抱怨說(shuō)它很難用來(lái)導航。微軟為Kinect Xbox附件提供語(yǔ)音搜索支持。Parks Associates的調查數據顯示，僅有37%的iPhone 4S手機用戶(hù)表示，他們的確希望電視機支持聲控功能，但是也有20%的用戶(hù)表示不希望獲得這一功能。貝瑞特稱(chēng)，消費者對電視機聲控功能熱情有限，主要是擔心它在吵鬧的環(huán)境中無(wú)法良好的工作。