2022，「算法」屬于人民

以下文章來(lái)源于品玩 ，作者郭海惟

“人們就是把數據上傳了，我也不知道為什么。他們‘信任我’，一群傻 X（dumb fucks）?！?/p>

圖源：《紐約客》

2004年，一位名叫扎克的大學(xué)生，正在創(chuàng )立一家名叫Facebook的社交網(wǎng)站。而“海量”的信息正讓這位24歲的大二學(xué)生有點(diǎn)手足無(wú)措。這4000個(gè)信息中，或許就有隔壁班女孩的地址，有校園明星的照片和SNS。而這段隱喻了社交帝國命運的經(jīng)典對話(huà)，后來(lái)被《紐約客》的記者寫(xiě)進(jìn)了臉書(shū)的長(cháng)篇報道里。

18年以后，小扎克電腦里的4000個(gè)私人信息，快速變成了在全球無(wú)數個(gè)服務(wù)器中存儲的接近40億用戶(hù)數據。后者支撐著(zhù)這個(gè)社交帝國，每年進(jìn)賬超過(guò)860億美元（折人民幣5481億人民幣）的廣告收入。

顯然，扎克伯格再也無(wú)法像看4000個(gè)信息一樣，望穿40億賬戶(hù)的信息。取而代之幫助他“穿透”信息的工具，叫做“算法”。不止是社交網(wǎng)站，在全球各地，無(wú)論是搜索、購物，還是新聞、短視頻，哪里有海量的數據，哪里就有算法。

長(cháng)期以來(lái)，“算法”一直是巨頭們最好的助手。他幫助互聯(lián)網(wǎng)巨頭去理解用戶(hù)，延長(cháng)用戶(hù)在自己內容社區中的使用時(shí)間，并形成海量且精準的商業(yè)投放決策。

有數據統計，僅蘋(píng)果IDFA調整，廣告聯(lián)盟收入會(huì )對應下降30%-50%，甚至更多；而對于算法新聞平臺，如果沒(méi)有算法加持后的個(gè)性化內容呈現，現有算法平臺的使用時(shí)長(cháng)和活躍用戶(hù)都會(huì )面臨極大挑戰。

這或許是互聯(lián)網(wǎng)的先賢們始料未及的：我們原以為自己只是為平臺讓渡了注意力和時(shí)間，但沒(méi)想到被一同出賣(mài)的還有自己的信息畫(huà)像。而我們即便是知道了自己的信息被出賣(mài)的事實(shí)，也不太了解這些信息究竟是如何被平臺利用的。

某種意義上來(lái)講，正是那4000個(gè)無(wú)償為扎克伯格上傳各類(lèi)私人信息的“傻X”，幫助扎克伯格們開(kāi)啟了未來(lái)十幾年金錢(qián)不眠的每一個(gè)晚上。

我們確實(shí)是扎克伯格口中的傻 X?？杀氖?，我們也沒(méi)得選。

一邊是巨大的利益鏈條，一邊是缺少知情權和否決權的用戶(hù)。算法以及算法背后的數據規范，已經(jīng)成為了全球數據監管部門(mén)的關(guān)注重點(diǎn)。而在新年的第一個(gè)工作日，我國的算法管理規范站上了一個(gè)新的臺階。

2022年1月3日，我國的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規定》正式發(fā)布，后者將在3月1日起正式執行。這也標志著(zhù)，在征求意見(jiàn)稿發(fā)布數月之后，我國第一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對算法推薦的規章制度正式落地。

從實(shí)際內容上來(lái)看，征求意見(jiàn)稿與正式稿件略有不同。在規定方面，正式版規定有增加包括老年人權益在內的更多細節內容，并提高了對應條例的罰款標準。

不過(guò)從整體來(lái)看，《規定》基本沿用了此前意見(jiàn)稿的結構和內容，對于“反大數據殺熟”、“用戶(hù)修改算法標簽”、“反不正當競爭”、“未成年保護”、“反沉迷”等網(wǎng)絡(luò )關(guān)心的重點(diǎn)內容，都全部予以沿用。

在正式版的規定中，立法者還將原先的條文分成了“總則”、“信息服務(wù)規范”、“用戶(hù)權益保護”、“監督管理”、“法律責任”、“附則”等六個(gè)板塊。而這些不同主體的內容，也意味著(zhù)算法在“企業(yè)-政府-用戶(hù)”三角權力關(guān)系的重大變革：

圖源：網(wǎng)信辦|我國首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對算法的管理條例

“算法中立”、“算法無(wú)罪”將變?yōu)闅v史

以往在無(wú)罪推定原則下，算法提供者在具體場(chǎng)景中往往存在“權責不清”等問(wèn)題。算法進(jìn)而很輕易地成為了一個(gè)虛無(wú)的權力代名詞——無(wú)論是B端的流量分發(fā)、外賣(mài)派單；還是C端的內容閱讀體驗、動(dòng)態(tài)價(jià)格體系，算法都擁有一切“說(shuō)不清、道不明的”負面結果的“最高解釋權”。

但算法的機制，對于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)往往是一個(gè)“玄學(xué)”，用黑箱來(lái)解釋黑箱，很多事情只能不了了之。當然，相比于算法帶來(lái)的模糊權責空間，算法背后“確定性”的商業(yè)收益卻都回歸到了平臺手中。

《規定》明確提出，算法提供者需要向使用者打開(kāi)算法背后的黑箱：

“應當以顯著(zhù)方式告知用戶(hù)其提供算法推薦服務(wù)的情況，并以適當方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機制等?！薄埃ü膭睿﹥?yōu)化檢索、排序、選擇、推送、展示等規則的透明度和可解釋性?！?/p>

而在算法的目的和使用程序上，《規定》也有明確的指導意見(jiàn)。

對于算法的目的，除了不能違反現有國家法律規定以外，算法同樣不能用來(lái)進(jìn)行“不正當競爭”、“誘導用戶(hù)沉迷”、“過(guò)度消費”等目的，并且要“堅持主流價(jià)值導向”，“積極傳播正能量”。

在節點(diǎn)過(guò)程中，《規定》則提出“應當加強算法推薦服務(wù)版面頁(yè)面生態(tài)管理，建立完善人工干預和用戶(hù)自主選擇機制”，“不得將違法和不良信息關(guān)鍵詞記入用戶(hù)興趣點(diǎn)或者作為用戶(hù)標簽并據以推送信息?！?/p>

這等于是對原先“算法無(wú)罪”、“技術(shù)中立”所帶來(lái)潛在衍生后果的一個(gè)警示。

算法在實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中是有傾向和價(jià)值觀(guān)的，而算法的所有者需要對算法衍生出來(lái)的價(jià)值觀(guān)和內容負擔責任。

用戶(hù)將擁有更細顆粒度的算法權力

一方面，《規定》賦予了用戶(hù)“拒絕算法”的權力。

《規定》要求算法提供者應當“向用戶(hù)提供不針對其個(gè)人特征的選項”，或者“提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項”。而用戶(hù)一旦執行關(guān)閉，“算法推薦服務(wù)提供者應當立即停止提供相關(guān)服務(wù)?！?/p>

另一方面，《規定》還賦予了用戶(hù)“改良算法”的權力。

《規定》要求，“算法推薦服務(wù)提供者應當向用戶(hù)提供選擇或者刪除用于算法推薦服務(wù)的針對其個(gè)人特征的用戶(hù)標簽的功能?！弊鳛橛脩?hù)，我們也可以更了解系統賦予我們的“標簽”，并且有針對性地進(jìn)行刪除選擇。

手機淘寶上線(xiàn)的個(gè)性化廣告標簽管理

此外，《規定》還要求算法推薦服務(wù)提供者賦予用戶(hù)更加方便形式監督權力，“設置便捷有效的用戶(hù)申訴和公眾投訴、舉報入口，明確處理流程和反饋時(shí)限，及時(shí)受理、處理并反饋處理結果?！?/p>

而除了以上對算法方向上的行為規范外，《規定》也“點(diǎn)名”鼓勵了部分“算法策略”在平臺生態(tài)建設的積極作用。

如，“鼓勵算法推薦服務(wù)提供者綜合運用內容去重、打散干預等策略，并優(yōu)化檢索、排序、選擇、推送、展示等規則的透明度和可解釋性，避免對用戶(hù)產(chǎn)生不良影響，預防和減少爭議糾紛?！?/p>

其中也是內容去重、打散干預等，與平臺長(cháng)期以來(lái)扶持腰部生態(tài)、鼓勵原創(chuàng )作者等策略長(cháng)期一致，有助于整體算法平臺生態(tài)的發(fā)展。

圖片

而藏在一切規范背后的問(wèn)題是，誰(shuí)才應該是算法的主人？

算法看上去是程序員的代碼。但好的算法之所以能成立，更多來(lái)源于用戶(hù)的數據和行為反饋——沒(méi)有數據，就沒(méi)有算法。從某種程度上而言，算法背后的基石是機器對每一個(gè)用戶(hù)及其行為的“理解”。在理解的基礎上，再做出對于未來(lái)行為概率學(xué)上的預判。

在過(guò)去，這種解釋權和收益權都是屬于大公司的。大公司如何“理解”我與我的決策，在過(guò)去對于我本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)“黑箱”。以至于大部分用戶(hù)從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，如果有一天自己可以駕馭算法是一種什么樣的體驗？

最簡(jiǎn)單的權力行使方式是，我可以拒絕算法提供者通過(guò)濫用自己的信息獲利。

而更深層次的影響或許是，未來(lái)我很快就可以看到自己在各個(gè)平臺中的畫(huà)像——原來(lái)B站認為我喜歡鬼畜、抖音認為我愛(ài)圍觀(guān)社會(huì )熱點(diǎn)……

而如果未來(lái)平臺真的可以讓規則機制變得透明、可以把算法權力讓渡給用戶(hù)，進(jìn)而讓用戶(hù)可以決策自己的內容偏好。那么，我是否可以值得一個(gè)我更喜歡的、脫離了簡(jiǎn)單低級趣味的算法內容產(chǎn)品？

這或許還沒(méi)有那么快能實(shí)現，但至少有一點(diǎn)是確定的：

以2022年為起點(diǎn)，算法這個(gè)“神器”，應該屬于人民。