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IDC FutureScape：新興技術(shù)與數字客戶(hù)，中國未來(lái)客戶(hù)體驗十大預測發(fā)布

北京 2022年11月14日——IDC針對未來(lái)企業(yè)彈性和支出的調查結果顯示，在2021年7月至2022年6月的12個(gè)月期間，企業(yè)幾乎同等重視客戶(hù)體驗(CX)和運營(yíng)效率。隨著(zhù)創(chuàng )造新的數字產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式成為未來(lái)企業(yè)的敲門(mén)磚，客戶(hù)本身也正在逐漸數字化，在客戶(hù)體驗中保持“人”的元素變得更加重要。未來(lái)的體驗將以客戶(hù)數據為基礎，通過(guò)客戶(hù)體驗(CX)生態(tài)系統收集情報，提升交互情境，提供新穎的沉浸式體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。這將迎來(lái)一個(gè)新的客戶(hù)度量的時(shí)代，企業(yè)將更關(guān)注客戶(hù)和業(yè)務(wù)價(jià)值的量化結果；私域運營(yíng)的興起，客戶(hù)
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IDC FutureScape：中國中小企業(yè)數字化發(fā)展十大預測

北京 2022年11月11日——疫情的影響仍不可預測，盡管在過(guò)去兩年中，我們看到了許多中小企業(yè)的數字化創(chuàng )新，但中小企業(yè)之間的數字?zhù)櫆显诔掷m擴大。為了生存下去，那些沒(méi)有在2021年就開(kāi)始進(jìn)行新技術(shù)投入的中小企業(yè)將不得不面對更先進(jìn)的對手，而領(lǐng)先的中小企業(yè)在2021年開(kāi)始建立的數字化韌性基礎上繼續發(fā)展，這將幫助它們在數字化優(yōu)先的世界中成功領(lǐng)航并繁榮發(fā)展。根據IDC的調查，在未來(lái)的18個(gè)月里，中國的中小企業(yè)將專(zhuān)注于提高收入增長(cháng)，提高效率，并使業(yè)務(wù)變得更加靈活和有彈性。如何在下一年開(kāi)展數字化的投資，讓技術(shù)和IT團隊
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互“鏈”互通，提質(zhì)增效——IDC MarketScape：中國基于區塊鏈技術(shù)的政府行業(yè)解決方案， 2022 廠(chǎng)商評估正式發(fā)布

2022年11月10日, 北京——當前我國數字政府建設已經(jīng)從倍增階段逐步進(jìn)入創(chuàng )新發(fā)展、深化協(xié)同階段。利用區塊鏈技術(shù)支撐創(chuàng )新應用、充分釋放數字化發(fā)展紅利、深化政府機構整體協(xié)同、服務(wù)營(yíng)商環(huán)境成為新的發(fā)展趨勢，也成為政府信息化、數字化工作推進(jìn)的重要抓手。IDC 統計，截至 2022 年已經(jīng)落地或正在建設的區塊鏈產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)超過(guò)50個(gè)，主要集中于浙江、廣東、上海等地區。此外，根據公開(kāi)信息整理，在2021年中國已經(jīng)出現十余個(gè)千萬(wàn)級以上的區塊鏈政府建設項目。IDC定義下的“基于區塊鏈技術(shù)的政府行業(yè)解決方案”：基于底層區
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《IDC MarketScape: 中國數字工廠(chǎng)整體解決方案廠(chǎng)商評估，2022》報告正式發(fā)布

2022年11月10日，北京——工業(yè)企業(yè)在建設數字工廠(chǎng)時(shí)的主要趨勢，正在逐步從以往關(guān)注單一業(yè)務(wù)域內的局部最優(yōu)，向關(guān)注數字工廠(chǎng)整體最優(yōu)過(guò)渡。但數字工廠(chǎng)覆蓋業(yè)務(wù)范圍極廣，工業(yè)企業(yè)總體協(xié)調多個(gè)不同領(lǐng)域內的服務(wù)商，在規劃落地時(shí)普遍存在規劃不足、部門(mén)墻難以打破、數據融合困難、頭痛醫頭等挑戰。工業(yè)企業(yè)在建設數字工廠(chǎng)時(shí)，更傾向于面對一家整體解決方案服務(wù)提供商，由該服務(wù)商主導進(jìn)行數字工廠(chǎng)規劃，并能拉動(dòng)生態(tài)伙伴共同協(xié)助最終用戶(hù)實(shí)現規劃目標，完成數字工廠(chǎng)建設。本次遴選了16家優(yōu)秀的為工業(yè)企業(yè)提供整體解決方案的服務(wù)提供商，為最
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未來(lái)CIO的衍生角色

隨著(zhù)數字業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對數字駕馭能力提出了更高的需求，CIO的使命隨之放大。IDC認為，數字業(yè)務(wù)背景下，CIO應多重準備，勝任未來(lái)衍生的角色。本文內容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責任和角色》。數據官：建立數據卓越文化，將各類(lèi)企業(yè)數據和信息視為組織價(jià)值資產(chǎn)，以改善商業(yè)智能、決策、產(chǎn)品、服務(wù)以及員工和客戶(hù)的體驗。情報官：無(wú)處不在地嵌入情報，以支持自動(dòng)化和決策，包括使用AI和機器學(xué)習實(shí)現與數據系統的對話(huà)互動(dòng)。隱私和道德官：幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導者、員工和客戶(hù)，必要和適當地收集、管理和使用數據。安保和網(wǎng)絡(luò )安全
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平臺賦能持續走深向實(shí)——IDC MarketScape中國物聯(lián)網(wǎng)云平臺廠(chǎng)商評估發(fā)布

2022年11月9日，北京——目前，物聯(lián)網(wǎng)已成為中國新型基礎設施的重要組成部分，在政策和市場(chǎng)緊密配合之下，各行各業(yè)都在積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的部署和建設工作。物聯(lián)網(wǎng)平臺是物聯(lián)網(wǎng)應用和服務(wù)的核心組件。物聯(lián)網(wǎng)應用的深度融合催生了物聯(lián)網(wǎng)平臺向水平（通用）和垂直（行業(yè)）方向分化發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)云平臺（水平）使物聯(lián)網(wǎng)應用邁向更普惠、高效發(fā)展階段。在此背景下，IDC發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)云平臺廠(chǎng)商評估報告，供最終用戶(hù)在物聯(lián)網(wǎng)云平臺選型時(shí)參考。10家典型廠(chǎng)商入圍評估IDC根據物聯(lián)網(wǎng)平臺功能和定位，將物聯(lián)網(wǎng)平臺劃分為物聯(lián)網(wǎng)（水平）云平臺和物聯(lián)網(wǎng)
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IDC FutureScape：2023年中國數字化業(yè)務(wù)十大預測

北京 2022年11月8日——極不平凡的2022年即將過(guò)去，順風(fēng)、逆風(fēng)、側風(fēng)的各類(lèi)風(fēng)浪演變成了顛覆風(fēng)暴：疫情仍沒(méi)有完全過(guò)去、俄烏沖突仍在繼續、地緣政治風(fēng)險有增無(wú)減、供應鏈約束仍然存在、人才鴻溝依然嚴峻、全球經(jīng)濟增長(cháng)放緩甚至進(jìn)入衰退。行業(yè)領(lǐng)導者為了應對這些風(fēng)暴的影響，紛紛采用數字化優(yōu)先策略，開(kāi)發(fā)與運營(yíng)數字化業(yè)務(wù),2023年將成為企業(yè)數字化轉型的拐點(diǎn)，即企業(yè)從數字化轉型時(shí)代進(jìn)入到數字化業(yè)務(wù)時(shí)代。即便有諸多顛覆風(fēng)暴的挑戰，未來(lái)5年仍將是數字化發(fā)展的黃金時(shí)期。首先，全球數字化發(fā)展的臨界點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)，數字經(jīng)濟占比、S
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IDC全球研究副總裁發(fā)布2023年全球IT行業(yè)十大預測

未來(lái)幾年，世界各地的企業(yè)將遭受一波又一波相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )的顛覆，從而破壞業(yè)務(wù)計劃，挑戰其適應和生存能力。行業(yè)領(lǐng)導者為了化解這些顛覆風(fēng)暴，應該將組織轉型為有韌性的數字化業(yè)務(wù)，以有效利用瞬息萬(wàn)變的創(chuàng )新技術(shù)創(chuàng )造價(jià)值。在此背景下，近期，IDC公布了其2023年全球信息技術(shù)行業(yè)預測，為企業(yè)提供了一份如何無(wú)懼風(fēng)浪，在數字化業(yè)務(wù)時(shí)代的暢行指南。預測的具體內容將發(fā)布在全新的IDC FutureScape系列報告中。IDC全球資深分析師們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )的形式深度講解IDC 2023年全球信息技術(shù)行業(yè)預測，相關(guān)中
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IDC啟動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)節能降碳優(yōu)秀案例研究

北京，2022年11月4日——隨著(zhù)國家雙碳時(shí)間表的確定，近年來(lái)國家密集出臺政策，推動(dòng)工業(yè)企業(yè)節能降碳。各類(lèi)工業(yè)企業(yè)如何通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現節能降碳？IDC正式啟動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)節能降碳案例洞察報告，通過(guò)對優(yōu)秀案例的分析，為工業(yè)企業(yè)節能降碳提供借鑒和參考。國家發(fā)布系列政策推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節能降碳近幾個(gè)月以來(lái)，國家各部委相繼發(fā)布一系列政策，部署推動(dòng)工業(yè)企業(yè)節能降碳。8月1日，工信部、發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《工業(yè)領(lǐng)域碳達峰實(shí)施方案》；10月9日，國家能源局印發(fā)《能源碳達峰碳中和標準化提升行動(dòng)計劃》。8月，工信部、發(fā)改委等
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持續健康增長(cháng)，DR&P未來(lái)五年仍將保持13.7%的年復合增長(cháng)率

北京 2022年11月3日——IDC于近日發(fā)布《中國數據復制與保護系統市場(chǎng)季度跟蹤報告，2022上半年》。報告顯示，2022上半年，數據復制與保護市場(chǎng)較去年同期實(shí)現了9.8%的增長(cháng)，市場(chǎng)規模達到2.7億美元。IDC預測，未來(lái)五年，中國數據復制與保護市場(chǎng)將以13.7%的年復合增長(cháng)率（CAGR）增長(cháng)，在2026年達到12. 6億美元。網(wǎng)絡(luò )安全等級保護2.0的推出和異構環(huán)境帶來(lái)的數據保護問(wèn)題，使得企業(yè)客戶(hù)更加重視數據復制和保護。在數字化浪潮下，數據在推動(dòng)信息滲透、跨界融合領(lǐng)域展現著(zhù)極為重要的地位，成為企業(yè)數字產(chǎn)
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IDC首發(fā)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)側市場(chǎng)份額報告

北京, 2022年11月3日——近日，IDC發(fā)布首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)側市場(chǎng)份額報告。報告顯示，2021年，中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)側，即平臺及應用解決方案市場(chǎng)規模達到19.8億美元（約合127.9億元人民幣），同比增長(cháng)47.4%。整個(gè)市場(chǎng)仍處在碎片化狀態(tài)，競爭態(tài)勢膠著(zhù)。平臺及應用補充和部分替代傳統工業(yè)軟件相比于面向特定業(yè)務(wù)域的過(guò)程管理為主的傳統工業(yè)軟件（如ERP、MES等），PaaS類(lèi)平臺（如工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)數據分析建模平臺等）及基于平臺的應用/APP，一方面支撐和形成跨業(yè)務(wù)域應用、面向數據集成和智能
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IDC 發(fā)布 2021 中國企業(yè)級 SSD 固態(tài)硬盤(pán)市場(chǎng)排行榜：英特爾三星合砍近 70% 份額

IT之家 11 月 2 日消息，據 IDC 報告，在服務(wù)器和外置存儲等企業(yè)級市場(chǎng)，為應對基礎設施現代化需求和高吞吐、低延遲業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，云計算和企業(yè)用戶(hù)正在擴大基于閃存介質(zhì)的固態(tài)硬盤(pán)應用。2021 年，企業(yè)級固態(tài)硬盤(pán)全球營(yíng)收規模已經(jīng)達到傳統機械硬盤(pán)的 1.3 倍，并將在 2021–2026 年間保持比機械硬盤(pán)更快的營(yíng)收增長(cháng)。報告顯示，中國企業(yè)級固態(tài)硬盤(pán)市場(chǎng) 2021 年市場(chǎng)規模增長(cháng) 16.2%，達到 32.8 億美元，約占全球市場(chǎng)的 16.9%。英特爾和三星依托技術(shù)生態(tài)、供應鏈整合等能力要素處
關(guān)鍵字： IDC 固態(tài)硬盤(pán) 市場(chǎng)

激烈市場(chǎng)競爭下孕育新格局：IDC首發(fā)中國企業(yè)級固態(tài)硬盤(pán)市場(chǎng)份額研究報告

2022年11月2日北京, 回顧半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，每一次重大技術(shù)創(chuàng )新，都會(huì )對人類(lèi)生活產(chǎn)生廣泛而深遠的影響，閃存技術(shù)便是其中之一。1960年代浮柵晶體管被發(fā)明、1980年代閃存技術(shù)成功研發(fā)并實(shí)現商業(yè)化應用，經(jīng)過(guò)隨后的三十余年的發(fā)展，閃存技術(shù)目前已主導手機、筆電等消費電子市場(chǎng)，并為移動(dòng)計算平臺的信息存儲和數字應用繁榮創(chuàng )造了巨大便利。而在服務(wù)器和外置存儲等企業(yè)級市場(chǎng)，為應對基礎設施現代化需求和高吞吐、低延遲業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，云計算和企業(yè)用戶(hù)正在擴大基于閃存介質(zhì)的固態(tài)硬盤(pán)應用。2021年，企業(yè)級固態(tài)硬盤(pán)
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把握客戶(hù)情感脈搏，IDC正式啟動(dòng)《中國客戶(hù)情緒測量CSM市場(chǎng)洞察，2022》研究報告

北京 2022年10月31日——把握顧客的情感脈搏是企業(yè)與客戶(hù)建立共情關(guān)系、實(shí)現互信的必要條件。不管是在個(gè)人消費還是商業(yè)領(lǐng)域，客戶(hù)體驗調查已無(wú)處不在。每個(gè)企業(yè)都在試圖抓住客戶(hù)的聲音（VoC），評估客戶(hù)與品牌之間的互動(dòng)關(guān)系，并將其作為建立客戶(hù)洞察的主要方式。然而，低回復率以及那些沉默的流失客戶(hù)一直都是可以獲得有效客戶(hù)反饋的挑戰。隨著(zhù)基于人工智能的語(yǔ)音語(yǔ)義和視頻圖像分析技術(shù)的發(fā)展，傾聽(tīng)客戶(hù)反饋的方式變得更加豐富，客戶(hù)情緒測量的實(shí)時(shí)性正在提高，并且這些新技術(shù)的應用將有效降低對客戶(hù)的打擾。IDC定義的客戶(hù)情緒測量
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邊緣計算服務(wù)器市場(chǎng)保持快速增長(cháng)

2022年10月31日北京, 國際數據公司（IDC）發(fā)布的《中國半年度邊緣計算服務(wù)器市場(chǎng)（2022年上半年）跟蹤報告》顯示，2022上半年，中國邊緣計算服務(wù)器整體市場(chǎng)規模達到16.8億美元，預計全年達到42.7億美元，同比增長(cháng)25.6%。IDC預計，2021-2026年中國邊緣計算服務(wù)器整體市場(chǎng)規模年復合增長(cháng)率將達到23.1%，高于全球的22.2%。2022年上半年，中國垂直行業(yè)和電信網(wǎng)絡(luò )邊緣計算服務(wù)器（含通用服務(wù)器和定制服務(wù)器）市場(chǎng)規模達到2.9億美元，同比增長(cháng)46.4%。對于通用的標準服務(wù)
關(guān)鍵字：邊緣計算服務(wù)器 IDC

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