未來(lái)CIO的衍生角色
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隨著(zhù)數字業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對數字駕馭能力提出了更高的需求，CIO的使命隨之放大。
本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/202211/440236.htm
IDC認為，數字業(yè)務(wù)背景下，CIO應多重準備，勝任未來(lái)衍生的角色。本文內容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責任和角色》。
建立數據卓越文化，將各類(lèi)企業(yè)數據和信息視為組織價(jià)值資產(chǎn)，以改善商業(yè)智能、決策、產(chǎn)品、服務(wù)以及員工和客戶(hù)的體驗。
無(wú)處不在地嵌入情報，以支持自動(dòng)化和決策，包括使用AI和機器學(xué)習實(shí)現與數據系統的對話(huà)互動(dòng)。
幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導者、員工和客戶(hù)，必要和適當地收集、管理和使用數據。
打造安全文化，將所有員工和合作伙伴納入企業(yè)安全框架的一部分。
為業(yè)務(wù)部門(mén)和生態(tài)系統合作伙伴的創(chuàng )新提供技術(shù)支持。
駕馭數字技術(shù)并取得業(yè)務(wù)成果，全面參與企業(yè)的數字業(yè)務(wù)戰略和轉型活動(dòng)。
構建靈活、可移動(dòng)和安全的工作空間，并有更長(cháng)遠的打算，幫助企業(yè)保障客戶(hù)安全和健康。
ESG（環(huán)境、社會(huì )和治理）受到投資者和公眾的高度關(guān)注，CIO須幫助企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵作用，ESG對維護客戶(hù)和合作伙伴忠誠度、信任度、品牌形象、競爭力不可或缺的力量。
領(lǐng)導災備和業(yè)務(wù)恢復工作，監督數字化的韌性建設，例如人才、流程、技術(shù)、信息和治理等，使企業(yè)具備應對新事件及化解新危機的能力。
把控不確定數字環(huán)境，為所有利益相關(guān)者指引技術(shù)和信息的發(fā)展方向，并據此做出最合適的決策，確保數字技術(shù)計劃與業(yè)務(wù)需求之間的一致性。
以企業(yè)和生態(tài)系統基礎架構為核心，持續集成各種可滿(mǎn)足未來(lái)需求的數字化能力。
最后：CIO還可能有更多的衍生角色，如：業(yè)務(wù)模式領(lǐng)導者、風(fēng)險評估員、并購領(lǐng)導者、戰略顧問(wèn)和體驗設計師等，這是CXO的期望體現。CIO須做好相應準備，在恰當時(shí)發(fā)揮價(jià)值。
分析師觀(guān)點(diǎn)
IDC中國高級研究經(jīng)理李鑫表示：
●“成本中心”到“利潤中心”。CIO應幫助企業(yè)創(chuàng )造業(yè)務(wù)價(jià)值、提升運營(yíng)效率及韌性、高效工作、落實(shí)數字業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景，使IT技術(shù)成為數字化業(yè)務(wù)的核心支點(diǎn)。
●“灰色地帶”到“發(fā)展機遇”。業(yè)務(wù)部門(mén)間的“灰色地帶”很敏感，太多的“灰色地帶”會(huì )導致企業(yè)運營(yíng)阻塞、浪費管理資源、降低企業(yè)治理能力，這是令CXO們一直頭疼的問(wèn)題，這也是CIO發(fā)揮作用的潛在契機點(diǎn)。
●“小步快跑”到“三思后行”。對于有些企業(yè)及環(huán)境，承擔更多角色未必是好事。CIO應在本職的工作做好的前提下，三思后行，在適當的時(shí)機承擔新的責任，否則可能舍本逐末，得不償失。
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